Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,9
Moyen
19 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Never received my rug
Never received my rug. It's been over two months, and despite four emails, I've had no communication from this company. DO NOT PURCHASE FROM THEM!
12 décembre 2025
Appalling customer service!
Appalling customer service!
Delivery was quick, but everything after that was a nightmare. Returning my item took five courier attempts(which I was charged twice). I was repeatedly told a refund had been issued, but weeks later I was still out of pocket. Emails and calls were ignored, leaving me no option but to escalate with PayPal. Thankfully, PayPal resolved it.
Buy with caution and always use PayPal
31 janvier 2026
Avis spontané
Rug as yet not received but paid for
I ordered the rug, paid for rug but as yet not received the rug.... until I receive this rug I'm beginning to think it's a scam. I have tried phoning the store but no one picks up.
11 décembre 2025
If I could this would be no stars
If I could this company would be getting no stars! Customer service needs a serious improvement!
They asked me to remove my previous review!!
I am extremely dissatisfied with my experience with this company. First of all my order wasn’t fulfilled( which I had to chase them up for) They made me aware that the item was out of stock and they would process my refund right away. I am still awaiting for this refund to be put back into my bank, I have given them plenty of time to resolve this issues.
This whole situation has caused me unnecessary frustration and inconvenience. I would strongly advise others to be cautious of ordering from this company, as they failed to fulfill my order and process my refund within the timeframe they provided.
13 décembre 2025
Avis spontané
Great website to buy from
Really great communication from the seller. Loved the rugs, really good quality. I would buy from this company again!
29 septembre 2025
Be careful
Ordered the rug on 30 September, still waiting for it to be delivered. No notifications whatsoever from this company and just wondering if they are a scam.
30 septembre 2025
It was delivered on time
It was delivered on time. Great quality rug so pleased with the design. Would recommend your rugs to family and friends.
15 mai 2025
No issues, highly recommended seller.
Quick delivery. Item arrived in perfect condition. Will use seller again and definitely recommend.
3 avril 2025
Absolutely great
Absolutely great, from start to finish! The rug was a very good price. Really quick delivery, and I’m absolutely delighted with the rug itself.
15 mars 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.