Prima esperienza presso un'agenzia immobiliare ed ho trovato professionalità ed accoglienza, ben seguita in tutto l'iter di vendita/acquisto, in tempi rapidi, al di sopra delle mie aspettative.. consi... Voir plus
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Dovendo vendere un appartamento nelle vicinanze di Pavia, mi sono rivolto all'agenzia Tempocasa di Pavia, Via Olevano. Ho preso contatti col venditore Nicolò Speciale, il quale mi ha sempre dimostrato... Voir plus
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La serietà e velocità del personale nel definire i contenuti della mediazione e nel reperimento di probabili acquirenti. Cosa che ha portato a concludere la vendita in tempi brevi e sufficientemente... Voir plus
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Sono stato seguito da Nicolò per l'acquisto di un appartamento e ho trovato subito un giusto feeling di comunicazione trovando il giusto compromesso tra le mie esigenze e quelle dei venditori, affidat... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Professionalità, competenza e formazione. Sono questi i tre elementi cardine che descrivono al meglio Tempocasa.
Nata nel 1988 per volontà dei soci fondatori Flavio Ferrari, Mileto Ferra e Nicola Canino, oggi è una holding immobiliare leader nel settore in Italia ed Europa che conta più di 700 agenzie sul territorio nazionale, a cui si sommano quelle aperte in Spagna.
Oltre al franchisor, il Gruppo comprende servizi specifici e complementari all’intermediazione della casa.
Interessata alle trasformazioni del settore e alle necessità dei clienti, Tempocasa non smette di evolvere per migliorarsi giorno dopo giorno.
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Via Umberto Olevano, 1/B, 27100, Pavia, Lombardia (PV), Italie
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La trasmissione dei documenti al notaio…
La trasmissione dei documenti al notaio ha previsto tempi biblici
Ho provveduto io stessa per accelerare la data del rogito
Insoddisfatta pienamente
12 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Pavia - Giardino
Gentile Maria Lorella,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati.
Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie.
Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona, il quale è sinceramente dispiaciuto di leggere la sua recensione e desidera chiarire alcuni punti per fornire una visione completa dei fatti.
Siamo al corrente che, In merito alla documentazione, è vero che inizialmente la prima mail potrebbe essere sfuggita, ma non appena ricevuta nuovamente la richiesta l’8 ottobre, l'agenzia ha provveduto a inviare tutto il necessario già due giorni dopo.
In quel momento, non era comunque possibile procedere con il rogito a causa delle difformità presenti sulla sua proprietà. Non appena il suo tecnico ha fornito la pratica aggiornata, è stata immediatamente trasmessa al notaio lo stesso giorno.
Inoltre, ci tiene ad evidenziare che, nonostante l'impegno e il rispetto dei tempi concordati nella proposta, l'agenzia non è stata informata dell’atto fissato, un fatto che ha limitato la loro possibilità di assistenza durante l’ultima fase.
Il nostro affiliato ci tiene ad evidenziare che in un mese sono riusciti a vendere la sua casa a un ottimo prezzo, rispettando i termini concordati e concludendo il rogito a novembre, come da accordi. Per questo motivo, è sorpreso dalla sua insoddisfazione, considerando i risultati raggiunti. L'obiettivo è sempre quello di fornire un servizio professionale e trasparente, e rimane comunque disponibile per un confronto sereno e costruttivo qualora desiderasse approfondire.
Qualora non fosse soddisfatto di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
Ho venduto con tempocasa 2 volte perché…
Ho venduto con tempocasa 2 volte perché il primo acquirente si è ritirato per atto e in due secondi prima e seconda volta hanno venduto ad un altro cliente senza perdere altro tempo. Consigliati
25 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Pavia - Giardino
Gentile Giuseppe,
le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa: grazie per la sua fiducia rinnovata!
Siamo contenti di rappresentare una garanzia e di essere stati in grado di soddisfare nuovamente le sue esigenze.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
Complimenti per la precisione
Complimenti per la precisione, puntualità e passione per il proprio lavoro! Esperienza molto positiva in tutto il percorso dalla prima visita dell'immobile all'acquisto, dove ho ricevuto sempre risposta a ogni mia domanda con preparazione e cortesia. Persona preparata e quindi per me consigliata!
30 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Pavia - Giardino
Gentile Dario,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. Siamo estremamente felici dell'esperienza descritta con l'agenzia Tempocasa Pavia - Giardino.
Le nostre squadre lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di alta qualità. Per tutti noi la soddisfazione dei clienti è l'obiettivo principale.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
Consigliatissimi
A prima impressione, mostrata molta competenza e serietà… confermato il tutto fino alla vendita flash dell’immobile.
Affidatevi e non ve ne pentirete!
17 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Pavia - Giardino
Gentile Enzo,
le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa: grazie per il suo feedback e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Pavia - Giardino.
Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare le sue richieste.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
Metto una stella perché metterne 0 è…
Metto una stella perché metterne 0 è impossibile. Io e mia moglie abbiamo cercato di acquistare la nostra prima casa insieme. Ci siamo imbattuti in questa agenzia per ben due volte e l'esperienza è stata decisamente negativa a partire dall'organizzazione degli appuntamenti, perché ci siamo interfacciati con una persona decisamente poco gradevole. Passi il fatto che i prezzi delle loro case sono più alti della media di immobili dello stesso tipo, passi anche il fatto che per politica aziendale ti portano a fare il mutuo esclusivamente con il loro broker, ma non passa il fatto che, ad appuntamento già fissato, nella notte per magia il prezzo dell'immobile lieviti di 10.000 euro senza che nessuno avesse minimamente pensato di alzare il telefono per avvisare di questo "errore".
Riteniamo le persone con cui ci siamo interfacciati scarsamente professionali e non ci rivolgeremo mai più a questa sede.
11 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Pavia - Giardino
Gentile Dario,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati.
Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie.
Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona, il quale vorrebbe chiarire alcuni punti riguardo la sua esperienza: l'errore relativo al prezzo dell'immobile è stato purtroppo una svista, che hanno prontamente corretto non appena sono venuti a conoscenza.
Comprendono perfettamente come questo possa aver generato confusione, e desiderano porgerle le più sincere scuse per l'inconveniente.
In ogni caso, era loro intenzione contattarvi quanto prima per informarvi della situazione e chiarire l'accaduto, come fanno regolarmente con tutti i clienti per garantire la massima trasparenza.
In merito alla sua chiamata, ci tengono a precisare che la coordinatrice dell'agenzia ha sempre mantenuto un comportamento professionale, si scusano se la risposta non è stata immediata a causa dell'orario, ma cercano sempre di essere tempestivi nelle loro comunicazioni.
Per quanto riguarda la consulenza mutui, desiderano rassicurarla che non vi è alcun obbligo nell'utilizzare il servizio che propone l'agenzia.
Si tratta semplicemente di una verifica preventiva richiesta dai proprietari per garantire la solvibilità dei potenziali acquirenti, soprattutto quando si parla di determinate percentuali. Pertanto, confermano che ogni cliente è libero di scegliere il servizio che preferisce.
Qualora non fosse soddisfatto di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
Tutto perfetto
Affarone. I ragazzi hanno trovato una casa rapporto qualità prezzo eccezionale. Gestione della trattativa perfetta e tutti a rogito lampo
26 septembre 2024
Réponse de Tempocasa.it - Pavia - Giardino
Gentile Marco,
le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo estremamente felici di apprendere dell'esperienza positiva vissuta con l'agenzia Tempocasa Pavia - Giardino. Il nostro impegno incessante è finalizzato a fornire un servizio professionale e di alta qualità. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi di primaria importanza e ci spinge costantemente a migliorare.
Le auguriamo una meravigliosa giornata!
Il team di Tempocasa
Servizio ottimo sempre disponibili per…
Servizio ottimo sempre disponibili per ogni esigenza
3 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Pavia - Giardino
Gentile Riccardo,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. Siamo estremamente felici dell'esperienza descritta con l'agenzia Tempocasa Pavia - Giardino.
Le nostre squadre lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di alta qualità. Per tutti noi la soddisfazione dei clienti è l'obiettivo principale.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
Grazie per la vostra professionalità…
Grazie per la vostra professionalità siete fantastici per me sono migliori a Pavia. Un grazie immenso a Nicolò per avermi aiutato per l’acquisto della mia prima casa
8 août 2024
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Pavia - Giardino
Gentile,
le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa: grazie per averci dedicato del tempo!
Siamo felici che la sua esperienza con una delle nostre agenzie sia stata più che positiva. I consulenti del nostro Gruppo lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
Agenzia seria e disponibile
Agenzia seria e disponibile, staff giovane e professionale, mi sono trovato a mio agio in ogni situazione, consiglio !
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Pavia - Giardino
Gentile Claudio,
le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa: grazie di cuore per il suo feedback!
Siamo davvero felici che la professionalità dei nostri collaboratori venga riconosciuta e apprezzata.
Cogliamo l’occasione per sottolineare che i consulenti di Gruppo Tempocasa si formano costantemente e che la formazione è un elemento cardine per la nostra rete.
Le auguriamo una splendida giornata,
Il team di Tempocasa
Réponse de Tempocasa.it - Pavia - Giardino
Gentile Ricky,
ci rivolgiamo a lei dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla del suo feedback e per la fiducia che ha dimostrato nei confronti dell'agenzia Tempocasa Pavia - Giardino.
Siamo lieti di sapere che i consulenti del nostro Gruppo siano riusciti a soddisfare le sue richieste. La sua soddisfazione è per noi di primaria importanza.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
Approccio pratico, concretezza, capacità di comprendere le esigenze del cliente e soddisfarle
Assistenza costante al cliente dal momento del primo mandato sino al rogito. Interazione costante con il cliente alla ricerca del punto di incontro tra domanda e offerta.
24 juillet 2024
Réponse de Tempocasa.it - Pavia - Giardino
Gentile,
le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa: grazie per il suo feedback e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Pavia - Giardino.
Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare le sue richieste.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
L'esperienza peggiore che tu possa fare…
L'esperienza peggiore che tu possa fare per vendere una casa.
Una stella perché zero non lo si può dare.
Diffidate di tutto ciò che vi dicono perché non corrisponde MAI a verità, nemmeno quando vi assicurano le cose per iscritto. Sono arrivati ad avermi accusato di aver estorto ad un loro venditore le condizioni del mandato di vendita con pressione psicologica.
State alla larga da questa agenzia!!!
Non rispondono nemmeno alle PEC, ma quanto scommettiamo che a questa recensione risponderanno in tempo zero?!?
**** Aggiornamento recensione (23/07/24) ****
Come sempre (potete leggere qui sotto la loro inutile risposta): solo bla bla bla e stringi stringi il nulla!!!
La mia richiesta è di non aver più a che fare con voi, il vostro modo di fare e il vostro marchio come ribadito e ripetuto più volte a tutti i vostri manager e responsabili di ogni ordine e grado.
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Pavia - Giardino
Gentile Denise,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati.
Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie.
Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona: sappiamo che prima di affidar loro il mandato per la vendita della casa in questione, avete tentato di vendere l'immobile con altre agenzie per quattro anni senza successo. L'agenzia si è impegnata a fondo per promuovere la proprietà e in soli tre mesi sono riusciti a portare a sua madre - proprietaria dell'immobile - una proposta concreta.
Purtroppo il prezzo offerto non è stato in linea con le vostre aspettative, ma è importante considerare che il mercato immobiliare può variare e le proposte ricevute riflettono queste dinamiche.
Riguardo la questione della caparra, vogliamo rassicurarla: hanno seguito l'iter corretto spiegando che, essendoci un vincolo di mutuo, la delibera doveva essere ottenuta prima di poter procedere ulteriormente.
La situazione non ha permesso di ritirare la caparra immediatamente, ma questo è stato comunicato chiaramente fin dall'inizio.
Il desiderio dei nostri collaboratori, come anche chiarito dal manager dell'agenzia che ha subito preso a cuore la questione intervenendo direttamente, è di continuare a lavorare per voi, credendo fermamente nelle possibilità di vendita della proprietà.
Sperando possiate ripristinare un rapporto di fiducia,
le auguriamo buona giornata.
Il team di Tempocasa
Professionalità e Serietà Impeccabili
È stato un piacere incontrare un giovane professionista come Nicolò Speciale, che svolge la propria professione con Disponibilità, Serietà, Impegno e Dedizione Impeccabile verso il cliente.
Grazie mille!
16 mai 2024
Réponse de Tempocasa.it - Pavia - Giardino
Gentile Nicoletta,
le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. Grazie per il suo feedback così positivo!
Siamo felici che sia rimasto soddisfatto dell'esperienza con l'agenzia Tempocasa Pavia - Giardino. Tutti i collaboratori del Gruppo lavorano costantemente per garantire un servizio professionale, di valore e di alta qualità.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
La mia esperienza con Tempocasa
La mia esperienza con Tempocasa è stata positiva, l'agente Nicolò Speciale, che mi ha seguito passo passo, è stato professionale e pazientemente ha dato le risposte ai miei quesiti sorti durante questa esperienza di vendita del mio immobile. Inoltre ha dimostrato la capacità di trovare, in tempi decisamente rapidi, gli acquirenti più
adatti.
Ringrazio Nicolò e tutto il team di Pavia.
16 mai 2024
Réponse de Tempocasa.it - Pavia - Giardino
Gentile Tiziano,
ci rivolgiamo a lei dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla del suo feedback così positivo!
Siamo estremamente contenti che sia rimasto soddisfatto dell'esperienza con l'agenzia Tempocasa Pavia - Giardino. Tutti i collaboratori del Gruppo si impegnano costantemente per garantire un servizio professionale, di valore e di alta qualità.
Le auguriamo una meravigliosa giornata!
Il team di Tempocasa
Un vero disastro
Un vero disastro, tanta incompetenza cosi mai vista! Incapacità di gestione a discapito del cliente.
Non aggiungo altro...........
Ho letto la vostra risposta, mi spiace davvero ma confermo tutto ciò dichiarato sopra, chiaramente ascoltando il vostro consulente è tutto perfetto peccato tante omissioni nel racconto, sul team dei ragazzi, nulla da dire.
31 janvier 2024
Réponse de Tempocasa.it - Pavia - Giardino
Gentile Elisa,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati.
Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie.
Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona: sappiamo che da più di un anno collabora con lei e la sua famiglia, e che ha gestito con successo cinque compravendite immobiliari: tre vendite (una sua e le altre di due sue famigliari) e due acquisti. Tutte queste transazioni si sono concluse senza intoppi, eccetto una di cui possiamo darle riscontro puntuale.
Il problema nella vendita non è dipeso dal team, ma dal fatto che purtroppo l'acquirente ha deciso all'ultimo minuto di rinunciare all'acquisto e alla caparra proprio il giorno del rogito - episodio che risale all'anno scorso. Questo imprevisto ha costretto ovviamente a rimettere in vendita la casa, senza che le chiedessero alcun compenso aggiuntivo per il lavoro - in sostanza svolto due volte. Tuttavia, nonostante queste difficoltà, sono riusciti a vendere nuovamente la casa e a concludere il rogito entro i tempi concordati - precisamente a maggio - rispettando la scadenza di giugno fissata di comune accordo con il suo venditore.
Per quanto riguarda il prezzo di vendita, comprendiamo la sua frustrazione per aver ottenuto un importo inferiore di quello sperato, ma il valore di mercato delle proprietà è determinato da vari fattori e non dipende strettamente dall'operato della nostra agenzia. L'obiettivo principale è ottenere il miglior prezzo possibile, ma a volte le aspettative dei venditori non coincidono con la realtà del mercato e le sue fluttuazioni.
L'affiliato non comprende da dove derivino le accuse di incompetenza, dato il grande impegno e la professionalità dimostrati nel gestire le sue transazioni immobiliari - attestate dal fatto che ha rinnovato la sua fiducia in più occasioni. Ci dispiace sinceramente che lei abbia avuto una percezione negativa del servizio.
Qualora non fosse soddisfatta di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
Ottimo servizio!
Ho avuto modo di interfacciarmi con i ragazzi in Borgo, nonostante la giovane età sono riusciti ad offrirmi un servizio impeccabile: cordialità e gentilezza unita a professionalità e qualità nel settore.
Un merito particolare a Matteo e Bryan che mi hanno seguita e aiutata! Grazie!
17 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Pavia - Giardino
Gentile Denise,
la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo felici che la sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Pavia - Giardino sia stata più che positiva. I consulenti del Gruppo Tempocasa lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Per ora sono a metà dell'opera
Per ora sono a metà dell'opera, ma devo dire che sono stati molti chiari e gentili, quando avrò concluso sarò lieta di confermare che mi son trovata molto bene!
14 mai 2024
Réponse de Tempocasa.it - Pavia - Giardino
Gentile Sabrina,
la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo estremamente felici della sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Pavia - Giardino. La nostra squadra lavora costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità ed è sempre gratificante leggere quanto siano positivi i feedback di chi si interfaccia con il nostro Gruppo.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Conosco molto bene i ragazzi dei due…
Conosco molto bene i ragazzi dei due uffici di Pavia. Giovanili, competenti, professionali ed affidabili sono gli aggettivi che rappresentano al meglio la mia esperienza con loro.
Super consigliati.
1 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Pavia - Giardino
Gentile Tatiana,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla per la sua recensione.
Siamo davvero felici che la professionalità dei nostri collaboratori venga apprezzata.
Cogliamo l’occasione per sottolineare che i consulenti Tempocasa si formano costantemente e che la formazione è un elemento cardine per la nostra rete.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Ottima agenzia immobiliare. Consigliata!
Ottima agenzia immobiliare. Consigliata!
Personale molto organizzato, professionale e disponibile.
Un saluto a tutti i ragazzi dell'agenzia e in particolare al mio referente Samuele che è sempre stato molto efficiente e disponibile.
1 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Pavia - Giardino
Gentile Stiliano,
la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo felici che la sua esperienza con una delle nostre agenzie sia stata più che positiva. I consulenti del Gruppo Tempocasa lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
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