Terre de marins Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 582 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, souvent décrits comme bien finis, en fibres naturelles et conformes aux descriptions en ligne. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son efficacité, les commandes arrivant généralement dans les délais prévus et bien emballées. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de taille, avec des articles parfois trop grands ou trop petits. Quelques-uns ont également signalé des retards de livraison ou des difficultés de retrait. Une minorité a aussi exprimé des préoccupations sur la qualité de certains articles après lavage, des frais de retour élevés, ou des soucis de commandes incomplètes ou d'articles indisponibles.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits, les clients se déclarant satisfaits de la... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité, soulignant que les produits sont... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences positives avec la commande, beaucoup exprimant leur satisfaction quant à... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les prix, certains consommateurs trouvant les prix... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Qualité des Vêtements ,bien finis. Délai d envoi rapide. Par contre je vous fais une suggestion : lors de la commande mettre une alerte qui indique à combien on est de livraison gratuite Ex: à 65 eur... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne 1ère expérience. Livraison rapide. Articles conformes à la description. Seul bémol : les tailles. Plusieurs articles commandés dans la même taille en se basant sur le guide des tailles : 3... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Vêtements de qualité en fibres naturelles, coton ou mélange coton et lin. Les tailles correspondent aux dimensions indiquées sur le site dans leur tableau. Soldes intéressantes. J'ai dû faire des fron... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé aisément des vêtements pour bébé de 0 à 6 mois pour un petit garçon à venir à l'automne. Bien évidemment, il s'agit d'un cadeau. Je suis très très satisfaite des modèles, de la matière... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour enfants
  2. Boutique d'accessoires de mode
  3. Magasin de vêtements pour hommes
  4. Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

Le e-shop Terre de Marins vous propose un large choix de vêtements de qualité, à l'identité marine. Découvrez nos collections Homme, Femme, Enfants et Bébé. L'atelier de création du groupe Terre de Marins, est basé à la Séguinière dans le Grand Ouest. Une trentaine de personnes travaillent chaque jour pour garantir le confort, le style et la qualité de vos produits.

Terre de Marins : Service clients

Écrit par l'entreprise

Toujours disponible pour conseiller nos clients
Alisiya est à votre écoute au 02 41 58 96 90 Du lundi au vendredi de 9h à 12h ou bien par mail à serviceclients@terredemarins.com

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

14 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(14 239)

1 520 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue

J'ai commandé une taille 40 :trop grand.
Pour commander la taille 38 je dois d'abord renvoyé le 40 on me déduira 7€50 de frais et je dois refaire une autre commande donc de nouveau des frais en plus !
C'est la première fois que pour moi ça se passe comme ça donc je ne commanderais plus chez vous .
Dommage car j'aime la marque

3 juillet 2026
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Réponse de Terre de marins

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration concernant cette situation de taille et sommes désolés qu'elle vous laisse une mauvaise expérience malgré votre attachement à la marque.

En tant que petite entreprise, les frais de retour de 7,50€ nous permettent de couvrir les coûts logistiques liés aux retours. Nous savons que cela peut sembler contraignant lorsqu'il faut passer par un retour puis une nouvelle commande.

Sachez que si vous avez un magasin Terre de Marins à proximité, l'échange en boutique est gratuit et vous évite ces frais. N'hésitez pas à vérifier nos points de vente.

Nous espérons avoir l'occasion de vous reconvaincre à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe Terre de Marins

Noté 1 sur 5 étoiles

Le design parfait mais c'est fabriqué…

Le design parfait mais c'est fabriqué en Inde...

2 juillet 2026
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Réponse de Terre de marins

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur le design.

Nos produits sont conçus en France, au sein de notre équipe de 120 personnes basée en Pays de la Loire. Pour la fabrication, nous travaillons avec des partenaires internationaux, notamment en Inde, sélectionnés avec exigence : ces ateliers sont certifiés selon des normes sociales et environnementales reconnues, garantissant des conditions de travail respectueuses et un contrôle qualité rigoureux à chaque étape de production.
Ce choix nous permet d'allier savoir-faire textile, qualité durable et prix accessibles, tout en assurant une traçabilité de nos produits.

Nous restons pleinement engagés dans le suivi de nos partenaires et l'amélioration continue de nos pratiques.

Cordialement,
L'équipe Terre de Marins

Noté 4 sur 5 étoiles

cadeau d'anniversaire

Ces vêtements ont été choisis pour un anniversaire !

Personnellement, je suis satisfaite de vos produits:
choix des matières (coton), coloris, coupe etc...
Je commande souvent pour ma petite fille. Elle adore vos jupes réversibles !

1 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Vêtements bébé fille adorables

Très belle surprise de découvrir ces vêtements bébé, très belle qualité.
Un nom de marque trompeur, car ce n'est pas que du marin au sens propre. C'est une belle découverte.

1 juillet 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Super

Taille qui correspond très bien
Qualité du produit
Bien représenté sur la photo

30 juin 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Les vêtements Terre des Marins taillent juste!

Bonjour, j'avais lu dansun commentaire que la jupe taille juste. Du coup, j'ai commandé la taille au-dessus. Malheureusement. La jupe est trop large...

30 juin 2026
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Réponse de Terre de marins

Bonjour,

Nous sommes désolés que la taille commandée ne convienne pas, malgré les précautions prises suite au commentaire lu.

N'hésitez pas à consulter notre guide des tailles disponible sur la fiche produit, qui vous permettra de trouver la taille la plus adaptée à votre morphologie.

Cordialement,
L'équipe Terre de Marins

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne Marque

J'ai acheté des habits pour mon petit-fils qui vit au Japon. Si mon fils, les a choisi, c'est que ça va plaire à Papa, Maman et Bébé.
Plus une paire de bottine pluie T38 : Super

26 juin 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Vêtements au top mais retour payant 🫤

Le site est bien faite. Les vêtements sont sympa et de qualité. La livraison est rapide. Seul bémol, et pourquoi je ne met pas 5 étoiles, c'est les frais de retour de près de 8€, c'est trop!

29 juin 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Achat d'une robe en solde transparente…

Achat d'une robe en solde transparente et dont le tissu pue !

29 juin 2026
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Réponse de Terre de marins

Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce désagrément.

N'hésitez pas à nous retourner l'article si un défaut de fabrication est avéré : dans ce cas, les frais de retour sont pris en charge.

Cordialement,
L'équipe Terre de Marins

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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