Rigtig fin service hos The Detailer og et godt udvalg af Koch Chemie-produkter. 👍 Jeg er rigtig glad for kvaliteten og servicen. Det eneste ønske herfra er, at udvalget af Koch Chemie gerne mått... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Et rigtig go sted til køb grej til pleje af din bil , godt vare sortiment og kvalitet varer,og Thomas er hurtig til svar på beskeden.har brugt nogen af deres produkter fra FX Protect og kan varm anb... Voir plus
L'entreprise a répondu
“Jeg kunne finde alle de specialmærker og produkter, jeg ledte efter, samlet ét sted, hvilket var virkelig fantastisk. Da jeg ønskede at lave en lille ændring i min ordre, var kundeservicen utrolig hj... Voir plus
Klart 5 * , KLART. Kom i butikken, han betjente kunde, men alligevel blev man tiltalt🤙. Super god rådgivning og venlighed. Fik nøjagtig, hvad jeg kom efter og en lille ‘tud’ til flasken oveni.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
The Detailer er Danmarks specialistwebshop for bilpleje — drevet personligt af Thomas med over 15 års hands-on erfaring som automekaniker og detailer. Vi fører mere end 1.400 nøje udvalgte produkter inden for bilvask, skumlanse, keramisk coating, polish, microfiber, tørring og meget mere. Vi sælger kun mærker vi selv bruger og kan stå 100% inde for — ingen fyld, kun det der virker. Vi er eksklusiv dansk importør af ADBL, Chemicalworkz, RRC BadBoys og Kovax — og forhandler af Koch-Chemie, Soft99 og mange andre topmærker inden for detailing. Ud over webshopen har vi fysisk butik og showroom i Christiansfeld, hvor du altid er velkommen til at kigge ind og få en snak om bilpleje. Vi rådgiver med hjertet — hvad enten du er nybegynder eller erfaren nørder, hjælper vi dig med at finde præcis det din bil har brug for.
Coordonnées de contact
Kongensgade 28, 6070, Christiansfeld , Danemark
- 35951213
- thomas@thedetailer.dk
- thedetailer.dk
4,8
Excellent
179 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fornuftige priser og hurtig og…
Fornuftige priser og hurtig og problemfri forsendelse. God vejledning på div. Produkter.
Kan varmt anbefales.
2 mars 2026
Avis spontané
Kanon oplevelse
Har bestilt torsdag formiddag og kunne hente det allerede fredag eftermiddag. Alt professionelt indpakket. Super god oplevelse.
27 février 2026
Avis spontané
Utrolig tilfreds
Jeg er utrolig tilfreds, med mit køb, af poleringsmaskinen.
Fik en behagelig og fyldestgørende forklaring, på hvilken jeg skulle købe. Kan kun anbefale stedet til andre.
3 mars 2026
Avis spontané
Gode produkter god leveringstid
Gode produkter god leveringstid. Oplevelsen var som håbet
24 février 2026
Avis spontané
Super hurtig levering og godt pakket
Super hurtig levering og godt pakket.
Gode priser også!
20 février 2026
Avis spontané
Gode produktbeskrivelser og hurtig levering
Gode produktbeskrivelser og hurtig levering. Varerne lever fuldt ud op til beskrivelsen og fungerer super godt :-)
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Thedetailer
Hej Steffen
Tusind tak for dit feedback – det betyder virkelig meget for mig 🙏
Jeg er glad for at høre, at varerne kom hurtigt frem, og at de fungerer, som de skal.
Sig endelig til, hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med – jeg står altid klar.
Rigtig god dag 😊
Med venlig hilsen
Thomas
The Detailer
Altid en god oplevelse!
Det er altid en virkelig god oplevelse at handle ved The Detailer. Der er super hurtig levering - bestiller søndag aften, og tirsdag morgen var den klar til afhentning. Gode priser på nogle virkelig gode produkter. Har handlet der flere gange, og har altid været virkelig godt tilfreds.
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Thedetailer
Hej Stina
Tusind tak for din feedback – det betyder virkelig meget for mig 🙏
Jeg er super glad for at høre, at du modtager dine varer hurtigt, og ekstra glad for at have dig som tilbagevendende kunde.
Sig endelig til, hvis der er noget, jeg kan gøre for dig, eller hvis du mangler hjælp til at finde de rigtige produkter – jeg hjælper altid gerne.
Rigtig god dag 😊
Med venlig hilsen
Thomas/ The Detailer
God oplevelse
God oplevelse. Flot og nem hjemmeside.
Fik leveret allerede dagen efter :)
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Thedetailer
Hej Henrik
Tusind tak for dit feedback – det betyder virkelig meget for mig 🙏
Jeg er super glad for at høre, at hjemmesiden er nem at finde rundt på, og at du kan bruge den i praksis. Det er præcis den oplevelse, vi gerne vil give.
Du siger bare til, hvis der er noget, du mangler, eller hvis jeg kan hjælpe med at finde de rigtige produkter til din bil.
Rigtig god dag – og tak for din støtte til The Detailer 💪
Med venlig hilsen
Thomas
The Detailer
Jeg fik personlig hjælp og rådgivning
Jeg fik personlig hjælp og rådgivning. De svarede med det samme på tlf. Jeg fik mine varer lynhurtigt og alt var bare en fed oplevelse
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de Thedetailer
Hej Rajzan
Tusind tak for dit feedback – jeg sætter virkelig stor pris på, at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse til os 🙏
Sig endelig til, hvis der er andet, vi kan hjælpe med.
Ellers må du have en rigtig god dag 😊
Med venlig hilsen
Thomas
The Detailer
bestilte en aften og to dage efter…
bestilte en aften og to dage efter kunne jeg hente det i pakkeshoppen og jeg fik prøvet fælgvasken i går og det er bare godt uden brug af børste
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Thedetailer
Hej Mogens
Tusind tak for din feedback – det sætter jeg virkelig stor pris på 🙏
Jeg er glad for at høre, at du fik din vare hurtigt.
Og selvfølgelig at din fælgrens fra Badboys virker som den skal 😊
Sig endelig til, hvis der er andet, vi kan gøre for dig – jeg hjælper altid gerne.
Rigtig god dag 😊
Med venlig hilsen
Thomas
The Detailer
Helt problemfri levering lynhurtigt
Helt problemfri levering lynhurtigt. Kan varmt anbefales
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Thedetailer
Hej Hans
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse – det betyder virkelig meget for mig 🙏
Sig endelig til, hvis der er noget, vi kan hjælpe med, eller hvis du mangler hjælp til at finde rundt på siden – jeg hjælper altid gerne.
Rigtig god dag 😊
Med venlig hilsen
Thomas
The Detailer
Hurtig og professionel
Hurtig levering, professionel indpakning uden nogen form former for risiko for skade på produkterne.
Det kunne ikke blive meget bedre ;)
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Thedetailer
Hej Frederik
Tusind tak for dit feedback – det betyder virkelig meget for mig 🙏
Det er rigtig dejligt at høre, at du lægger mærke til, at vi pakker varerne godt ind. Det bruger vi nemlig meget tid på, så alt kommer sikkert frem.
Har du andre spørgsmål, eller er der noget, jeg kan hjælpe med, så er du altid velkommen til at kontakte mig.
Rigtig god dag 😊
Med venlig hilsen
Thomas
The Detailer
Blev snydt for en højttryksrenser
Blev snydt for en højttryksrenser. Jeg købte i slutningen af 2022 en bog boi højttryksrenser af Thomas. Maskinen var desværre defekt og jeg fik besked på at sende den tilbage. Jeg fik efterfølgende at vide, at den ikke fejlede noget(hvilket den gjorde, men fair nok..) Men han glemte dog at sende maskine tilbage til mig igen.. efter jeg havde rykket for den eller min penge et stykke tid, skrev han at den var sendt til Big boi til reparation.(hvilket jo er lidt mærkeligt da den i følge hans forklaring ikke fejlede noget.)
Nåh, men jeg hører så intet i laaang tid igen og jeg rykker igen, igen og igen, og vil enligt bare gerne have mine penge tilbage på det her tidspunkt, da jeg skal bruge maskinen i forbindelse med mit arbejde. Men Ingen respons. Så jeg starter en sag ved nævnenes hus. Her svarer han i sagen “ Vi vil gerne finde løsning men kunde er urimlige da maskine ikke fejler noget”
(Teksten taget direkte fra dokumenterne fra nævnenes hus).
Der bliver arrangeret et telefonisk møde gennem Nævnenes hus, hvor der også sidder en sagsbehandler på sagen. Her vælger han dog ikke at tage telefonen.. sagen fortsætter indtil han desværre(for mig) går konkurs med hans daværende forretning, Crazydetailer. Jeg forklarede kurator at min højttryksrenser jo må være i konkursboet, men jeg hørte aldrig mere.
Jeg skriver klagen her nu, da jeg ikke være klar over, at han var startet op i nyt navn før nu.
Så gør dig selv en tjeneste og brug en anden forhandler. For hvis noget ikke dur, er der altså absolut ingen hjælp. Det kostede mig(med sagsomkostninger) ca. 4500kr at finde ud af.
3 février 2026
Avis spontané
Ingen respons på mails...
Skrev en mail med forespørgsel til nogle produkter d. 8/10, uden svar.
Rykkede d. 13/10, uden svar.
Rykkede igen d. 21/10, uden svar.
Nu er det d. 23/10 og jeg har givet op.
Nok har de fine priser, men hvis man ikke reagerer på mails i +2 uger, så er det simpelthen for useriøst!
---------------------
Det er netop denne mail jeg har skrevet til nu tre gange, og jeg har ingen problemer med at andre ikke modtager min mails eller skulle gå i spam eller lignende.
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Thedetailer
Hej Thomas,
Tak for din besked. Jeg kunne hurtigt se, at du havde skrevet på Trustpilot, men vi har desværre ikke modtaget nogen mail fra dig.
Jeg har tjekket hele vores system, men kan ikke finde nogen henvendelser fra en,
Du er meget velkommen til at skrive direkte til mig på thomas@thedetailer.dk, så sørger jeg for, at dit spørgsmål bliver besvaret med det samme.
Med venlig hilsen
Thomas
The Detailer
Du kan evt skive en sms til os på 35951213 eller over Facebook, Nu når vi ikke kan finde din E-mail Thomas.
Sublim Fælgrens
God levering! Købte Wheel Cleaner Bleeding, det er den bedste fælgrens jeg nogensinde har haft fingrene i.!
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Thedetailer
Hej Morten,
Tusind tak for den fine anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Det er også en virkelig god Fælgrens 😄
Ha’ en rigtig dejlig dag!
– Thomas, The Detailer
Thomas er top professionel og virkelig…
Thomas er top professionel og virkelig god til at rådgive om alle hans produkter, KÆMPE anbefaling herfra
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Thedetailer
Hej Andreas,
Tusind tak for den fine anmeldelse og de pæne ord – det sætter jeg virkelig stor pris på.
Ha’ en rigtig god dag!
Venlig hilsen
Thomas
Super god service og vejledning
Super god service og vejledning. Jeg havde nogle spørgsmål til nogle produkter og jeg fik en god forklaring. Kan varmt anbefales
21 août 2025
Avis spontané
Hurtig afsendt og hurtigt modtaget.
Hurtig afsendt og hurtigt modtaget.
Produkter pakket pænt og forsvarligt.
Intet at sætte en finger på her, kan varmt anbefales.
1 août 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.