The RealReal Avis 

Bonjour ! site très efficace , sérieux , beaucoup de choix et de qualité ; rapidité de traitement de la commande , nombreuses offres , rapidité de livraison , tout est parfait ; et , de plus , je suis très satisfaite de mon achat ! les bottes sont très belles ,en excellent état et me vont parfaitement , fidèle à la description ; encore merci !

je connais cette entreprise depuis plusieurs années, leur serieux , leur honneteté dans les commandes, j'ai toujours été satisfaite.

J’adore mon pantalon Prada. Il est extraordinaire.
Bisou 😘
Paris -France

Je suis satisfaite. Le colis a mis plus d'un mois à arriver, mais je ne suis pas déçue. En revanche, les vêtements n'étaient pas très bien protégés.

commande de chaussures en france. Envoi rapide dans la mesure où le pays d'envoi est "Les Etats Unis"!
Frais de ouanes assez élevés à prévoir en plus!

Parfait, conforme à l’annonce

Les baskets R13 qui m'ont été livrées étaient défectueuses. Les tirettes en synthétique avaient été remplacées de manière grossière avec des tirettes matalliques et les pattes de protection avaient disparus. Les baskets étaient passées dans la machine et avaient rétrécis( j'ai 3 autres paires de cette marque et de ce modèle, je peux donc comparer). J'ai fait 50m et les tirettes ont cédé. Impossible de les retourner alors que je demande depuis le début un retour. On m'écrit et on me dit de les retourner à mes frais alors que si le produit avait été correct, je l'aurais gardé. Realreal n'a pas controlé les baskets avant de les envoyer. Je trouve que ce site est extrêmement malhonnête. Il n'assume pas ses erreurs. Je perds donc265 euros!

Very large choice! But customs fees are still expensive and are not calculated at the time of purchase.

J’ai payé 226$ de douane et les sandales ont un défaut et ce n’était pas ecrit

J'ai beaucoup aimé cette application. C'est dommage qu'il n'y avait pas d'information visible sur les frais de douane qui n'était pas compris dans le prix d'achat. Je ne savais pas que ça venait d'Amérique.

Je n’ai toujours pas reçu mon colis alors que les frais de port sont chers.
Je suis très déçue.
Je ne recommande pas ce site.

J’ai mis en consignation mon bracelet Hermès que, vous avez vendu 4 fois dû à votre politique de retour qui n’a de sens pour les bijoux. Alors que vous laisser se pavaner la population , pendant un party avec mon bracelet vous le remettez en vente dès un retour accepté par vous tout en diminuant le prix de revente. Le prix de revente diminue à chaque fois et le prix que vous indiquez l’avoir vendu sur votre site est très different du prix que vous indiquez , à là même date . Ex : En ce moment vous indiquez l’avoir vendu à plus de 973.25 $ alors que vous m’indique que le 15 janvier je recevrai seulement 673.$ Tellement frauduleux votre façon de faire pour un bracelet qui vaut plus de 2000.$ Je vais voir comment va se derouler le paiement mais sinon j’envisage de vous contacter legalement . Me Hélène Tremblay, avocate

Efficacité! Du moment où la commande a été passé, l'envoie et la réception du colis à peine 7 jours!
Et le produit était tel que les photos;)

perfect fast delivery

Livraison rapide, dommage que les frais d'envoi et de douane soient aussi chers pour la Belgique
Emballage et sac comme sur la photo en état impeccable

Très déçue par The RealReal. J’ai acheté un sac Louis Vuitton et après seulement un jour d’utilisation, la poignée s’est cassée. On me propose un remboursement de seulement 40 $, ce qui est totalement inacceptable pour un article de ce prix. Je m’attendais à un service sérieux et à un respect de la qualité des produits vendus, mais malheureusement ce n’est pas le cas.

Les souliers sont parfaits!
Dommage de ne pas avoir été prévenue à l’avance des frais de douane, 170$…

Top ! Livraison reçu très rapidement par ups.
Je recommande à 100%