Personnel à l'écoute et prompt à résoudre les problèmes. En particulier un remboursement de frais de transport pour un colis arrivé avec 5 jours de retard bien que la réception était garanti à J+2 par... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je suis un particulier, et on m'avait recommandé d'essayer des abrasifs de marque SIA. J'en ai trouvé en vente au détail auprès de ce site. La livraison a été hyper rapide, et les abrasifs sont d'exce... Voir plus
L'entreprise a répondu
les appuis correspondent la description ils sont aussi pratiques que ceux d'autres marques à utiliser ils ont l'air aussi solide Dommage que le port soit aussi cher. En plus mon colis est arrivé... Voir plus
L'entreprise a répondu
1) L'un ou le seul site proposant la livraison d'un colis un peu encombrant (gaine electrique TCP 25 M) en point relais; 2) Le point choisi ne pouvant accueillir ce colis, le site m'a téléphoné pour... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de bricolage
- Magasin d'articles de salle de bains
- Fournisseur de matériaux de construction
- Fournisseur d'équipements de chauffage
- Magasin de matériaux d'isolation
- Magasin de carrelage
À propos de Tessella
Écrit par l'entreprise
E-commerce de bricolage pour Particuliers et Professionnels.
Spécialisé dans la commercialisation de produits du bâtiment tels que les matériaux de construction, isolation, carrelage, parquet, mais également du sanitaire, outillage, décoration extérieure, piscine et bien d'autres produits. Nous proposons des produits de marques renommées et de qualité à des prix compétitifs
Expédition des commandes dans toute la France, en Corse et en Belgique.
Livraison dès 48H pour les petits colis et sous 3 à 5 jours ouvrés pour les envois sur palette. Livraison sur chantier. Possibilité de programmer une livraison.
Paiement sécurisé en CB, ONEY, PAYPAL ou virement immédiat avec possibilité de payer en 3x ou 4x avec ONEY.
Devis sur demande pour des commandes avec quantités importantes. Frais de ports gratuits sur les envois GLS & COLISSIMO dès 500€ d'achats. Fidélisation récompensée avec 10% toutes les 10 commandes passées sur le site. Remise de 150€ déduite dès 3000€ d'achats.
Notre petite équipe de 3 personnes met tous les moyens pour répondre au mieux à vos attentes par mail (contact@tessella.fr) ou par téléphone (07.85.06.15.44). Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Nous améliorons sans cesse nos prestations et proposons régulièrement de nouveaux produits. Mais nous tenons à rappeler que notre équipe de 6 petites mains ne sont pas des robots et donnent le meilleur d'eux mêmes pour vous apporter un service de qualité! La team Tessella vous remercie pour votre confiance.
Devis sur demande pour des commandes avec quantités importantes. Frais de ports gratuits sur les envois GLS & COLISSIMO dès 500€ d'achats. Fidélisation récompensée avec 10% toutes les 10 commandes passées sur le site. Remise de 150€ déduite dès 3000€ d'achats.
Notre petite équipe de 3 personnes met tous les moyens pour répondre au mieux à vos attentes par mail (contact@tessella.fr) ou par téléphone (07.85.06.15.44). Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Nous améliorons sans cesse nos prestations et proposons régulièrement de nouveaux produits. Mais nous tenons à rappeler que notre équipe de 6 petites mains ne sont pas des robots et donnent le meilleur d'eux mêmes pour vous apporter un service de qualité! La team Tessella vous remercie pour votre confiance.
Fidélité clients
Remise de 10%
Bénéficiez d'une remise de 10% toutes les 10 commandes passées sur le site.
Coordonnées de contact
4,7
Excellent
340 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Merci pour votre recommandation :)
Réponse de Tessella
Merci pour votre avis laissé sur Tessella :)
très belle expérience
suite à une erreur de préparation de ma commande très bon service client avec une expédition rapide des bon articles de ma commande
11 août 2025
Réponse de Tessella
Merci de partager votre expérience avec Tessella :)
Dispo des articles pratique
Je cherchais un coude 30° FF en 160mm ce qui n'est pas évident dans les quincaillerie locales, prix et délai très correct.
11 août 2025
Réponse de Tessella
Merci pour votre avis laissé sur Tessella:)
Réponse de Tessella
Merci d'avoir partagé votre expérience sur Tessella:)
Réponse de Tessella
Merci pour votre avis laissé sur Tessella :)
Réponse de Tessella
Merci pour votre avis. Les panneaux muraux Kinedo que vous avez commandé sont des produits sur commande. Les délais d'approvisionnement dépendent donc du fabricant .
Réponse de Tessella
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Réponse de Tessella
Merci pour votre avis laissé sur nos services :)
Réponse de Tessella
Merci pour avis laissé sur nos services :)
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Merci d'avoir partagé votre expérience sur Tessella:)
Merci à l'équipe Tessella.Les gens qui…
Merci à l'équipe Tessella.Les gens qui la composent font preuve d'un grand professionnalisme:rapidité de réaction,proposition de solutions simples et efficaces.Je suis très satisfait de mon expérience avec Tessela et je recommande cette entreprise.
27 août 2025
Avis spontané
Réponse de Tessella
Merci à vous pour cet avis qui fait plaisir à lire :)
Réponse de Tessella
Merci et ravis de lire votre satisfaction :)
Primaire accrochage
Bien conditionné, envoi rapide et conforme : je recommande ce vendeur !
12 août 2025
Réponse de Tessella
Merci pour votre avis laissé sur les services de Tessella et pour votre recommandation :)
le commercial a réponde à mon attente
le commercial a réponde à mon attente
le produit m'est parvenu en un temps record, réelement
commande début d'après midi - livraison le matin suivant - imparable
7 août 2025
Réponse de Tessella
Merci d'avoir partagé votre expérience sur Tessella
Réponse de Tessella
Ravis de lire votre satisfaction sur nos services.
Livraison rapide du produit conforme en…
Livraison rapide du produit conforme en point relais
Cependant emballage externe bricolé et insuffisant pour contenir une rupture du bidon (5l)en cas de chute
5 août 2025
Réponse de Tessella
Merci d'avoir partagé votre expérience sur Tessella. Nous avons bien pris en compte votre avis sur l'emballage!
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