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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 209 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, qu'ils trouvent de grande qualité et à des prix très compétitifs. Ils apprécient particulièrement la rapidité de la livraison et le soin apporté à l'emballage des commandes. De nombreux consommateurs soulignent également l'excellent rapport qualité-prix et la possibilité d'acheter en grande quantité. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur déception concernant la qualité de certains thés, les décrivant comme fades ou en poudre, et ont rencontré des problèmes avec des clous de girofle sans saveur. Certains ont également signalé des délais de livraison plus longs que prévu ou des difficultés avec les points de livraison.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant les produits. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, notamment des thés et... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison. Les clients apprécient la... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec la commande. Beaucoup apprécient le traitement... Voir plus

Price

Les consommateurs trouvent les prix très attractifs et compétitifs, notamment pour les produits bio et en... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

De très gros progrès en matière de délai de livraison !! on est passé de pas loin de deux semaines à 48H chrono; belle amélioration. Le produit, toujours à un prix imbattable et de la qualité attend... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait déjà plusieurs commandes que je fais sur ce site, et ça va continuer. Le thé en vrac au kilo, les paquets de sachets par 100 aussi, et tout à des prix très compétitifs. Pour les buveurs de t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite de Thesdirect. Je commande 1 kg de chardon marie en poudre régulièrement pour traiter mon foie. Le prix est bien plus intéressant que les gélules... Entreprise réactive, livraison r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour le moment je n' ai utilisé qu une seule infusion qui est très bonne. Je n' ai pas été déçue ni par la qualité, le goût, la rapidité de l envoi. Je recommanderai certainement sur ce site lorsque j... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Grossiste de thé

Écrit par l'entreprise

1 er grossiste Francais en Thés, Infusions, Rooibos, Herboristerie BIO. Plus de 600 références en stock.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

534 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours impeccable!

Cela fait déjà plusieurs commandes que je fais sur ce site, et ça va continuer. Le thé en vrac au kilo, les paquets de sachets par 100 aussi, et tout à des prix très compétitifs. Pour les buveurs de thé, c'est idéal. Et ça permet d'optimiser sa propre consommation et le rythme des commandes. Celles-ci arrivent dans des délais rapides et raisonnables, l'emballage est irréprochable, et les sacs de thé sont hermétiques, solides, et recyclables. En conclusion, l'essayer c'est l'adopter!

7 août 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

20,60€ par la fenêtre

J'ai commandé une première fois un kg de fleurs d'hibiscus, je n'avais pas de compte client sur ce site, je passe ma commande je rentre mon mail, je reçois aucune confirmation, sur mon compte bancaire je vois la dite somme dans mes debitements à venir
Naïf je me dis que c'est sûrement un bug que la commande n'est pas passée entre temps je contacte le service client qui me dit qu'il ne trouve rien a mon nom sous aucun des potentiels deux mails
Moi je passe pour un idiot qui veut les arnaquer donc j'arrête et me dit que tout rentrera dans l'ordre
Je recommande de ce fait en faisant attention a créer un compte, cette fois j'ai un mail de confirmation...
Les livraisons étaient prévues en locker c'est a dire que je n'ai aucun pouvoir sur ma commande et que j'ai perdu 20,60€ (fleurs d'hibiscus coupées en promo)
Aucun moyen de me faire rembourser...
Je ne comprends pas comment ça a pu être possible je suis très déçu, imaginez un étudiant qui veut se faire plaisir et qui doit dépenser deux fois la somme initiale pour la même quantité...
En revanche le service client était très rapide si on doit soulever un point positif

29 juillet 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Le produit est très bien

Le produit est très bien , le thé est très bon et la menthe poivrée aussi.
Cela dit je pensais pouvoir mettre 18 grammes de menthe dans les petites boîtes mais je ne sais en mettre que 15 . Le reste est satisfaisant.merci

28 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit

Le thé commandé est, comme les fois précédentes, de qualité. La livraison est rapide, comme les fois précédentes, d'ailleurs.
On en reprendra chez vous quand le sac actuel sera vide.

12 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Je recommanderai sur ce site sans hésiter : belle gamme de produits, qualité au rdv et prix corrects. L'envoi et la livraison ont été très rapides.

3 juillet 2025
Avis spontané

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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