Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

10 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bij de Theroyale een aircooler besteld

Bij de Theroyale een aircooler besteld, TR levert iets wat niet lijkt op de bestelling, en als je retour wilt sturen is de site uit de lucht….?? Veel te dure troep gekocht, dit artikel is het weggooien nog niet eens waard.
Vette oplichters zijn dit, nooit bij deze shop kopen mensen, allemaal goedkope plastic uit China.

6 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Prut

Het leek een chique leuk hip bedrijf als ik naar de site keek. Veel lampen maar ze verkochten dus ook schijnbaar mijn product.

Ik zocht een "Vervangende afstandsbediening voor Google Chromecast 4".

Eenmaal geleverd was het alleen de afstandbediening en geen chromecast erbij. Wilde ik de site nakijken wat ik nu werkelijk besteld had, Ineens was de site uit de lucht, het 06 nr. leek niet meer te bestaan. Heb gemaild naar het mailadres maar denk dat die Sanne;
"Manager Klantenservice.
Sanne
The Royale."

Die eergisteren nog terugmailde ook plots een andere baan gevonden heeft en nooit meer antwoord krijg.

Ik ga wel naar de mediamarkt ^^

18 juillet 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Na enige vertraging toch tevreden.

Na enige vertraging bij de levering van mijn hanglamp ben ik uiteindelijk toch erg blij met het eindresultaat. De lamp is van goede kwaliteit en staat prachtig. De communicatie had iets sneller gemogen, maar verder tevreden!

8 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Het zijn oplichters

Het zijn oplichters, mijn bestelling nooit ontvangen en als je doorklikt dan kom je op een woonwinkel uit. En dit is een hele andere website

3 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zelfs die ene ster is nog te veel.

Zelfs die ene ster is nog te veel.
Ik had een sculptuur besteld als cadeau voor het huwelijksjubileum van mijn dochter.
Nergens op de site stond aangegeven hoe lang de levertijd was, dus op de dag dat ik naar mijn dochter ging had ik niks.
Het kwam 4 dagen later.
Ik was er inmiddels al achter dat het een dropshipper was en dat hetzelfde sculptuur bij Temu voor rond de 7 euro te koop was. (Bij the Royale 34,95)
Het telefoonnummer is afgesloten en ik kon geen kvk nummer vinden.
Het adres kwam ik bij maps uit bij een woonhuis bij een industrieterrein.
Mail gestuurd waarop ik antwoord kreeg dat ze de leverancier gevraagd hadden om mijn bestelling met spoed te behandelen (geloof ik niks van)
Nu, na ontvangst van het prulding, weer mail gestuurd.
Afwachten of ik antwoord krijg......
Ik verwacht er niks van.
Het ding ziet er niet uit! Heel grof afgewerkt. Waarbij er ook nog stukjes missen.

3 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bloedsuikermeter

Mijn bestelde bloedsuikermeter zou zijn afgeleverd via KPN, DHL of DPD. WE WAREN THUIS. HEBBEN 3 CAMERA'S DIE DE
HELE OPRIT BESTRIJKEN.
GEEN ENKEKE LEVERANCIER AAN DE DEUR GEWEEST.
Toch blijft The Royale beweren dat het pakketje is afgeleverd.
Knap,kunnen ze uit China zien.

Heb nu een zuurstofmeter ontvangen. In de advertentie c
stond een niet invasieve bloedsuikermetet. Dat is heel wat anders. Nu geven ze aan geen bloedsuikermeters te verkopen.. de advertentie blijft gewoon op internet!!!

23 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oplichting

Oplichting! Lijkt Nederlandse winkel, maar is een hele slechte Chinese drop-shipper die er achter zit. Pure oplichterij!

19 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

This is a scam

This is a scam! The item I ordered was shipped from China and it took more than 2 week for it to arrive. When it finally did, it was the wrong item. I contacted the customer service and they said I can return it back to China and get a full refund or offered me to keep the product and get part of the money back. I asked multiple times for a return label for which the costs are covered as the reason for return was receiving the wrong item. They refused to pay for the return label. Sending the item back at my on expense would be half of the price of the item so it makes no sense. They take no responsibility nor they care about you as a customer! Save your money, time and energy and do not order from them!!!

13 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

De bestelde Glucose (bloedsuiker) meter…

Een Glucose (bloedsuiker) meter besteld bij website The Royale. in NL, blijkt uit China te komen na een aantal weken wachten. In het pakket zat echter een Oxy (zuurstof) meter te zitten.
Na verschillende emailtjes naar hun support was het aanbod om het pakket terug te sturen en wel naar een chinees adres. Verzendkosten 35 a 40 euro
Als het daar aangekomen is zou 40% van de aanschafprijs 25 euro = 10 euro terug betaald worden, of niet. Dus ben ik alleen nog meer geld kwijt (25+40+15=80 euro) en heb nog geen product.
Helpdesk telefoon is afgesloten,
Adres vermeld op de website in Helmond is een schoonheidssalon, niet van Royale., KvK nummer klopt niet. Toch opgelicht??

22 mai 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus