Termo Avis 

Organizzazione ottima nella vendita del prodotto e nel fornire le linee guida per l'acquisto (credo che questo avvenga da Milano). Pessima al limite del grottesco per quanto riguarda l'assistenza ... impianto montato il 19 luglio, in panne dopo 15 giorni ... organizzazione di vendita ed ASSISTENZA condizionatori che manda in ferie tutto il personale tecnico ad agosto!! Primo appuntamento (dopo il 22 agosto) che salta perché l'unico tecnico ha il covid.
Nuovo appuntamento per il 31 agosto (in pratica con l'impianto nuovo ho fatto tutto agosto senza condizionamento) ... il 31 tutti siamo tornati al lavoro e quindi infinite raccomandazioni di rispettare l'appuntamento visto che per esserci dobbiamo prendere permessi al lavoro ... due ore prima:
Buongiorno Sig. Pascale,
come da telefonata le comunichiamo che l'appuntamento previsto per oggi 31/08 non potrà essere svolto a causa di problematiche tecniche sulla precedente installazione.
Possiamo intervenire il giorno 02/09 in fascia 10/12.
Cordiali saluti
Assistenza Termo.
Al momento ho un impianto da 7000 euro nuovo che non funziona, ho scritto una pec di protesta alla Daikin richiedendo l'intervento di un loro tecnico che sia affidabile.
Ripeto pessima esperienza dalla quale si può evincere l'assoluta mancanza di serietà, professionalità e rispetto verso il cliente non degne di rappresentare il marchio Daikin.

Molto professionali, puntuali e precisi, attenti al dettaglio; lavoro fatto con molta cura e hanno lasciano tutto pulito, portando via anche il materiale da buttare.
se volete volete un lavoro fatto bene rivolgetevi a loro.
Super Consigliato

Persone competenti e professionali e cura della proprietà altrui.
Professionale anche l'agente Nunziante
Ottima persona e molto gentile e disponibile .

Fatto acquisto due anni fa, in partnership con Eni. Installazione fatta da un soggetto incapace, che ha provocato numerosi interventi alla caldaia per la risoluzione.
Numerosi problemi anche al climatizzatore dato come “gratuito”, ma praticamente inutilizzato dati i continui problemi, nell’unico periodo di utilizzo, ossia l’estate.
Assistenza post-vendita altalenante e spesso non rispettosa degli orari concordati

Lavoro fatto alla perfezione con particolare attenzione a tutto dall’estetica alla funzionalità, pulito e rispettoso della proprietà. Per quanto riguarda le macchine sono molto soddisfatto. Grazie.

Ho acquistato 2 split con Eniplenitude con la precisa e professionale assistenza di Carmina e sono molto soddisfatto.
La Termo che ha provveduto ad installare gli split e i motori si è dimostrata competente e ha saputo risolvere alcuni inconvenienti. Sono molto soddisfatto e li consiglio. Vedremo nel post vendita come si comporteranno se avessi bisogno. Ma sono certo che non rimarró deluso. Fanno molta gola anche i buoni omaggio da spendere per acquisto di elettrodomestici. 👍

Tempi brevi, installazione perfetta. C'erano alcuni problemi nella predisposizione dell'impianto ma gli installatori li hanno risolti agilmente. Azienda seria e altamente raccomandata!!

Azienda non seria, ti fanno prima un preventivo,dopo dicono che devono venire a vedere ti danno buca due volte, la prima senza avvisarti, alla mia richiesta tramite whatsApp danilo dice di non sapere nulla, mando lo screenshot del loro messaggio e mi risponde che avrebbero provveduto a cercare qualcuno da mandare, non è venuto nessuno, un altro appuntamento non viene nessuno, ma prima della scadenza dell'appuntamento mi chiamano e mi spostano l'appuntamento l'indomani, è venuto ha visto e mi ha detto che avrebbe fatto rapporto del suo sopralluogo, mi arriva un preventivo superiore al precedente, chiamo il numero di chi erta venuto a casa, mi avrebbe fatto sapere, ma non si è sentito nessuno anzi non risponde alle telefonate. Visto quello che è successo non la reputo seria.

Ottimo lavoro, grazie all'affidabilità degli operai super qualificati e disponibili . La ditta termo S.p.a. di Milano è una certezza nel settore. In futuro sapremo a chi rivolgersi.

Scandalosi. 2 split e motore comprati a maggio. Mai funzionati. Pagati subito..e appena incassato… abbandonati.. servizio pessimo. Nessun servizio per il cliente.
Assistenza pessima. Costi più bassi .. ma credetemi chi più spende meno spende. Mai
come quest’anno viste le temperature i sacrifici per potersi comprare un condizionatore hanno portato una delusione totale. Stateci lontano.

Il nostro referente Christian è stato molto efficente e cortese nel supporto all'individuazione dei prodotti adatti, e nella finalizzazione della trattativa. Inoltre si è informato sull'esito dell'installazione.

La comunicazione con l'amministrazione è semplice, chiara e veloce. Pronti a rispondere in ogni momento a qualsiasi richiesta e dubbio.
Gli installatori rapidi, precisi e puliti.

TRUFFATORI!
Installato una caldaia con servizio Eni. Pagamento anticipato. Non hanno fatto il sopralluogo e ho dovuto pagare una piattaforma che non è stata utilizzata perché non serviva. Perso 2 giorni di lavoro perché il primo giorno dell’appunto non sono riusciti a fare il lavoro. Mi hanno rotto un pezzo si cucina, ho anche il video. È venuta la loro assicurazione per quantificare danno. Dopo 5 mesi non ho ancora ricevuto risarcimento per una cifra ridicola. Chi risponde dell assistenza inventa scuse inutili. Tubo caldaia installato male sarà da rifare. PESSIMI!!

Mi sono trovato molto bene, ringrazio il sig. Nunziante per la sua gentilezza e cortesia nel seguire la pratica per l'installazione del climatizzatore.

Peccato per il sopralluogo eseguibile da remoto (via whatsapp) e non dal tecnico in persona. Questo ha causato dei costi in più che ho dovuto pagare, quando di fatto il lavoro extra di muratura non è stato eseguito perchè non necessario.

Come mi ha spiegato gentilmente il consulente, l'errore è stato mio in quanto a fine lavori non mi sono accertato dei lavori svolti e ho firmato, senza leggere, il documento rilasciato dal tecnico che attestava i lavori effettivi eseguiti (i lavori di muratura giustamente non erano nominati nel foglio, ma io ho firmato lo stesso senza leggere).

Riconosco il mio errore ma sicuramente se ci fosse stato il sopralluogo fisico questo non sarebbe accaduto.

Ringrazio ancora per la professionalità il sig. Nunziante, mi rivolgerò a lui sicuramente in futuro.

Dal punto di vista professionale e umano, Nunziante si è dimostrato quasi perfetto (in quanto la perfezione non esiste tra gli esseri umani); altro discorso è il risultato: pessimo!

La consulenza commerciale con Termo SpA, nella persona del Sig. Nunziante, è stata ottima. Seguito e consigliato dall'inizio alla fine. Cosi come il tecnico, Sig. Fais , che ha effettuato il sopralluogo ed effettuato l'installazione.

Mi hanno montato un trial + un mono dell’ Haier . Il sign. Nunziante persona gentilissima e competente, all inizio un po’ scettico per via della burocrazia di Eni, mi è stata data una data dopo 21 giorni dal pagamento, hanno montato il tutto, senza problemi tutto fatto seconda norma , esperienza molto positiva.

Errori di installazione e lentezza nell'assistenza. Siamo ancora in attesa di una risoluzione definitiva dei problemi riscontrati.
L'attesa di una soluzione è piacevolmente accompagnata dai quaranta gradi esterni e l'impossibilità di utilizzare i nuovi condizionatori.