Première commande sur ce site, très grand choix d'articles, tarifs compétitifs. Beaucoup d'idées cadeaux. Mon achat correspond exactement à ma demande, très bonne qualité. Il y en a pour tous les budg... Voir plus
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Des fabricants de jeux en bois .... A réception, on s'aperçoit que les deux casse-tête achetés proviennent .... de Chine. Il n'y a même pas de mode d'emploi. J'espère qu'ils ne présenteront pas de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Trés bon service d’aide au client , dont l’opiniatreté rare m’a permis de récupérer une commande égarée par le livreur . Belle disponibilité . Par ailleurs, article conforme à la commande et expédié... Voir plus
Je suis ravie des services de cette petite boutique en ligne. La qualité des échanges qui mon permis de garder confiance, la réception du colis livrer comme confirmer par message et la protection du... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,9
Bien
191 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Produit conforme mais trop de plastique
Produit conforme à la photo et à mes attentes. Par contre trop de plastique inutile emballe les produits en bois, c'est dommage.
28 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Tête-Dure
Bonjour Mme Margolis,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes.
Concernant le plastique, c’était jusqu’ici la meilleure solution que nous avions trouvée pour protéger efficacement nos produits en bois durant le transport.
Votre remarque est très précieuse, et nous la prenons très au sérieux : nous travaillons déjà sur des alternatives plus respectueuses de l’environnement afin d’améliorer ce point.
Encore merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !
En espérant vous revoir très prochainement sur notre boutique,
Bien à vous
L’équipe Tête-Dure
La qualité des produits était…
La qualité des produits était déplorable. La fabrication quasi impossible. Dernier achat
23 décembre 2024
Avis spontané
À ÉVITER
À ÉVITER , FUIR .
J ai commandé 3 jeu pour Noel sur ce site.
-le wood balloon man , le jeu n est pas complet, impossible a assembler. Une finition catastrophique, une notice pas claire et en anglais.
- J ai également acheté des casses têtes que mes enfants de 10 ans ont résolu en moins de 15min pour les 10.
-pour de dernier c est un jeu de pallet pas grand chose a en dire mais la qualité n est clairement pas la .
Tous ces jeux sont certainement fabriqué pour un coup de 2€ et revendu assez chère .
De plus la packaging n est absolument pas pro.
Cela s apparente a de l arnaque .
25 décembre 2024
Avis spontané
Produit ok mais pas de délai de…
Produit ok mais pas de délai de livraison lorsqu'on passe la commande...
Normal puisque ce ne sont que des intermédiaires avec l'Asie.
Intermédiaires qui récupèrent une grosse marge au passage !
Ils ne répondent pas aux messages....
20 décembre 2024
Avis spontané
Calendrier de l’avent génial !
Calendrier de l’avent génial !
Je l’ai offert à mon mari qui s’amuse beaucoup et moi aussi par la même occasion !
Les pièces sont de bonnes qualité et si on arrive pas à trouver le casse tête, des réponses sont incluses au cas où !
Je recommande vivement pour un cadeau original et fun !
L’année prochaine j’achète un niveau plus difficile !
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Tête-Dure
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfaite de votre commande et de nos services !
Merci encore pour votre achat et pour la confiance que vous nous avez témoignée.
En espérant vous revoir très prochainement sur notre boutique,
Bien à vous
L’équipe Tête-Dure
Produits de bonne qualité
Produits de bonne qualité. Envoi rapide et sans frais.
27 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Tête-Dure
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de votre commande et de nos services !
Merci encore pour votre achat et pour la confiance que vous nous avez témoignée.
En espérant vous revoir très prochainement sur notre boutique,
Bien à vous
L’équipe Tête-Dure
J’ai reçu le jeu Wood balloon man…
J’ai reçu le jeu Wood balloon man battle !
Un morceau de bois cassé , impossible de construire le jeu car les vis ne sont pas adaptées !
Gâchis car inutilisable
Mode d’emploi très peu clair : obligé d’aller sur YouTube, mais au final les morceaux entre eux ne se vissent pas !
Très très très déçue !
14 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Tête-Dure
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfaite de votre commande et de nos services !
Merci encore pour votre achat et pour la confiance que vous nous avez témoignée.
En espérant vous revoir très prochainement sur notre boutique,
Bien à vous
L’équipe Tête-Dure
Calendrier de l'avant adulte, à essayer absolument
Nous avons fait commande d'un calendrier de l'avant de casse tête chez tête -Dure et ne sommes pas déçu. Plusieurs niveaux de difficulté, pourriez plaire à tout le monde, c'est top ! 👌
Un seul bémol, les cases sont bien pré découpées, mais il n'est pas facile de les ouvrir sans abîmer la case voisine. A revoir, peut-être avec une encoche par case...
En tout cas, nous nous amusons avec tous ces casse tête. Merci
1 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Tête-Dure
Bonjour Sophie,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre calendrier de l’avent ait su vous amuser et plaire par la variété des casse-tête proposés.
Nous prenons bonne note de votre remarque sur l’ouverture des cases et allons travailler sur ce point afin d’améliorer l’expérience pour les prochaines éditions du produit.
Encore merci pour votre confiance et votre enthousiasme !
En espérant vous revoir très prochainement sur notre boutique,
Bien à vous
L’équipe Tête-Dure
Reçu dans les temps et emballé avec soin
Article reçu dans les temps et emballé avec soin. Produit conforme à la description, aucun problème je recommande !
17 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Tête-Dure
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de votre commande et de nos services !
Merci encore pour votre achat et pour la confiance que vous nous avez témoignée.
En espérant vous revoir très prochainement sur notre boutique,
Bien à vous
L’équipe Tête-Dure
Calendrier de l'avent
J'ai commandé un Calendrier de l'avent : les casses tête sont en métal et mon fils adore. Je ne mets que 4 étoiles car je l'ai reçu le lundi 2 décembre. Il faut bien prevoir le delai de livraison 10 a 15 jours.
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Tête-Dure
Bonjour Mme Grisel,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre fils ait apprécié le calendrier de l’avent. Vous avez raison, le délai de livraison peut parfois être un point sensible, surtout en période de forte demande.
Depuis, nous avons travaillé sur ces aspects afin que cette année, nos clients puissent recevoir leurs commandes plus rapidement et sereinement.
En espérant vous revoir très prochainement sur notre boutique,
Bien à vous
L’équipe Tête-Dure
Produit conforme à la description
Produit conforme à la description ! Parfait.
29 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Tête-Dure
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de votre commande et de nos services !
Merci encore pour votre achat et pour la confiance que vous nous avez témoignée.
En espérant vous revoir très prochainement sur notre boutique,
Bien à vous
L’équipe Tête-Dure
Je ne recomma de pas du tout ce site
Je ne recomma de pas du tout ce site. J'ai fait une commande et la livraison est en transit depuis 1 semaine impossible de joindre leur numéro et j'ai déjà fait 2 formulaires de contact sans aucun retour grosse déception
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Tête-Dure
Bonjour Mme Colonna,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec attention et regrettons sincèrement votre expérience.
Suite à vos e-mails initial, nous vous avons répondu immédiatement et d'ailleurs dès le lendemain de la publication de votre avis, nous avons eu confirmation que votre commande a bien été livrée.
Depuis, nous vous avons envoyé plusieurs e-mails sans jamais recevoir de réponse. Il est très fort probable qu'une erreur dans vos informations de contact que vous nous avez fourni, ait été à l'origine du problème initial.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter et trouver une solution ensemble.
Dans l’attente de votre retour, nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement à l’avenir.
L’équipe Tête-Dure
Retard et bon sav
Produits conformes et qui font faire le bonheur de tous.
Une partie de la commande a rencontrée bcp de retard. Après un début compliqué, suite a une relance, la support manager a reprit le dossier en main et trouvé le problème et solution rapidement.
Petite entreprise qui propose un chouette catalogue mais sur des périodes chargées peut rencontrer des difficultés par sa taille. il est important de soutenir de petites structures comme celle là donc je recommanderais chez eux. Merci a Julie pour son professionnalisme.
28 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Tête-Dure
Bonjour Mme Petio,
Un grand merci pour votre message et surtout pour votre patience et votre gentillesse lors de nos échanges avec Julie. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard que vous avez rencontré à l’époque. Depuis, nous avons travaillé sur ces points afin d’améliorer notre organisation, notamment pendant les périodes chargées.
Votre retour nous aide à progresser, et nous espérons que vous pourrez constater une nette amélioration cette année. Encore merci pour votre soutien envers une petite structure comme la nôtre, cela compte énormément.
Bien à vous,
L’équipe Tête Dure
4-star review for Tête-Dure:
4-star review for Tête-Dure:
Expérience globalement positive avec Tête-Dure. Produits conformes à la description et de bonne qualité, bien que la livraison ait pris un peu plus de temps que prévu. Malgré ce petit inconvénient, je reste satisfait de mon achat.
10 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Tête-Dure
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services !
Merci encore pour votre achat et pour la confiance que vous nous avez témoignée.
En espérant vous revoir très prochainement sur notre boutique,
Bien à vous
L’équipe Tête-Dure
Produit parfait, parties de fou rire programmées
Produit parfait,
Délai de livraison ok
22 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Tête-Dure
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de votre commande et de nos services !
Merci encore pour votre achat et pour la confiance que vous nous avez témoignée.
En espérant vous revoir très prochainement sur notre boutique,
Bien à vous
L’équipe Tête-Dure
Envoi rapide
2 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Tête-Dure
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de votre commande et de nos services !
Merci encore pour votre achat et pour la confiance que vous nous avez témoignée.
En espérant vous revoir très prochainement sur notre boutique,
Bien à vous
L’équipe Tête-Dure
Expédition rapide
Expédition rapide, colis bien protégé.
C'est un cadeau donc j'attends d'avoir l'appréciation de la personne qui va le redevoir.
24 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Tête-Dure
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de nos services !
Merci encore pour votre achat et pour la confiance que vous nous avez témoignée.
En espérant vous revoir très prochainement sur notre boutique,
Bien à vous
L’équipe Tête-Dure
Produit conforme à la commande délai de…
Produit conforme à la commande délai de livraison respecté, je recommande
7 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Tête-Dure
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfaite de votre commande et de nos services !
Merci encore pour votre achat et pour la confiance que vous nous avez témoignée.
En espérant vous revoir très prochainement sur notre boutique,
Bien à vous
L’équipe Tête-Dure
Parfaite transaction.
21 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Tête-Dure
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de votre commande et de nos services !
Merci encore pour votre achat et pour la confiance que vous nous avez témoignée.
En espérant vous revoir très prochainement sur notre boutique,
Bien à vous
L’équipe Tête-Dure
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