Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

For det første er det skønne ting af høj kvalitet - for det andet fik jeg super fin rådgivning, da jeg havde spørgsmål. Og så værdsætter jeg deres hurtige ekspedition af både varer og spørgsmål

Noté 5 sur 5 étoiles

Väldigt nöjd med servicen! Köpte ett spjälskydd som tyvärr inte passade. Trots att jag stötte på problem när jag skulle skicka tillbaka från Sverige så hjälpte dom mig hela vägen och höll mig nöjd. M... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Elsker deres produkter, der er hurtig levering og det er altid de fineste ting i god kvalitet. Da pakken ankom var der et print der var blevet vendt på hovedet. Jeg skrev til kundeservice og fik svar... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

That’s mine fortjener 6 stjerner hvis det var muligt! Skide god kundeservice. Havde fx en bestilt en vare som var udsolgt, fik til gengæld gratis fragt på resten. Havde en reklamation på en tidligere... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin pour enfants
  2. Magasin de vêtements pour bébés
  3. Magasin de puériculture
  4. Magasin de vêtements pour enfants
  5. Magasin de design et de décor intérieur
  6. Magasin de jouets

Informations provenant de diverses sources externes

That's Mine er et dansk brand grundlagt i 2015. Vi designer interiør til børneværelset og babyudstyr i høj kvalitet, der appellerer til de små og henvender sig æstetisk til forældrene. I alt hvad vi gør, fokuserer vi på kvalitet og multifunktionalitet og ønsker at motivere børnene til at lege så længe som muligt.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

186 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god kvalitet.

Regntøjet er upåklageligt, og uden tvivl det bedste vi har ejet indtil videre.. Tøjet føltes smør blødt (hvilket jeg går meget op i), og wall stickers bliver hængende trods knobret væg. (og kan tåle at blive rykket rundt på af en 2 årige..) 😅 Vi er meget tilfredse..

6 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Altid en 5 stjernet oplevelse 🌟

Altid en 5 stjernet oplevelse 🌟

Jeg har nu prøvet både sengetøj, sengerand, legetøj, badetøj, skumgulv og tøj. Jeg ELSKER alle detaljerne! Fx de dobbelte knapper ved bodys, sengetøjet er absolut noget af det bedste på market også laver de bare meget sødt til børneværelset som jo også det de er kendt for. Tøjets kvalitet er mega god og tykt, jeg har faktisk hverken oplevet huller eller løbere fra knapper i tøjet eller at det mister formen i vaskemaskinen. Glæder mig til de nu udvider til flere størrelser. Hvis du har noget i kurven så tøv ikke, det gode produkter!

1 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kvaliteten er det ypperste

Kvaliteten er det ypperste! Sengetøjet er smørblødt! Vi sover ikke andet, hverken børn eller voksne!
Natdragterne er geniale med deres dobbelt lynlås og bodyerne med dobbelt lukning forlænge lige brugstiden lidt!
Derudover så er deres wallstickers geniale til at dekorere et børneværelse, fordi det ikke er en permanent løsning, men de har en vildt god holdbarhed!

Generelt er stilen virkelig fin og kvaliteten på varerne er super!

1 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Verdens bedste sengetøj

Jeg har efterhånden købt en del fra thats mine, og især sengetøjet er vi virkelig glade for herhjemme. Så blødt og holder virkelig godt selv efter mange vaske. Vi har det både i baby, junior og voksen. Kan virkelig anbefales :)

8 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God service

God service, hurtig levering og fantastisk kvalitet!
Vi har utrolig mange ting og tøj fra thats mine og er SÅ glade for det hele.
Anbefaler dem til alle.

8 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Helnöjd!

Otrolig kvalitét på kläderna och så mycket fint att välja på. Snabb och bra service! Gillar att det går i olika teman, både kläderna och tillbehören/leksakerna.

28 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig kvalitet og dårlig kundeservice

25 juillet 2023
Avis spontané
Logo de That's Mine

Réponse de That's Mine

Kære Søe

Tak for din anmeldelse. Vi beklager din oplevelse med ammepudebetrækket.
Jeg kan se, at du har været i kontakt med vores kundeservice. Som nævnt, har vi desværre ikke mulighed for at behandle din henvendelse som en reklamation, da bladet er blevet hevet af ved brug og dette er ikke omfattet af reklamationsretten.

Du ønskes en god dag.

De bedste hilsner Nanna

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg havde været på seneste lagersalg og…

Jeg havde været på seneste lagersalg og købt en opbevaringkasse hvor låget ikke passede med kassen. Jeg valgte at sende en mail i et håb om, at jeg kunne få et låg som passede til.
Jeg fik mail dagen efter hvor, jeg fik af vide at det kunne jeg selfølgelig.
Det kalder jeg rigtig god kundeservice og kvaliteten på tøj og andet er også bare i top. :)

17 juillet 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Desværre har jeg haft en meget dårlig…

Desværre har jeg haft en meget dårlig oplevelse med både ammepuden og kundeservicen. Efter kun 3 ugers brug begyndte fyldet i ammepuden at klumpe sammen, hvilket gjorde det meget ubehageligt at bruge. Jeg kontaktede dem og spurgte, om der var noget, jeg kunne gøre for at løse problemet. Svaret, jeg fik tilbage, var meget skuffende. De sagde bare, at jeg skulle købe nye kugler fra deres hjemmeside, hvis jeg ville fortsætte med at bruge puden.

Jeg følte, at dette var en meget dårlig service fra producentens side. Jeg forventede, at en ammepude i denne prisklasse ville have en længere holdbarhed, og at producenten ville være villig til at tage ansvar for produktets kvalitet. Men i stedet følte jeg mig overset og ignoreret som kunde.

Jeg er meget skuffet over denne oplevelse, da jeg ellers også har købt andre ting som jeg ellers har været tilfreds med.

Jeg håber, at de vil tage ansvar for deres produkt.

27 mars 2023
Avis spontané
Logo de That's Mine

Réponse de That's Mine

Kære Cigdos

Tak for din anmeldelse. Vi beklager selvfølgelig, at du har følt dig overset og ignoreret, hvilket bestemt ikke har været hensigten.

Vi tager selvfølgelig ansvar for vores produkter og som kundeservice svarede, består ammepudens fyld består af krøyer-kugler, som er en skumkugle som består af 70% luft. I takt med at ammepuden bruges, kompromiseres kuglen og vil miste volumen. Dette vil gøre sig gældende for alle produkter, hvor der anvendes krøyerkugler som fyld. Derfor vil ammepuden efter tid skulle genopfyldes, hvis man ønsker samme volume som ved køb. Dette er derfor ikke en reklamation, da det naturligt vil ske ved brug - Samme information fremgår på vores hjemmeside.

Jeg ønsker dig en dejlig dag.

De bedste hilsner
Nanna // That's Mine

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig kvalitet

Vi har købt rigtig mange ting fra That’s Mine. Deres varer er simpelthen så fine af udseende, men enormt dårlig kvalitet.
Eksempler herpå:
Ammepude: Betrækket skal kunne vaskes eller skiftes. Det kan det også men har du først haft betrækket af, så skal pudedelen i lukke funktionen på ryggen, helt ud i betrækkets ender. Sammenligneligt med snore i bukser der forsvinder ind i forret.
Jeg er i øvrigt en M- str. kvinde og lukkefunktionen man binder på ryggen går ofte op.

Legegulvet går op i alle hjørner og er ultra tyndt.

En natdragt i brun, med hvide blomster, blev vasket alene på 30 med vrangen ud. Nu er blomsterne grå/brune fra overskudsfarve.

23 janvier 2023
Avis spontané
Logo de That's Mine

Réponse de That's Mine

Tak for anmeldelsen.
Vi beklager meget din oplevelse med flere af That's Mines produkter. Vi er altid lydhøre overfor vores kunder og deres produktoplevelse, så hvis du har lyst og mulighed for at uddybe denne anmeldelse, må du meget gerne kontakte vores kundeservice på hello@thatsmine.dk med billeder af eksemplerne, så vil de vende retur til dig.

Du ønskes en dejlig dag.

De bedste hilser,
Nanna // That's Mine

Noté 5 sur 5 étoiles

🌟🌟🌟🌟🌟

Jeg har kun haft gode oplevelser med thatsmine.
God kvalitet, fint design og sødt personale. Tøjet sidder pænt på vores datter. De har også super fint legetøj og den lækreste ammepude. Dejlig nem og overskuelig hjemmeside.

13 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig kundeservice og personale der tager for meget for varen

Jeg kendte ikke mærket i forvejen men blev gjort opmærksom på et flytteudalg, som jeg gladeligt tid af sted til. Jeg fandt nogle fine ting i ok kvalitet med rabat, og jeg gik glad derfra. Da jeg om natten tænkte mit køb igennem, kunne jeg regne mig frem til, at jeg havde betalt 100 kr. For meget. Jeg havde været distraheret af en ulykkelig baby, da jeg betalte og regnede ikke selv noget ud og fik heller ingen kvittering med, da jeg ikke tænkte, man kunne få penge tilbage alligevel. Jeg skrev til that's mines facebook om mit problem og listede op, hvad jeg havde købt samt den totale sum via screenshot fra mobilepay. Intet svar selvom de havde set min besked med det samme. Jeg skrev en uges tid senere igen. Nu fik jeg besked om, at jeg skulle komme i butikkens åbningstid med kvittering. Hvor er det surt, at man stoler på folk. Jeg er i hvert fald super ærgerlig og handler ikke deres produkter igen. Det er der heller ingen i mit netværk der kommer til.

6 novembre 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Kritisabel kundeservice

Jeg har efterhånden købt en del produkter fra That’s mine, fordi jeg synes, at de har nogle utroligt søde print. De fleste gange, har jeg handlet hos andre udbydere, men denne gang blev det direkte fra That’s mine, hvilket ikke kan anbefales. Jeg foretager først én ordre og modtager varerne, men den ene dragt er der desværre hul i. That’s mine tilbyder 20 procent rabat. Altså 25kr i dette tilfælde, for selv at sy dragten, vel og mærket et synligt sted. Alternativt kan jeg klippe ærmet af, sende billeddokumentation og de vil sende mig en ny. Allerede her, kan jeg mærke, at deres tilgang frustrerer mig. Jeg skal destruere en fin dragt, som så mange kunne have gavn af. That’s mine fastholder dog kravet og jeg klipper ærmet af og får sendt endnu en mail afsted. Da That’s mine unægteligt laver nogle lækre produkter, foretager jeg endnu et køb. Da jeg modtager denne ordre, mangler halvdelen af varerne så denne gang. Igen skal det billededokumenteres og der skal bruges tid. That’s mine undskylder fejlen, som den eneste kompensation for, at de har fejlet i 100 procent af mine bestiller og at jeg har skullet bruge tid og frustration på deres manglende professionalisme.

11 octobre 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Glad men plads til forbedringer

Jeg har været rigtig glad for mine ammepuder fra jer. De er dog mega besværlige at få tilbage i betrækket efter vask, men de har holdt til intenst brug i 3 måneder uden problemer. Jeg har købt ekstra kugler, men har ikke fået dem brugt - så de bliver gemt til næste baby.
Dog synes jeg, det er helt vildt irriterende, at jeg aldrig får en ordrebekræftelse fra jeres hjemmeside?! Sidst skrev jeg også og spurgte ind til det, men der fik jeg bare et svar om, at min ordre var gået igennem. Ja ja, det kan jeg jo godt se via GLS’ app, men hvis jeg nu skal reklamere eller andet, så er den ordrebekræftelse altså meget god at have. Det samme er nu sket for min ordre fra i dag.. Det er altså en anelse sjusket :/

24 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har købt flere produkter fra…

Jeg har købt flere produkter fra thatsmine. Jeg er særligt skuffet over ammepuden og skumgulvet. Kvaliteten er simpelthen så dårlig at det er lige til skraldespanden.. øv.
Kundeservicen er lige så ringe…

19 août 2022
Avis spontané
Logo de That's Mine

Réponse de That's Mine

Kære Katinka

Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget din oplevelse.
Jeg kan se, at du har været i kontakt med kundeservice, hvor du beholdte begge skumgulve og pengene blev refunderet for det ene. Jeg har dog ikke se, at du har kontaktet os vedrørende ammepuden, derfor er du meget velkommen til at henvende kundeservice, hallo@thatsmine.dk, som vil kunne være dig behjælpelig.

Jeg ønsker dig en dejlig dag.

De bedste hilsner
Nanna

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig service og dårlig kvalitet

Jeg var rigtig glad for min Ammepude fra That’s mine i de første 2 uger. Her var der allerede slidt et lille hul i betrækket samt det var meget fnulret. Ved henvendelse fik jeg af vide at det er forventeligt da det er lavet af tyndt musselin stof og at der kan komme huller bare ved at køre en negl over. Det synes jeg ikke er okay. Har betalt 600kr for en Ammepude som går i stykker efter 14 dage - og det bliver sikkert kun værre herfra. Og hvis det er noget de ved/et kendt problem, er det noget der burde fikses. Ammepuden er brugt som forventet og burde kunne holde til dets formål. Er ikke sikker på at det er lovligt ikke at have garanti på sit produkt? Jeg har ikke lange negle og bærer ikke ure eller smykker der kan lave hul på puden. Rigtig dårlig service og dårlig kvalitet!

4 juillet 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus