That's Mine Avis 186

Jeg var super glad for min ammepude, men den begyndte hurtigt ar blive flad. Efter blot 4 ugers brug er den nærmest halv størrelse....
Jeg kontakter kundeservice da jeg synes det er meget hurtigt det sker, særligt når kugler til genopfyldning koster 99 kr+ 39 kr. I porto.

Får svar retur at det er almene brugstegn og forventeligt....

Hvis det er forventeligt, og i VED det sker, burde det i min optik være standart at der medfulgte ekstra kugler, særligt i en ammepude til den pris.

Väldigt nöjd med servicen!
Köpte ett spjälskydd som tyvärr inte passade. Trots att jag stötte på problem när jag skulle skicka tillbaka från Sverige så hjälpte dom mig hela vägen och höll mig nöjd. Märkte även när jag fick hem varan att det verkade vara en väldigt bra kvalité. Kommer definitivt handla där igen!

Rigtig fint og sødt design, men desværre lever kvaliteten ikke op til forventningerne taget priserne i betragtning. Har både købt puslepude, babynest og pusletaske fra That's mine, og jeg er ærgerlig over at måtte konstatere, at produkterne simpelthen ikke er særlig pænt lavet. Der er bl.a. skæve syninger, og tråde, der stikker ud over det hele. Det fremstår generelt sjusket lavet fra fabrikkens side, hvilket ikke er ok til de høje priser. Det var særlig slemt på pusletasken, som derfor er returneret. Bunden på min babynest er bøjet, så den buler meget op, hvorfor jeg har måtte lægge bøger ovenpå som et forsøg på at gøre den lige. Derudover har jeg i dag modtaget hval-uro i gave, hvor det samme går igen med pilskæve syninger og tråde, og selve træringen var knækket. Skal derfor foretage endnu en returnering. Produkterne er købt hos forhandlere, så kan ikke udtale mig om returnering hos Thats Mine. På baggrund af mine oplevelser med kvalitet og produktion samt når jeg læser andre kvinders anmeldelser, så bør Thats Mine overveje at tage fat i fabrikken. Ærgerligt, da design er super fint! Dog bliver der ikke købt flere produkter derfra nu med den kvalitet.

Købte en rigtig fin ammepude, men blev hurtigt flad og gik i stykker i syningen, trods jeg fulgte anvisningerne om ikke at binde i bladene.
Jeg skrev og spurgte om råd, men har ikke hørt fra dem en måned senere dd.
Alt i alt en ærgerlig oplevelse.

Pæne produkter, men desværre var babynesten jeg købte ikke for god… Efter 8 ugers brug , var der kommet en blivende fordybning , så min baby ikke kunne vende hovedet ordentligt , hvilket resulterede i mere fladt hoved :( Fik desværre af vide i babysam, at producenten mente det ikke var en fejl ved produktet…

Jeg modtog min pakke under 24 timer efter jeg havde bestilt.

Hurtigste levering og blødeste tekstiler til gode priser (tilbud) - handler 100 % igen.

Lækker kvalitet og design. Jeg bruge mange af deres produkter og alle har en godt kvalitet. Deres sengetøj og tøj er den blødeste!
You can't go wrong with That's Mine.

- Hurtig levering
- Super lækre og bløde produkter
- Yderst venlig kundeservice
- Kan varmt anbefale andre at handle her

Fantastisk team og smukke produkter.
Jeg har næsten et produkt fra hver kategori fra Thats Mine og de lever hver eneste gang op til mine forventninger. Jeg kan varmt anbefale at handle hos Thats Mine.

That's mine har nogle smukke, gode og praktiske produkter som virker. Vi bruger hagesmæk og måtten hver dag, samt mange af deres andre produkter. De har et fint og kreativt univers, som jeg er fan af.

Den bedste ammepude nogensinde ! Smukkeste produkter og god service :)

Lækre produkter! Og fineste print! Er især glad for soveposen de har, den har hjulpet så meget på min datters søvn, i det hun ikke smider dynen af mere

God kvalitet på produkterne, deres mønstre er så fine og altid et stort og varieret udvalg. Havde lidt udfordringer med deres wallstickers på vores nubrede væg (hvilket giver sig selv), men nu sidder de og pynter så fint på min søns skabslåger. Jeg kan kun anbefale Thats Mine. Og Mette, som ejer det, er en stjerne!

Den første måned var ammepuden fantastisk, men efter kun en lille måneds brug, er den nu kun halv str. Og må derfor investere i ekstra krøyerkugler, hvilket ikke er hensigtsmæssigt.

Meget tilfreds! Havde modtaget en defekt vare, og kundeservice sendte straks en ny. Fantastisk service :)

Har modtaget et baby sengesæt i gave! Betrækket måler 70x80 og jeg kontakter kundeservice, da jeg er overbevist om det er en reklamation, da babydyner normalt er 70x100cm.

Kundeservice gør mig opmærksom på, at de forhandler betræk i forskellige mål, og at mit dynebetræk er til svenske babydyner. Den eneste indikator på emballagen (jeg har modtaget det som gave), er et lille svensk flag, men ingen dimensioner er angivet. Da jeg har taget det ud af emballagen for at tage det i brug (og opdager det er 20 cm for kort) vil de ikke tage det retur, men de henviser til de har 50% på det tilsvarende danske sengesæt, hvis jeg ønsker at købe et nyt - eller foreslår at jeg måske kan sy det modtaget sengesæt om til noget andet.
Så nu ender en ellers sød gave lige i skraldespanden.

Efter at have bestilt, hvad jeg troede var to savlesmække til den lette sum af 99,95kr🤯 (der har under hele købet været vist to på billedet også i kurven) bliver jeg overordenligt skuffet, da min pakke kommer ind ad døren. Ikke bare fordi jeg opdagede der kun var 1, men den er pilskæv. Der er ikke noget der er så skidt at det ikke er godt for noget, så jeg hentede min symaskine og kørte ud og handlede for 180kr og kunne nu lave til tyve savlesmække🤷🏽‍♀️

Kan varmt anbefale produkter fra That´s mine !
De er så fine og i god kvali

Jeg havde glædet mig til at handle hos ThatsMine, og jeg synes det er vigtigt at støtte de mindre start-ups fremfor store kæder.

Jeg har bestilt et gulvtæppe og tre plakater fra ThatsMine og jeg er meget tilfreds med kvaliteten, det er nogle fantastiske produkter.

Desværre modtog jeg en forkert vare, som skulle returneres til den rigtige, og herfra synes jeg at kommunikationen kunne have været mere professionel.

Jeg bestilte mine varer 20. februar og fire dage efter, d. 24. februar havde jeg ikke modtaget pakken og ikke hørt noget fra ThatsMine. Jeg skriver derfor til dem, for at følge op på min ordre. Jeg får aldrig en bekræftigelse fra ThatsMine om at varerne er pakkede og distribueret videre. Men dagen efter modtager jeg pakken.

Da jeg opdager, at jeg har modtaget en forkert vare, skriver jeg til ThatsMine for at gøre dem opmærksom på det. Jeg får hurtigt svar om at den rigtige vare bliver sendt afsted med det samme. Jeg får af vide i en lidt mærkelig formulering at jeg måske har fået en returlabel (jeg sidder i hvert fald tilbage med en fornemmelse af, at der ikke er helt styr på det).

Jeg skriver at jeg ikke kan finde nogen returlabel, og herefter bliver jeg sat cc i en mail til leveringsfirmaet, hvilket jeg synes er uprofessionelt og en ærgelig situation at sidde i som kunde. Det giver en dårlig kundeoplevelse at skulle igennem et indviklet returneringsforløb.

Til sidst får jeg svar fra leveringsfirmaet, at de har lagt min returlabel ind i selve produktet (ind i selve røret, hvor posteren ligger). Det tror jeg ikke er normal praksis og da jeg ikke havde åbnet produktet endnu, havde jeg ikke opdaget det.

Efter en lang proces med at lede efter en returlabel og med at være cc i en mailkorrespondance mellem ThatsMine og deres leveringsfirma kan jeg nu endelig få sendt den forkerte vare afsted til returnering.

Alt i alt er jeg meget tilfreds med varerne, men jeg savner opfølgning fra ordren er lagt til jeg modtager min pakke, og jeg håber at returneringsprocessen bliver ændret, så det ikke er til besvær for kunden.