Ottima agenzia… ho sempre avuto paura ad affidarmi all’agenzia immobiliare, mi sono avvicinata agli agenti Miriam e Mattia e già da subito mi hanno trasmesso fiducia e professionalità. Posso dire che... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementVia Bernardino Luini 81 c/d, 10149 Torino, Piemonte (TO), IT
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Gentilezza e cortesia fin dal primo momento . sto aiutando un amico nella ricerca di casa in quella zona e devo dire che sono stati disponibili e professionali cercando di capire fin dal primo momen... Voir plus
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Che dire, ragazzi fantastici e professionalmente preparati.L'accoglienza e la pazienza con me cliente e da ammirare..sono stato seguito in tutto e per tutto. Amedeo,Dany, Miriam, Dalila..e soprattutt... Voir plus
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I ragazzi che ci hanno seguito sono fantastici. Luca e Angelo ci hanno aiutato in tutto ed in qualsiasi momento e situazione. Posso solo dire cose positive dell' agenzia.
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À propos de l'entreprise
- Agence immobilière
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Écrit par l'entreprise
Professionalità, competenza e formazione. Sono questi i tre elementi cardine che descrivono al meglio Tempocasa.
Nata nel 1988 per volontà dei soci fondatori Flavio Ferrari, Mileto Ferra e Nicola Canino, oggi è una holding immobiliare leader nel settore in Italia ed Europa che conta più di 700 agenzie sul territorio nazionale, a cui si sommano quelle aperte in Spagna.
Oltre al franchisor, il Gruppo comprende servizi specifici e complementari all’intermediazione della casa.
Interessata alle trasformazioni del settore e alle necessità dei clienti, Tempocasa non smette di evolvere per migliorarsi giorno dopo giorno.
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Tempocasa, ed è già casa!
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Coordonnées de contact
Via Bernardino Luini 81 c/d, 10149, Torino, Piemonte (TO), Italie
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Réponse de Tempocasa.it - Torino - Lucento/M.d.c
Grazie Sonja per il suo bellissimo commento!
Leggere la sua esperienza positiva con il nostro affiliato ci conferma che il lavoro del nostro Gruppo continua a garantire qualità e professionalità elevate.
Buona giornata, Il team di Tempocasa
Servizio efficente e professionale.
15 avril 2026
Réponse de Tempocasa.it - Torino - Lucento/M.d.c
Grazie Emanuele per il suo commento!
Leggere la sua soddisfazione ci conferma che il lavoro dei nostri affiliati continua a garantire standard elevati.
Un ringraziamento sincero da tutto il Gruppo Tempocasa.
Tempocasa Via Luini, Torino
I ragazzi che ci hanno seguito sono fantastici. Luca e Angelo ci hanno aiutato in tutto ed in qualsiasi momento e situazione. Posso solo dire cose positive dell' agenzia.
18 février 2026
Réponse de Tempocasa.it - Torino - Lucento/M.d.c
Gentile Fabio,
il suo riscontro positivo su Luca e Angelo è molto importante per noi.
La professionalità dei nostri affiliati è ciò che ci distingue, e leggere la sua soddisfazione conferma che stiamo lavorando nella giusta direzione.
Un ringraziamento sincero da tutto il Gruppo Tempocasa.
Personale gentile sempre Tempo a disposizione…
Personale gentile sempre a disposizione con i clienti
5 novembre 2025
Réponse de Tempocasa.it - Torino - Lucento/M.d.c
Gentile Filippo,
le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa: grazie per il suo feedback e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Torino - Lucento/M.d.c.
Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare le sue richieste.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
Réponse de Tempocasa.it - Torino - Lucento/M.d.c
Gentile Francesca,
le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. Grazie per il suo feedback così positivo!
Siamo felici che sia rimasto soddisfatto dell'esperienza con l'agenzia Tempocasa Torino - Lucento/M.d.c. Tutti i collaboratori del Gruppo lavorano costantemente per garantire un servizio professionale, di valore e di alta qualità.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
Réponse de Tempocasa.it - Torino - Lucento/M.d.c
Gentile Vito,
le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo estremamente felici di apprendere dell'esperienza positiva vissuta con l'agenzia Tempocasa Torino - Lucento/M.d.c. Il nostro impegno incessante è finalizzato a fornire un servizio professionale e di alta qualità. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi di primaria importanza e ci spinge costantemente a migliorare.
Le auguriamo una meravigliosa giornata!
Il team di Tempocasa
MAI dire MAI!
Che dire, ragazzi fantastici e professionalmente preparati.L'accoglienza e la pazienza con me cliente e da ammirare..sono stato seguito in tutto e per tutto. Amedeo,Dany, Miriam, Dalila..e soprattutto il capo dei capi SABINO!
Avevo perso le speranze su vendere e comprare ma loro non mi hanno fatto fatto demordere e avevano ragione! Sono super felice del mio nuovo alloggio.Ancora i miei più sinceri complimenti
22 mai 2025
Réponse de Tempocasa.it - Torino - Lucento/M.d.c
Gentile Giosuè,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. Siamo estremamente felici dell'esperienza descritta con l'agenzia Tempocasa Torino - Lucento/M.d.c.
Le nostre squadre lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di alta qualità. Per tutti noi la soddisfazione dei clienti è l'obiettivo principale.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
Ottima agenzia… ho sempre avuto paura…
Ottima agenzia… ho sempre avuto paura ad affidarmi all’agenzia immobiliare, mi sono avvicinata agli agenti Miriam e Mattia e già da subito mi hanno trasmesso fiducia e professionalità. Posso dire che ad affare concluso mi sono trovata molto bene
20 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Torino - Lucento/M.d.c
Gentile Eliana,
ci rivolgiamo a lei dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla del suo feedback così positivo!
Siamo estremamente contenti che sia rimasto soddisfatto dell'esperienza con l'agenzia Tempocasa Torino - Lucento/M.d.c. Tutti i collaboratori del Gruppo si impegnano costantemente per garantire un servizio professionale, di valore e di alta qualità.
Le auguriamo una meravigliosa giornata!
Il team di Tempocasa
Ho comprato e fatto mutuo con i…
Ho comprato e fatto mutuo con i ragazzi, mi sono completamente affidato a loro ed è stata la scelta migliore.
Nessun intoppo durante tutto il percorso.
Ottima responsabilità nel seguire il cliente e supporto nella gestione delle pratiche.
Consigliatissimi!
18 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Torino - Lucento/M.d.c
Gentile Fabrizio,
ci rivolgiamo a lei dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla del suo feedback e per la fiducia che ha dimostrato nei confronti dell'agenzia Tempocasa Torino - Lucento/M.d.c.
Siamo lieti di sapere che i consulenti del nostro Gruppo siano riusciti a soddisfare le sue richieste. La sua soddisfazione è per noi di primaria importanza.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
Compravendita
Proposta d acquisto firmata da me venditore il 24.10.24 presso agenzia Tempocasa Lucento Parco Dora.Termine ultimo per Atto di vendita il 31.1.25(art.2):nessuna comunicazione a quella data. Atto firmato il 4.3.25 !!!.Entro 31.12.24 mi doveva essere comunicata delibera mutuo (art.7bis)...NESSUNA COMUNICAZIONE ! Perizia più volte sollecitata ed effettuata a meta' gennaio 25.Piu' telefonate per info su delibera ma solo chiacchiere... la colpa era della Banca.Dopo comunicazione telefonica di avvenuta delibera a inizio febbraio ,chiedevo bonifico per caparra confirmatoria di euro 5.000 depositata in agenzia (art.4):inviato iban al il 5/2, 13/2 20/2 ,26/2. Risposta del titolare Agenzia :la posta non mi fa fare bonifico perché ho superato il limite della carta!!!???.Colpa della posta...Caparra poi inviatami dagli acquirenti,per evitare ulteriori disagi, pochi giorni prima dell 'atto(rinviato per ben 3 volte).All 'atto il titolare agenzia non si è presentato ma,per la somma che mi doveva per rimborso, il giorno dell atto mi ha fatto pervenire ricevuta di bonifico. Bonifico mai pervenuto.Solo dopo sollecito telefonico lo stesso provvedeva a regolare il dovuto con bonifico dopo 4 giorni.
Nessuna assunzione di resposabilita' ma scarico colpe sugli altri!
Scarsa professionalità ,mancanza di rispetto ed arroganza
Un incubo!
4 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Torino - Lucento/M.d.c
Gentile Claudio,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati.
Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie.
Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona, il quale teme però che si sia confuso con un’altra agenzia del nostro franchising: per questo le chiediamo gentilmente di rimuovere la sua recensione da questa pagina.
Qualora non fosse soddisfatto di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
Impeccabili!
La serietà dimostrata in tutti i minimi dettagli, Alberto persona di altri tempi! Complimenti!
7 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Torino - Lucento/M.d.c
Gentile Antonio,
le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. Grazie per il suo feedback così positivo!
Siamo felici che sia rimasto soddisfatto dell'esperienza con l'agenzia Tempocasa Torino - Lucento/M.d.c. Tutti i collaboratori del Gruppo lavorano costantemente per garantire un servizio professionale, di valore e di alta qualità.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
Impeccabili
Cordialità, professionalità e capacità di problem solving veramente apprezzabili 🤩
Grazie per avermi seguito in maniera impeccabile per l'acquisto della mia nuova casa ❤️
13 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Torino - Lucento/M.d.c
Gentile Alessandro,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla della sua recensione e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Torino - Lucento/M.d.c.
Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare ogni sua esigenza.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Staff competente e molto attento alle…
Staff competente e molto attento alle esigenze del cliente!
Se dovete acquistare o vendere casa non posso che consigliarvi questa agenzia!
13 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Torino - Lucento/M.d.c
Gentile Denise,
la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo estremamente felici della sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Torino - Lucento/M.d.c. La nostra squadra lavora costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità ed è sempre gratificante leggere quanto siano positivi i feedback di chi si interfaccia con il nostro Gruppo.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Consigliatissimi !!
Gentilezza e cortesia fin dal primo momento .
sto aiutando un amico nella ricerca di casa in quella zona e devo dire che sono stati disponibili e professionali cercando di capire fin dal primo momento le nostre necessità e le caratteristiche dettagliate della ricerca .
10 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Torino - Lucento/M.d.c
Gentile David,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla della sua recensione e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Torino - Lucento/M.d.c.
Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare ogni sua esigenza.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Tempocasa
Entri chiedi e non ti fanno accomodare .
Per restituire un assegno di mancata vendita restituzione a mano….poi su mia domanda compilazione di foglio di ricevuta (che ho compilato io) e firmato.
Le ragazze completamente non formate e non sapevano di cosa stessi parlando. La persona più anziana presente in quel momento in agenzia ha stampato il foglio di ricevuta e si è ben guardata da coadiuvare la ragazza in evidente difficoltà amministrativa ne’ ha assistito me.
Ultima cosa, ho detto a quella signora che le ragazze avrebbero dovuto essere formate (se vuoi fare accoglienza devi insegnare al tuo personale) la risposta è stata che di solito le proposte sono accettate (quindi l’incompetenza è normale)
Domando a chi legge ….pensate davvero che sia PROFESSIONALITÀ’ questa?
Questo servizio a fronte di una commissione richiesta pari quasi al 20% …..stiamo parlando di 5000 euro su un valore di 27000…..
12 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Torino - Lucento/M.d.c
Gentile Silvana,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati.
Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie.
Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona: sappiamo che aveva un appuntamento programmato con il consulente di riferimento ma che si è presentata in un altro momento. Come potrà immaginare, la programmazione è fondamentale per consentire che qualsiasi tipo di colloquio con i clienti si svolga in maniera puntuale. La sua mancanza - e quindi la difficoltà degli altri componenti del team nel gestire la situazione - non è stata intenzionale né dovuta a problemi di comunicazione. Ciò non toglie che tutti i nostri collaboratori sono tenuti ad accogliere in maniera professionale ed educata coloro che si presentano in ufficio.
Pare che la trattativa con lei sia ancora in corso e per questo il consulente è in attesa di poterla incontrare per discutere insieme di tutto. Il suo feedback è preso molto seriamente e avrà il miglior servizio possibile.
Qualora non fosse soddisfatta di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
PESSIMA ESPERIENZA, HO VISTO TANTI AGENTI IMOBILIARI, NON SI A PERMESSO MAI NESSUNO DI PARLARMI IN QUAL MODO
Buonasera,innanzitutto.
PROFESSIONALITÀ 0-ZERO
ORGANIZZAZIONE 0-ZERO
RESPECTO 0-ZERO.
AROGANTI,MALEDUCATI, E BUGIARDI CHÉ IO ODIO QUASTO NE LA VITA DEVI ESSERE SINCERO,QUANDO SI SBAGLIA SI CHIEDE SCUSA,QUANDO NON VI CAPITE TRA DI VOI NON E CULPA DEL CLIENTE.
NON SI PO INDOSSARE UN COSTUME E CREDERVI CHÉ SIETE GRANDI, SERVE ALTRI QUALITÀ NE LA VITA.
NON SI PO DIRE SENTIRE SU QUASTO SPORGERO UNA DENUNCIA:
--"NOI NON ABBIAMO BISOGNO DI CLIENTI COSÌ,,
--,,IO-AGENTE MI DICE:SONO IN PIEDI DALEE 8.30 DI MATTINA,,
--,,NON DOVEVO PRESENTARE IO QUASTO ALLOGGIO, PERO SONO VENUTO".
COSI COME CHE STA CLIENTE 20 MIN.ASPETA CHE QUALCUNO E LO FA VEDERE ALLOGGIO,CHE ARRIVA CLIENTE IN PIAZZA VETTA I SUL TELEFONO MI DICE AGENTE:
,,NON VERA NESSUNO ,NON ABBIAMO BISOGNO DI CLIENTI COSÌ,,
SIG.ALBERTO SA CON CHE TEAM LAVORA?,SA COME PARLATE VOI?SA COME VI ORGANIZZATE,?SA COME MENTITE IN FACCIA???
BISOGNA AVERE ESPERIENZA DI PARLARE CON CLIENTI.
3 février 2024
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Torino - Lucento/M.d.c
Gentile Inna,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati.
Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie.
Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona: innanzitutto si scusano, anche in questa sede, per il leggero ritardo del consulente rispetto all'orario concordato per la sua visita. Tuttavia è importante sottolineare che quello stesso appuntamento era stato da lei disdetto la mattina, di conseguenza il collaboratore ne aveva fissati altri e ha cercato di fare il possibile per recarsi in loco da lei, avvisato all'ultimo minuto del suo ripensamento.
Capiamo che l'attesa possa essere stata frustrante, ma le assicuriamo che ogni cliente è importante per noi e i team delle nostre agenzie.
Sappiamo anche che ha preso un appuntamento con un altro consulente dell'agenzia per un altro immobile: probabilmente per la tensione che si è creata e una difficoltà di dialogo tra voi, il collaboratore ha preferito invitarla a rimandare la visita in un momento più sereno.
Prendiamo sul serio ogni commento e feedback dei nostri clienti e sicuramente l'agenzia che ha recensito farà una riflessione per migliorare la qualità del servizio.
Qualora non fosse soddisfatta di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
Sono molto efficienti e competenti sono…
Sono molto efficienti e competenti sono molto soddisfatta grazie mille di cuore per tutto
24 février 2023
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Torino - Lucento/M.d.c
Gentile Enrica,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo noi a ringraziarla per la sua recensione e per avere scelto di darci fiducia.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Veloce
Struttura accogliente, personale professionale, gentile e qualificato.
La consiglio a chiunque abbia pensato di rivolgersi ad un agenzia immobiliare.
18 décembre 2022
Réponse de Tempocasa.it - Torino - Lucento/M.d.c
Gentile Sergio,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla della sua recensione e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Torino - Lucento/M.d.c.
Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare ogni sua esigenza.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Ottimi operatori profondi conoscitori della realtà territoriale
Tantissimi contatti che facilitano la vendita degli alloggi messi a disposizione. Grande cortesia degli operatori, giovani, " affamati" e dinamici, ma soprattutto preparati, a cui si può perdonare qualche piccola imperfezione.
15 novembre 2022
Réponse de Tempocasa.it - Torino - Lucento/M.d.c
Gentile Cesare,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla per la sua recensione.
Siamo contenti che la totale trasparenza e professionalità con cui operiamo vengano percepite da chi si affida a noi.
L’obiettivo del nostro Gruppo è quello di mettere le esigenze del cliente al centro del nostro operato, in modo da poterle soddisfare una per una.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Per il momento tutto ok
Per il momento tutto ok. Aspetto l'espletamento della vendita.
Cordialità e disponibilità.
1 septembre 2022
Réponse de Tempocasa.it - Torino - Lucento/M.d.c
Gentile Maria,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla per la sua recensione.
Siamo contenti che abbia scelto l'agenzia Tempocasa Torino - Lucento/M.d.c per cercare di realizzare il suo sogno. Ci auguriamo di riuscire a soddisfare le sue esigenze quanto prima!
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
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