Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 209 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, qu'ils trouvent de grande qualité et à des prix très compétitifs. Ils apprécient particulièrement la rapidité de la livraison et le soin apporté à l'emballage des commandes. De nombreux consommateurs soulignent également l'excellent rapport qualité-prix et la possibilité d'acheter en grande quantité. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur déception concernant la qualité de certains thés, les décrivant comme fades ou en poudre, et ont rencontré des problèmes avec des clous de girofle sans saveur. Certains ont également signalé des délais de livraison plus longs que prévu ou des difficultés avec les points de livraison.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant les produits. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, notamment des thés et... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison. Les clients apprécient la... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec la commande. Beaucoup apprécient le traitement... Voir plus

Price

Les consommateurs trouvent les prix très attractifs et compétitifs, notamment pour les produits bio et en... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

De très gros progrès en matière de délai de livraison !! on est passé de pas loin de deux semaines à 48H chrono; belle amélioration. Le produit, toujours à un prix imbattable et de la qualité attend... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait déjà plusieurs commandes que je fais sur ce site, et ça va continuer. Le thé en vrac au kilo, les paquets de sachets par 100 aussi, et tout à des prix très compétitifs. Pour les buveurs de t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite de Thesdirect. Je commande 1 kg de chardon marie en poudre régulièrement pour traiter mon foie. Le prix est bien plus intéressant que les gélules... Entreprise réactive, livraison r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour le moment je n' ai utilisé qu une seule infusion qui est très bonne. Je n' ai pas été déçue ni par la qualité, le goût, la rapidité de l envoi. Je recommanderai certainement sur ce site lorsque j... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Grossiste de thé

Écrit par l'entreprise

1 er grossiste Francais en Thés, Infusions, Rooibos, Herboristerie BIO. Plus de 600 références en stock.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

534 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité des produits

Qualité des produits, Qualité des emballages, Qualité du conditionnement pour expédition et rapidité de livraison. Rien à redire

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Énorme déception

Quelle déception sur cette commande, ils ont du m'envoyer un fond de cuve, mes fleurs d'hibiscus bio ne sont quasiment que de la poussière. Imbuvable.

20 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience

C'est ma première commande que je fais sur ce site, suite aux évaluations des clients. Malheureusement ma commande est arrivée dans un autre point relais que celui choisi, de plus en très mauvais état. Le thé et les clous de girofle sont totalement écrasés, tout comme la camomille et l'anis. La camomille et l'anis peuvent être utilisés en l'état mais ce n'est pas le cas pour le thé qui n'est plus en feuille et le girofle dont les arômes sont concentré dans la tête (bouton floral) que j'utilise entiers. Je suis donc contrainte de faire un retour, qui de plus est, à mes frais. C'est scandaleux de devoir payer les frais de retour dans un tel cas. Très mauvaise 1ère expérience

17 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Troisième commande …

C'est la troisième commande que je passe chez Thés Direct. Les prix sont beaucoup moins cher que dans le commerce. Livraison rapide. Il y a un choix énorme en thés et en accessoires. Je recommande vivement ce site.

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Vraiment je suis très satisfaite de vos…

Vraiment je suis très satisfaite de vos produits, il y a deux point pour moi qu'il faut améliorer, que les livraison soient un peu plus rapide et que les thés (surtout noir de Noel Epices enchantées) ils pourraient se ressembler un peu plus à la photo, pour le reste tous les thés sont de très bonne qualité

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Les prix sont attractifs. La qualité est bonne, le paquet bien amballé, l'expédition rapide. Le point relais est facile d'accès et proche de chez moi. Bonne expérience, c'est la deuxième fois que je commande et je suis satisfaite.

21 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus