Sky Italia Avis 

E inammissibile che nel 2025 sono sempre piu disorganizzati, ma sopratutto, perdono sempre la linea hanno problemi di audio, non sanno comunicare. E imbarazzante. Passa la voglia di guardarli.

Ho attivato una sim con Sky Mobile perché mi avevano offerto uno sconto di 8€ sull’abbonamento Sky TV. Purtroppo era solo una truffa da parte di Sky Mobile per accalappiarti perché dello sconto il reparto di Sky TV non ne sa assolutamente nulla.

Testo dell'ultima mail che ho mandato a Sky, che mi ha scritto per dirmi che non avrei restituito il modem due anni fa:

Io ormai aborro Sky con tutta la mia forza. Non solo ho restituito il materiale al negozio a Brescia in Via X giornate, non solo l'ho già confermato, non solo ero già andata in uno "Sky center" più vicino a casa mia che era segnalato sul vostro sito (ora per fortuna non più) e che invece non lo era più da 2 anni (!!), non solo ho già riconfermato questa cosa lo scorso anno a un vostro teleoperatore che mi ha chiamato, non solo è stato IMPOSSIBILE ottenere un singolo servizio dal vostro servizio clienti negli oltre 10 anni in cui sono stata, appunto, cliente, non solo non siete nemmeno riusciti ad installarmi internet, nonostante telefonate, promesse, servizi che non si parlano, che non segnano né segnalano cosa ha detto il cliente o cosa è stato detto al cliente, ma, una volta cancellato l'abbonamento MI AVETE D'UN TRATTO CERCATO E CHIAMATO 24 VOLTE!! VENTIQUATTRO!!! Ho SEMPRE detto che non ci pensavo neanche a rifare un abbonamento CARISSIMO con ZERO servizio clienti, nonostante gli sconti offerti siano passati dagli oltre 50€ che pagavo a 24€ e addirittura 10€!! È stato francamente non solo una continua molestia, ma profondamente insultante, dopo aver pagato per oltre 10 anni più di 5 volte il valore!! E adesso? Siete ancira qui a dirmi che due anni fa non avrei riconsegnato il materiale?? Perché il vostro commesso è stato un incapace?? Sono andata fino in città a 45 minuti da casa mia per consegnarlo!! E dovrei di nuovo richiamare il vostro ASSURDO e INESISTENTE servizio clienti?? A che pro?! Farò tutto ciò che è in mio potere, con recensioni e parlando coi vostri poveri clienti della totale fregatura che è il vostro abbonamento, quando basterebbe far finta di cancellarlo e sopportare una ventina di chiamate per sentirsi ricevere una proposta che prova semplicemente che totale fregatura sia l'abbonamento Sky.

VERGOGNA!!

Purtroppo non esiste la possibilità “zero stelle”… cliente da 29 anni, ad ogni rinnovo contrattuale ti vendono qualcosa di incredibilmente conveniente ( secondo loro)per poi farti andare a pagare sempre lo stesso importo. Ore ed ore di attesa al telefono per parlare con qualcuno che comunque non ti risolve il problema e che ti rimbalza allo specialista ( altra attesa biblica) che fa finta di risolvere ma in realtà ti frega ( o cerca di farlo). Costosi come il peccato originale, non più competitivi per quanto riguarda serie tv e film. Da ora Lì eviterò come la peste.

Ieri ho chiamato il servizio clienti (numero verde 800.918.217) per disdire 3 dei 4 pacchetti attualmente attivi sul mio abbonamento. Avevo chiamato il 170 il giorno prima e mi avevano detto di chiamare questo numero per disdire, confermandomi che avrei potuto recedere anticipatamente con una penale di 20 euro. Chiamo il numero verde. La prima volta mi risponde un operatore che, dopo avermi lasciato in attesa diversi minuti, mi dice che non può farmi la disdetta dei tre pacchetti contemporaneamente. Mi dice che può disdirne solo uno e che per gli altri due pacchetti dovrò richiamare una volta a settembre e una volta ad ottobre (continuando quindi a pagare per i mesi successivi). Addirittura cerca di vendermi sky wifi dicendomi che se lo sottoscrivo può chiudermi tutto entro il mese prossimo e non entro ottobre! Alla mia domanda: dove è scritto che non si può recedere contemporaneamente? Mi risponde: sul contratto. Gli dico che non mi risulta, ma lui insiste. Gli dico di procedere con la disdetta di un pacchetto. Mi mette in attesa e cade la linea. A questo punto vado a verificare il contratto. Con mia sorpresa vedo che NON C'E' SCRITTO. Trovo questa cosa di una gravità mostruosa. Richiamo. Mi risponde un'operatrice che mi ribadisce che non posso recedere da tutti i pacchetti contemporaneamente. Le chiedo di dirmi dove è scritto sul contratto (visto che anche lei mi conferma che c'è). Mi dice: mi dia un attimo che lo cerco e torno da lei. 15 minuti di attesa e non mi da riscontro. Metto giù. Richiamo e mi risponde un altro operatore. Lo fermo subito e gli dico di non mettermi in attesa. Gli spiego l'accaduto e lui mi dice la verità: ovvero che non è scritto sul contratto e che è molto grave he me l'abbiano detto. Mi dice che il fatto di non poter fare una disdetta di più pacchetti contemporaneamente è una limitazione degli operatori, non una regola contrattuale. Mi conferma che è molto grave che me l'abbiano detto e si scusa. Mi dice che farà una segnalazione della mia volontà disdetta e mi richiamerà un operatore che potrà farmela per tutti i pacchetti in contemporanea. In serata mi richiama l'operatore, ma mi dice che può fare solo la disdetta totale e non parziale. Una presa in giro. Mi dice che mi richiamerò entro la mattina successiva ma non ricevo alcuna chiamata. Una presa in giro totale. Ora proverò a richiamare, ma resta il fatto che con un cliente con oltre 10 anni di pagamenti sulle spalle si sono comportati come peggio non si può. Credo sia una cosa di cui si dovrebbero occupare le associazioni dei consumatori, se non addirittura l'antitrust. Mi domando: quante sono le persone che non vanno a leggere o che non sanno leggere un contratto e ci cascano? Come si chiama questa cosa?

A dicembre 2024 annullo il contratto Sky.
A febbraio 2025 restituisco il decoder.
Il concessionario Sky di Via San Marco - Padova, al quale ho riconsegnato il decoder mi dice che manca la chiavetta.
Il giorno seguente porto anche la chiavetta.
Quindi ho 2 ricevute.
Il 30 Giugno 2025 mi trovo un addebito di € 150 da parte di Sky.
Torno dal concessionario per chiedere lumi e mi dice che ho ancora un vecchio decoder (che il tecnico, che me l'ha sostituito qualche anno prima,mi ha detto di tenere perchè lui non sapeva che farsene)
Alla domanda del perchè non mi è stato detto subito di portare anche il vecchio decoder, testuali parole: NON è obbligatorio riconsegnarlo.
Il pomeriggio riconsegno anche il vecchio decoder.
Terza ricevuta.
Ora, dopo l'ennesima telefonata dell'ennesima signorina del call center Sky che mi vuole fare una super offerta per farmi rientrare, scopro che se avessi letto il contratto Sky, tutti i dispositivi sono in comodato d'uso e, se dopo 3 mesi non vengono restituiti, scatta la penale per mancata restituzione o restituzione ritardata. (peccato che per leggere il contratto Sky o ti prendi mezza giornata libera o interpelli un avvocato).
Quindi a questo punto potevo anche tenermi il vecchio decoder, perchè tanto non mi accreditano la differenza fra mancata restituzione o restituzione ritardata....
Morale della storia? Hanno sempre ragione loro e noi siamo dei poveri polli da spennare sempre e comunque.
Consiglio a Sky: insegnate o scegliete meglio le persone che vi rappresentano.
Ho chiesto di essere cancellato dal loro data base. Pessimi !!

Definire Sky miserabile è un complimento.
Cliente da oltre 15 anni, ho cambiato le varie tipologie di decoder e abbonamenti negli anni fino ad arrivare a Sky Q. Dopo circa 3 anni decido di recedere perché ritengo che i prezzi siano troppo alti in relazione al mio utilizzo del servizio. A chiusura contratto mi vengono addebitate € 94,90 a loro dire per non aver reso un vecchio decoder e relativa digital key che erano stati sostituiti dal sopracitato Sky Q che in fase di installazione avevo invece consegnato al tecnico. Avevo anche parlato con un gentilissimo operatore Sky, segnalando che ero stata informata
di questo ipotetica mancata consegna quando ho reso Sky Q. L'operatore mi aveva assicurato che non sarebbe stato un problema e che era evidente che non potevo possedere dei dispositivi obsoleti con una tecnologia ormai non più utilizzata da Sky. E invece dopo un paio di mesi ecco l'addebito indebito. Miserabile e disonesta, questa è Sky. Se fosse vero che non ho restituito il decoder precedente, se ne sono accorti solo 3 anni dopo, a fronte della chiusura del contratto? Penosi.

Sky è una rete politicamente faziosa, con programmi sempre sbilanciati a sinistra, ultimo nato in&out con comici di estrema sinistra, è una vergogna perché la rete ignora la metà dei telespettatori

Compro Sky glass, non me la consegnano, chiamo per annullare l’abbonamento non mi restituiscono i soldi, passati mesi mi inviano pec di mancato pagamento.

Una denuncia se la meritano, spero falliscano.

Mi ha appena contattato il vostro servizio clienti per l ennesima volta,dopo che mi tartassate di chiamate per farmi rientrare in Sky,alla mia richiesta di non chiamarmi più il ragazzo mi ha riso in faccia dicendomi che mi richiamerete ancora,è certo con questo atteggiamento che vi terrete i clienti.
Penosi

E' lunico prodotto DECENTE di Sky, a parte le partite di calcio. Ci tengo a sottolinearlo perchè, per quanto riguarda TUTTO il resto, hanno la bruttissima ed antipatica abitudine di inserire la musichetta di sottofondo come se fossimo dentro un Pub. Io devo ascoltare quel che dice il giornalista o la musichetta ? Devo seguire Masterchef o sentire la musica ? NESSUNO da anni che fa caso a questa cosa. Vorrebbero fare le classiche trasmissioni "giovani e sprint", ma esce fuori qualcosa di inguardabile, quindi, ripeto, complimenti all'unica cosa gestita con serietà e professionalità.

È quasi inguardabile, invece di dare notizie, da spazio alle parole delle opposizioni in modo non equo. Le notizie dovrebbero essere legate alle verità, non alle simpatie politiche. Credo che se continuano così non lo guarderò più.

Ieri 15 marzo, c'è stata una manifestazione molto partecipata per l'Europa.Nei vostri TG è stata appena accennata

Pessimi ,non fate informazione corretta stamattina nella rassegna stampa sulle testate dei giornali si parlava di quanto è scorretto quello che sta facendo ELOM MUSK e ad ogni testata avete glissato spostando l'attenzione su altre notizie , sicuramente importanti ma glissare ogni notizia scritta a caratteri cubitali in centro pagina fa capire come si scorretti,oppure indirizzati da qualcuno o qualcosa,ergo fate male informazioni.

Ieri notte mi arriva una mail , ed è il secondo tentatovo di Truffa da parte di Sky , titola : LA VARIAZIONE CHE HAI RICHIESTO È CONFERMATA .
Stavolta basta, li denuncio !! La pra volta ho accettato le scuse e mi sono fatta rimettere a posto il mio anbonamento che loro " inopinatamente e in mofo menzognero , perchè io non avevo richiesto alcin cambiamento, avevano aggiunto delle opzioni gratis per un periodo ma che se io non mi fossi accorta al termine della prova , sarebbero andate ad aumentare la cifra del mio anbonamento, in automatico. Ora , visto che Sky non mi stipendia per controllare che non esegua mutamenti sul mio abbonanento senza per altro averne alcun diritto o autorizzazione da parte mia e viisto che ho di meglio da fare nella vita che controllare l'operato disonesto di un Gestore tv privata od altro , penso che il prossimo passo sarà una denuncia con richiesta di danni morali visto che oltretutto ha provato a prendermi per stupida non una ma , ben due volte .

I was with Sky for over 12 years at the Beginning their customer service and their product were very well and it continued to fall apart and decrease at the end when I finally canceled everything I had with them they gave me a complete runaround tried to continue to make me pay when I came to return all their equipment they told me that I had to wait until they were ready for it to be returned I will never work with Sky again and I would prefer that no one else ever has their service one of the worst companies I've ever dealt with.

Solo politica e non poi credibile, niente cronaca sul campo, giornalisti con solo interessi di visione .

Tele-Meloni? No, grazie.
In data17/12/2024, SkyTg24, ha trasmesso in diretta - unico caso tra tutte le tv nazionali- il comizio finale di Giorgia Meloni, in occasione della chiusura di Atreju, festa di Fd'I. Si fosse trattato di un evento istituzionale, me ne sarei fatto una ragione, ma trasmettere in diretta Tv un comizio di partito è indecente. Così, Giorgia Meloni, ha potuto vomitare odio e bugie sulla controparte politica, senza alcun contraddittorio. Ho deciso, di conseguenza, di disdire l'abbonamento TV a Sky: non intendo finanziare Tele-Meloni. Non in mio nome! Sky tg24 è una piattaforma commerciale, l'editore è libero di compiere le scelte editoriali che ritiene opportune, io esercito l'unico potere contrattuale che mi è consentito: rescindere l'abbonamento. Detto fatto. Sul fatto che Sky tg24 sia marcatamente meloniano non ci sono dubbi: la redazione ostenta chiaramente simpatie filogovernative. Non solo: Renato Coen, esponente di spicco delle comunità ebraica romana, si occupa della pulizia etnica (ma lui la definisce "guerra") in atto nei territori di Gaza, vi lascio immaginare con quanta obiettività! Stamattina, mi ha contattato una gentile operatrice, per conto di Sky, chiedendomi le ragioni della disdetta del mio abbonamento. Sono stato chiarissimo. La replica alle mie obiezioni è stata disarmante: "Se la disturba la linea editoriale di Sky tg24, potremmo perfino inibirne la visione e così lei potrà continuare a guardare i suoi canali preferiti". Il saggio mostra la luna, lo sciocco guarda il dito! Meglio: se non lo vedi, non esiste! Credo che Sky tg24 abbia deciso di non tenere conto della sensibilità di tutti gli abbonati, evidentemente nel rapporto dare-avere, essere proni al potente di turno rende meglio. Sky tg24Tele-Meloni non mi appartiene. Non con il mio denaro, almeno! Buone feste.

Data dell'esperienza: 17 dicembre 2024

11 novembre, ore 6.30 la rassegna stampa dedicata al cambiamento climatico, ignorando completamente l'assalto dei collettivi rossi alle forze dell'ordine a Bologna. Tg comunista

abbonato sky da più di vent'anni. oggi finalmente son riuscito a disfarmi da questa piattaforma che ha demolito il lavoro di telepiù trasformandola in un'accozzaglia di pubblicità, di calcio urlato a tradimento fra una notizia e l'altra, film scadenti ripetuti alla nausea, documentari idioti e tanto ma veramente tanto crimine. mai più.