Likadant som personen nedanför, beställde och fick mail om att de skulle levereras till den 18 oktober, beställde den 15. Nu är det natten den 23 och inte fått någon mer uppdatering, de svarar inte he... Voir plus
Terpene
Merci de votre visite sur Trustpilot. Malheureusement, il n'est plus possible de laisser un avis sur cette page parce que le site web de l'entreprise n'existe plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Took about three days to deliver. Flavor is underwhelming, but that just might be the norm for THC vapes I'm not sure. Otherwise, absolutely perfect product. Got me high as balls and was really easy t... Voir plus
Blixtsnabb frakt (dagen efter leverans), mycket trevligt bemötande via mail, och inte minst fantastiska produkter. Rekommenderas STARKT! Top nonch på alla sätt och vis.
Dem har torskat!! Alla deras grejer har blivit beslagtagit! Jag är bara glad jag fick reda på det innan jag la en ny order!
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sweden's No.1 Store for Exclusive Industrial Hemp Products. Explore our wide range of legal cannabinoids and premium essentials for every enthusiast’s collection.
Coordonnées de contact
Östra Hamngatan 94, 411 09, Göteborg, Suède
- info@terpene.se
- terpenetemple.se
Dem har torskat!
Dem har torskat!! Alla deras grejer har blivit beslagtagit! Jag är bara glad jag fick reda på det innan jag la en ny order!
8 novembre 2024
Avis spontané
Utebliven leverans med bristande kundservice
Hemskt tråkigt verkligen att det skulle bli såhär då de har vart bra tidigare.
Jag la en beställning från Terpene.se den 23e oktober, och betalade direkt via Revolut. Jag fick en orderbekräftelse men ingen bekräftelse på att betalningen gått igenom och har fortfarande inte mottagit min beställning.
Trots att jag skickat flera e-mail har jag inte fått något svar från deras kundtjänst. Företaget anger en leveranstid på cirka två arbetsdagar på sin hemsida, vilket de inte har hållit.
Det har nu gått 7 dagar och jag har nu bett om återbetalning och meddelat att jag annars kommer att rapportera detta som bedrägeri.
Tills vidare kan jag inte rekommendera Terpene.se då det här verkar tyvärr vara ett oseriöst företag som ignorerar sina kunder.
Edit: Jag fick svar av dem i fredags, deras varor har blivit beslagstagna pga nått juridiskt drama, Jag fick valet att antingen vänta tills allt har ordnat sig och få dubbelt eller få pengarna tillbaka så får se hur allt kommer ordna sig, jag återkommer och uppdaterar recensionen när jag har hört nått mer! :)
Edit: Betydlig förbättring i service då de svarar på mails, jag har valt att vänta på dubbelt så får se hur det går!
23 octobre 2024
Avis spontané
Svara inte på Mail varken om fakturor…
Svara inte på Mail varken om fakturor eller frågor om leverans. Skickar inte bekräftelser på att dem mottagit betalning heller. Synd då tt innan var en 5/5 butik ändrar betyg om de mot förmodan skulle ordna sig
21 octobre 2024
Avis spontané
Package has not been shipped
Package has not been shipped. There is no contact from their Instagram or email. I got a email saying that post nord was waiting to receive package and it’s been the same
For nearly 2 weeks now. I’ve ordered before but since moving to terpene.se there has been no customer support and I haven’t received any product. Hoping this is just a technical issue and the company isn’t filling orders anymore.
25 octobre 2024
Avis spontané
Ej fått mitt paket, de svarar ej på mejlen??
Har beställt sedan 2 veckor och mitt paket skickades men felsorterades och har nu skickats tillbaka till dom. Har mejlat för att de ska makulera fakturan men får inget svar alls från dom , har mejlat 6 gånger?????????
12 octobre 2024
Avis spontané
Likadant som personen nedanför
Likadant som personen nedanför, beställde och fick mail om att de skulle levereras till den 18 oktober, beställde den 15. Nu är det natten den 23 och inte fått någon mer uppdatering, de svarar inte heller på mailen, har skickat 3 gånger till dem utspritt på ett par dagar utan något svar överhuvudtaget.
23 octobre 2024
Avis spontané
Poststrul
Det har gått en vecka och min order har inte skickats än. De svarar inte på mina mail. Beställ inte nu, vänta tills andra har fått sina paket!!!
15 octobre 2024
Avis spontané
Domän nere + ingen order bekräftelse
Deras domän som är länkad här är nere. Dem har gjort en ny domän men svarar inte på mail. Ja la en order och betalade i måndags och har inte fått en order bekräftelse eller svar på mina mail. Har handlat en gång förut utan problem.
Edit: företaget har nu löst problemen. Väntar nu på mina produkter.
Edit Edit: KÖP EJ. Företaget skickar inte produkten. Något är på tok och dem säger inget. Precis som förra gången dem stötte på problem är dem inte transparenta alls. Folk har inte fått svar på mail skickade för 2 veckor sedan. jag mejlade dem i måndags och har fortfarande inte fått svar.
Det borde stå klart och tydligt på deras hemsida vad som händer och man borde inte kunna lägga en order tills problemen är lösta, men som vi kan se är det inte fallet. folk kan fortfarande gå in och lägga en order som inte skickas.
Jag kommer inte handla här ifrån igen.
3 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Terpene
Hej,
Förra veckan upplevde vi problem med våra domäner (terpenetemple.eu och terpenetemple.se). Vi förlorade tillgången till dessa under en period, vilket ledde till att vi inte kunde ta emot e-post eller hantera beställningar som vanligt.
Vi har nu återfått full tillgång till våra domäner och bytt till en mer pålitlig tjänst för att säkerställa att detta inte sker igen i framtiden. Alla beställningar hanteras nu som vanligt, och vi är tillbaka med normal drift.
Tack för ditt tålamod och förståelse.
Grass is green
Beställt två gånger nu och inga somhelst problem, riktigt bra grejer och normala priser. Definitivt ny stammis.
5 mai 2024
Avis spontané
Dålig upplevelse. Kommer inte köpa igenkänning.
Jag kände knappt något av den och tyckte det inte var värt pengarna för de lilla jag fick. Jag försökte nå företaget flera gånger för att fråga om varför den inte funkade men jag fick inget svar.
26 octobre 2023
Yuhr
The product does what its supposed to and I get high as a cloud. Thats the important part right? No but the customer service is amazing and I got the help i needed immediately.
6 décembre 2023
Easy and quick delivery
5 décembre 2023
Quick and good
26 novembre 2023
Rekommenderar!
Snabb leverens (fick hem min order dagen efter beställningen), super toppen produkter!! Älskar
23 novembre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.