The Ragged Priest Avis 857

Ma commande passée début janvier n’est jamais arrivée 3 mois apres. Le service client ne répond pas par mail apres de multiples relances.

Attention marque fantôme, ne commandez pas sur le site ! Commande passée le 15 janvier. À ce jour aucune nouvelle de la livraison, le colis n'est même pas noté comme envoyé. Aucun retour à ma demande par mail du 24 janvier pour obtenir des informations sur ma commande. Heureusement que j'ai passé commande avec PayPal pour ouvrir un litige car sinon je ne sais pas comment j'aurai pu récupérer mon argent.

Commande passée le 15 mai , nous sommes le 10 juin et ce n'est toujours pas expédié.
Le service client n'a pas répondu à mes derniers emails.
Les vêtements font très envies mais je déconseille les achats sur ce site

Commande passée. Jean trop petit. Renvoyé et preuve de retour envoyé à ragged Priest. Jamais remboursée. Jean à 70 euros et frais de port de plus de 20 euros. Ne répondent plus au messages. Voleurs

Commande passée le 17 décembre. Elle devait arriver pour Noël... on est le 6 janvier et le colis n'est toujours pas arrivé !
Je vous en ai informé il y a une semaine et je n'ai toujours pas de réponse !

Colis pas arrivé à cette date! Il est en route depuis le 22/12 pour une commande du 12/12.

C’est un skam. J’ai jamais reçu ma commande j’ai plus de contact avec le service après vente et je suis obliger de finaliser mes paiement en plusieurs fois parce qu’ils n’ont pas annulé ma commande et déclencher le remboursement.

Déjà une très bonne expérience. Les vêtements sont supers, tiennent super bien dans le temps, rien à redire. Malheureusement sur ma dernière commande, la société de transport a renvoyé mon colis chez eux pour défaut dans les datas. Une réponse du SAV de The Ragged Priest et depuis, plus rien.. J’aimerais que cela avance un petit peu, car cette situation dure depuis quasiment 1 mois.

Commande passée le 21 avril et toujours rien reçu !! J'ai envoyé des mails au service client qui, pour seule réponse, m'a assuré enquêter sur l'affaire mais plus de nouvelles depuis cette promesse qui date d'il y a une semaine...
Où est mon colis ????

Les produits étaient très bien, parfaitement conformes à leur description et la livraison très rapide. Par contre, payer 87 € de frais de douane (customs fees) est un scandale.

Rien à redire sur la qualité des vêtements mais quelle surprise quand pour un petit pull et un pantalon je ne suis vue affligée de 30 euros de frais de douane par la poste ! Frais dont il n'a jamais été question ni à la commande ni dans les mails de suivi. Exorbitant à mon sens !

Articles top , raisonnables pour le prix envoi plutôt rapide mais cher

Bonjour, très mauvaise expérience, 2 pantalons achetés et mauvaise surprise 1 mois plus tard une facture de droits de douane (Brexit) et frais divers par la société de transport pour un total de 42 euros !!
Alors à tous attention avant d'acheter : pour 2 pantalons à 45 euros pièce et 1 kg de poids cela va vous couter 9,50 euros de transport + 42 euros de frais divers de dédouanement.
Tout cela augmente de 50% la note et Ragged qui doit bien être au courant ne préviens pas ou si peu et ne se sent aucunement responsable de quoi que se soit.
Pour nous en tous cas c'est bien la dernière fois que nous nous ferons prendre.

Première commande sur le site et je suis ravie, la robe que j'ai commandé est très belle et conforme au descriptif / photo. Le délai de livraison est très court c'est super ! Juste dommage que ce sois fabriqué en Chine...
Je recommande !