PetLabCo.  Avis 

14 418
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Habituellement, je reçois ma commande directement à la maison. Et pour celle ci, je l'ai reçu par la poste. Je dois me déplacer pour avoir ma commande. Si je ne vais pas à la poste, je cours le risque... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

En premier lieu, mon chien n'aime pas l'odeur et la rejète. En revanche, si je lui coupe le dé en petits morceaux que je mélange à ses croquettes et potée de viande, elle bouffe ses deux dés en entier... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Incroyable !!! En seulement 2 jours mes chiens ont arrêtés de se gratter et licher Je vous les recommandent à 100/100

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Animalerie

Écrit par l'entreprise

We are a professional community of animal lovers. Utilising scientific research to guide our development, we provide everything from vitamin supplements and grooming products, to general expert advice – all aimed at maximising the health and well-being of every pet.

How to Manage Your Subscription

Écrit par l'entreprise

You can manage your subscription via our account portal
Available 24/7, the online portal allows you to update or cancel subscriptions, update your account, create a pet profile, and shop our VIP store. To access, visit the "account" section on our website menu, and choose the "register" option with the email address you provided when you purchased to create an account. We'll send you a verification email. Once you click on included link, you'll be able to login with your email address and the password and manage your subscription plan.

Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

14 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(14 418)

2 523 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour je viens de passer une commande…commande

Bonjour je viens de passer une commande sur FB. Un paypal a ete pris en revanche mes coordonnées sur la commande n ont pas été enregistrées. Du coup c est la galere. Mon adresse est sur le paiement mais je n ai pas de retour. Que dois je faire

9 juin 2020
Avis spontané
Logo de PetLabCo.

Réponse de PetLabCo.

Merci de nous avoir laissé un message. Nous nous excusons pour tout inconvenience qui aurait pu être causé. Nous prenons tout cela en charge immédiatement pour vous. Un représentant communiquera sous peu.
Salutations,
Petlab Co.

Noté 4 sur 5 étoiles

Traitement de Channel

Channel est une labrador de 14 ans qui depuis un an souffre physiquement et moralement de ne plus pouvoir m'accompagner au quotidien.
Maintenant , elle va nettement mieux et ce dès la 2ieme semaine de traitement.
Manifestement, elle souffre moins .

29 mai 2020
Avis spontané
Logo de PetLabCo.

Réponse de PetLabCo.

Salut Marie-France,
Merci beaucoup pour le partage de votre histoire et comment nos gommes ont contribué à faire une différence dans la vie de Channel. Nous sommes ravis d’apprendre qu’elle ne cesse de s’améliorer et j’espère qu’elle se sentira bientôt comme un jeune chiot à nouveau! Nous espérons entendre plus de vous et d’elle, vos commentaires sont très précieux pour nous.
Cordialement
Petlab Co.

Noté 5 sur 5 étoiles

La grande classe!

Bonjour,
Nous avons commandé les gommes pour notre chienne âgée de 15 ans 1/2, malheureusement elle est partie avant de les gouter et d'en tester les bienfaits. Nous avons adressé un mail à PetLab pour les informer de la triste nouvelle. Nous souhaitions saluer le geste élégant de PetLab qui nous a proposé d'offrir les gommes à un autre chien. "Dax" âgée de 11 ans aime beaucoup les gommes et il nous tarde d'en observer les bienfaits. Mille merci pour vos gentils messages et votre bienveillance.
Anne et Olivier.

19 mai 2020
Avis spontané
Logo de PetLabCo.

Réponse de PetLabCo.

Salut Anolive,
Merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une plaisante expérience avec nous. Nous sommes fiers du service à la clientèle, c'est donc un plaisir d'apprendre que nous avons pu vous aider :) Nous vous remercions de nous avoir choisis et nous espérons vous revoir bientôt.
Meilleurs vœux,
Petlab Co.

Noté 4 sur 5 étoiles

Action sur un shiba arthrosique

Attristé de voir mon shiba de près de 15 ans diminuer très rapidement depuis 6 mois ...ne monte plus les marches ,et a toujours l’air triste avec la queue basse ...malgré les traitements à base de cortisone tous les 2 jours ....j’ai tenté le joint care dont j’avais lu grand bien sûr Facebook...par hasard .
Je dois reconnaître qu’au bout de 1 mois ...il semble moins souffrir et monte 2 a 3 marches tout seul et on part en promenade (courte bien sûr ..1 a 2 Km )avec la queue en panache .
J’espere Que ça va durer encore un peu et je continue donc le traitement qui semble faire un certain effet.

8 mai 2020
Avis spontané
Logo de PetLabCo.

Réponse de PetLabCo.

Salut lhalain,
Nous sommes très heureux d'apprendre que nos produits à mâcher fonctionnent bien pour votre chien après avoir essayé beaucoup d'autres marques auparavant! Merci pour votre avis! Il a l'air de redevenir en pleine forme, bravo! Nous vous souhaitons, ainsi qu'à votre chien, le meilleur de la santé. Restez en sécurité!
Meilleurs vœux,
Petlab Co.

Noté 4 sur 5 étoiles

Caps et son arthrose

cela ne fait qu'un mois que je donne Petlab Co pour son arthrose.C'est encore un peu juste pour avoir des résultats vraiment probants. Toutefois, je constate une légère amélioration.Si l'amélioration continue à évoluer dans le bon sens, j'en recommanderais. Merci

6 mai 2020
Avis spontané
Logo de PetLabCo.

Réponse de PetLabCo.

Salut Michelle,
Merci pour votre avis. Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour avoir donné un coup de pouce à notre produit :) Nous attendons avec impatience votre avis complet une fois que vous lui aurez donné suffisamment de temps pour prendre effet.
Meilleurs vœux,
Petlab Co.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo et merci !!!!!

A chaque fois que j'ai posé une question sur un produit proposé, j'ai reçu une réponse claire, nette et précise. j'ai même reçu un message d'excuse pour le retard apporté à la livraison de ma commande alors que le site n'était nullement responsable de ce fait, mais dû à la crise que nous vivons actuellement. Je conseille fortement le site Petlab Co qui met tout en oeuvre pour satisfaire au maximum ses clients. Je vais d'ailleurs prochainement renouveler ma commande de Joint Health Chew pour ma chienne qui semble bien profiter des bienfaits dece complément alimentaire.
Merci à vous. Continuez dans cette lancée.

29 avril 2020
Avis spontané
Logo de PetLabCo.

Réponse de PetLabCo.

Bonjour Mme Marie-Chantal,
Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux que vous appréciez nos efforts. Soyez assurés que notre équipe a travaillé dur dans les coulisses pour fournir d'excellents produits et services malgré la pandémie. Nous vous souhaitons, ainsi qu'à votre bébé en fourrure, le meilleur de la santé. Restez en sécurité! ❤️
Meilleurs vœux,
Petlab Co.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Bons produits et service client remarquable !

25 avril 2020
Avis spontané
Logo de PetLabCo.

Réponse de PetLabCo.

Salut William,
Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux que vous trouviez notre service admirable et nos produits excellents! Faites confiance à Petlab, vous obtiendrez toujours ce que vous avez payé et plus encore.
Meilleurs vœux,
Petlab Co.

Afficher les avis dans toutes les langues. (14 418 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus