De var så søde og hjælpsomme - købte via The Jewellery Room, selvom de var lidt dyrere end at købe direkte af forhandler og det blev vi glade for, for den skulle ombyttes og det hastede. Personalet va... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fint, men ret dyrt smykke. Ved jo godt man også betaler for "navnet", men når jeg betaler så mange penge, forventer jeg også det fungerer upåklageligt.... og desværre synes jeg at selve snoren er mege... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellent customer service, went to a lot of trouble to make sure that we found exactly the right item of jewellery. Also friendly and informative about the Jewellery Room business and how it ca e in... Voir plus
L'entreprise a répondu
I cannot praise this store enough. My necklace is exquisite! Exactly as described and it can beautifully packaged and in quick time. There is so much choice here, with unique and contemporary pieces f... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
The Jewellery Room is the global home for fine designer jewellery, based in Copenhagen. Founded in 2020 by sisters Pernille and Charlotte, who each bring more than 20 years of experience in the jewellery industry, our mission is to connect customers around the world with carefully selected independent jewellery designers. Every piece in our collection is handpicked by our jewellery experts, chosen for exceptional craftsmanship and timeless design. We work closely with each of our designers to ensure that the jewellery we offer is of the highest quality – pieces made to last a lifetime. With a strong commitment to responsibility, we review each designer against strict criteria to ensure their sourcing and production reflect our values. This means you can wear every piece with pride. We know that buying jewellery is often a meaningful decision, whether it’s a way to celebrate yourself or a loved one. That’s why customer satisfaction is at the heart of everything we do. Our goal is not only to ensure that every purchase feels safe and special, but also to build long-lasting relationships with customers who return to us with confidence. At The Jewellery Room, we are honoured to guide you through your jewellery journey – and we look forward to being part of your story.
Coordonnées de contact
Møntergade 16, 1116, København K, Danemark
- customercare@thejewelleryroom.com
- thejewelleryroom.com
4,6
Excellent
661 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Georg Jensen Mercy halskæde
Fint, men ret dyrt smykke. Ved jo godt man også betaler for "navnet", men når jeg betaler så mange penge, forventer jeg også det fungerer upåklageligt.... og desværre synes jeg at selve snoren er meget stram/træg når jeg skal have den af og på!
4 mai 2026
Réponse de The Jewellery Room
Kære Maja,
Tak for din besked og din anmeldelse - jeg har lige tjekket den lignende halskæde vi har her i vores showroom og den glider helt perfekt, så vi vil meget gerne bede designeren tage et kig på din halskæde hvis du er interesseret? I så fald er du i hvert fald meget velkommen til at kontakte os på mail customercare@thejewelleryroom.com 💫
Réponse de The Jewellery Room
Dear Lesley, thank you so much for your kind review, we hope to help you with your next jewellery purchase 🤗
Beautiful jewellery delivered on time…
Beautiful jewellery delivered on time really happy
21 avril 2026
Réponse de The Jewellery Room
Dear Frances, we are so happy you are pleased with your jewellery, wishing you a lovely day and thank you for your review ☀️
Alt var fint og hurtig levering
Den bestilte vare var præcist, som forventet og beskrevet. Super hurtig levering.
21 avril 2026
Réponse de The Jewellery Room
Kære Ulrik, Mange tak for din venlige anmeldelse, vi vil glæde os til at hjælpe dig med dit næste smykkekøb 💫
De var så søde og hjælpsomme
De var så søde og hjælpsomme - købte via The Jewellery Room, selvom de var lidt dyrere end at købe direkte af forhandler og det blev vi glade for, for den skulle ombyttes og det hastede. Personalet var ekstremt hjælpsomme og rakte ud til designeren for at få det til at gå hurtigst muligt :-)
20 avril 2026
Réponse de The Jewellery Room
Kære Thilde,
Tak for din søde anmeldelse, vi er så glade for at vi kunne hjælpe dig med den smukke Carolina de Barros ring, og vi håber jeres bryllup kommer til at være en fantastisk dag 🥰
Fantastisk god oplevelse og nærværende…
Fantastisk god oplevelse og nærværende service i deres butik. Jeg er klart en kunde, som kommer igen.
20 avril 2026
Réponse de The Jewellery Room
Kære Nadia,
Tusind tak for din søde besked, vi vil glæde os til at byde dig velkommen i Bredgade 35 igen 🤗
Hav en dejlig dag ☀️
Réponse de The Jewellery Room
Kære Steen,
Tak for din venlige anmeldelse, vi vil glæde os til at hjælpe dig en anden gang 🤗
Modtog den bedste rådgivning og fik…
Modtog den bedste rådgivning og fik smykket til tiden. Giver the Jewellery Room min varmeste anbefaling.
20 avril 2026
Réponse de The Jewellery Room
Kære Maria, tusind tak for din søde anmeldelse, vi vil glæde os til at byde dig velkommen en anden gang ❤️
Super service og hurtig ekspidition
7 avril 2026
Réponse de The Jewellery Room
Kære Pauline,
Tak for din venlige anmeldelse, vi vil glæde os til at byde dig velkommen hos The Jewellery Room en anden gang 🌸
Super schöner Schmuck
7 avril 2026
Réponse de The Jewellery Room
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen 🤗💎
Todo fenomenal!!!
10 avril 2026
Réponse de The Jewellery Room
Muchas gracias, nos alegra mucho que todo haya sido perfecto 🤗
Fantastisk Service 5/5
8 avril 2026
Réponse de The Jewellery Room
Kære Frederik,
Mange tak for din anmeldelse, vi er så glade for at høre at du har været tilfreds med at shoppe smukke smykker hos The Jewellery Room 💎
Virkelig god kundeservice og vejledning…
Virkelig god kundeservice og vejledning i det hele taget.
Skønt udvalg.
Hurtig og sikker levering.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de The Jewellery Room
Kære Marlene,
Tak for din søde anmeldelse, vi vil glæde os til at byde dig velkommen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Jennifer
Thejewelleryroom.com
Réponse de The Jewellery Room
Dear Lada,
It was our absolute pleasure, we hope you are loving your stunning jewellery ✨ We look forward to welcoming you again soon 🤗
Warmest regards,
Jennifer
The Jewellery Room
Excellent service
Excellent service; the suggested size was perfect, it arrived quickly, and I absolutely adore it!
26 février 2026
Réponse de The Jewellery Room
Dear Anastasia,
Thank you so much for your kind words, you are always welcome back at Thejewelleryroom.com 💎🌸
Réponse de The Jewellery Room
Dear Christina,
Thank you so much for your kind review, we look forward to welcoming you at Thejewelleryroom.com again ✨
Réponse de The Jewellery Room
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, es freut uns sehr, dass Ihnen der Schmuck gefällt ✨
Very Pleased!!
The piece was exactly as described and arrived swiftly. No issues with delivery and I felt very comfortable with the way money was handled for the oversea purchase. Would highly recommend.
15 mars 2026
Réponse de The Jewellery Room
Thank you so much for your kind words, we are truly happy to hear that everything met your expectations and that you felt comfortable throughout the process 🤗
Best regards,
Thejewelleryroom.com
Réponse de The Jewellery Room
Kære Dina,
Tusind tak for din venlige besked, vi er så glade for du har lyst til at blive ved med at handle hos os, jeg håber du er glad for den smukke ørering ✨
De varmeste hilsener,
Jennifer
The Jewellery Room
Great quality jewelery with excellent…
Great quality jewelery with excellent customer service.
13 mars 2026
Réponse de The Jewellery Room
Dear Debbie,
Thank you so much for your kind review, it truly means a lot to us that you are happy with both the jewellery and the service 🙏 Especially after DHL caused quite a bit of trouble along the way, we are so grateful for your patience and really happy that everything worked out well in the end 🤗
Warmest regards, Jennifer
The Jewellery Room
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.