Tempus shop Avis 1 255

La communication n'était pas du tout transparente.
Commande passée le 12 novembre, encaissée et facturée. Et puis silence radio m, aucune information sur l'expédition etc... Donc j'envoie un premier mail, le 20/11, en réponse on m'explique que l'article n'était pas en stock et qu'une commande chez le fournisseur est en cours. Et puis encore silence radio, je relance à la date du 5/12, et là on m'explique qu'il y a un problème d'approvisionnement... Bon dans ce cas là il ne fait pas vendre un article qu'on n'a pas en stock et quand ne sais pas quand est ce qu'on le reçoit... Silence radio encore, je relance le 11/12, je leur propose qu'on je peux changer vers un autre modèle qui apparaît en stock, en affichant toujours ma compréhension et en étant toujours très arrangeant. Toujours sans réponse, et là le commerçant commence à ignorer mes mails, donc je relance encore le 15/12. Donc là naturellement je change de ton dans mon écriture et je commence à exiger une solution rapide, ou un remboursement, et hop comme pr magie, l'article est devenu disponible, et il commence à me parler d'expédition. Finalement j'ai bien reçu l'article, le 17/12, en bon état, mais mon expérience d'achat était désastreuse, à cause de l'incompétence du commerçant et de son manque de transparence j'ai manqué la date d'anniversaire à laquelle je voulais offrir l'article, et j'ai du changer tout mon programme pour faire ce cadeau. Une situation contraignante et désagréable. Le genre de commerçants avec un marketing agressif et peu de fiabilité, ultra présent sur les réseaux sociaux mais en terme de gestion c'est médiocre.

Je n'ai pas reçu ma commande pour Noël alors que je l'ai passée le 27 novembre. J'ai pourtant reçu plusieurs mails me disant qu'il ne fallait pas que je m'inquiète, je la recevrais à temps !!

J’ai tout d’abord été mécontent du délai de livraison très long, mais suivant le dirigeant sur les RS je me suis aperçu que c’était totalement hors de sa volonté. Donc je change mon avis, service client très réactif, ma montre a eu un problème d’envoi le 2eme envoi a été rapide.

Commande passée le 3 décembre garantie pour Noël!....livrée après noel!!!!!

Au Topp ! très satisfaite de mon premier achat, site fiable à 100%, délai de livraison respecté malgré un léger retard à cause du fournisseur mais rien de dérangeant. Service après vente très sympathique et réactif sur WhatsApp. Produit de qualité.
Je recommande, foncez!!!!

1 mois pour recevoir le cadeau de mon fils qui l’a reçu après Noël 😡

Malgré du retard dans l'approvisionnement de leur stock, j'ai reçu la montre commandée (cadeau de noël) dans les temps. Service client réactif et pro. Produit de qualité. Je recommande.

Seconde commande passée chez eux.
La première c’etait très bien passé.
Mais la seconde passé il y 15 jours, est toujours pas reçu, pas de réponses du site et message envoyé sur leurs réseaux sociaux pourtant actifs mais toujours rien.
Le service a pris contact avec moi pour le renseigner sur la problématique (Douane) et le colis a finalement été livré avec 3 semaines de retard.

J’ai passé commande tout début décembre pour être sure de recevoir la montre pour Noël.
Lorsque j’ai passé commande la montre n’était pas en stock mais très mal indiqué sur le site.
Au final la montre a été livrée le 24 ! J’étais déjà partie…

Délai de livraison respecté, produit conforme à la commande toutefois emballage très moyen et peu joli pour les fêtes de Noël.

Bonne qualité.
Réponse rapide par mail.

Très bien je recommande, rapide efficace au top 👌🏼

Commande reçue rapidement, prête à être placée sous le sapin !

Pas la première (ni la dernière) fois que je commande chez Tempus Shop et toujours un service impeccable.

Prévu une livraison le 26 et reçu le 19, très efficace.

Site fiable à 100%.
SAV réactif et professionnel.
Délai pour certaines pièces hélas très très long (précisé sur la fiche produit), il faut prendre son mal en patience.

Merci Tempus!

Réactif, service client très sympathique. Petit bémol, par rapport à ma commande, il manque de l’information sur l’article comme les délais de livraison longue

Au top ! Merci Tempus

Expédition rapide, produit bien emballé, bien reçu pour Noël.

Une nouvelle commande chez Tempus qui comme à son habitude, ne déçoit pas. Un envoi très rapide, des bonnes offres pour les clients réguliers et des montres de qualité avec un excellent rapport qualité prix. C'est sans hésiter mon site référence pour des montres à moins de 500€ !

Commande non envoyée après 10 jours. Pas de nouvelles. Pas de communication