Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

ik wacht al een week op mijn bestelling. hun telefoonnummer is niet bereikbaar geen reactie op mail en twee contact formulieren ingrvuld ook geen reactie. Tot mijn verbazing wel een uitnodiging tot ee... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Buying experience on the website, up until payment is good. However, the process thereafter, from order placement to fulfilment, they really need to pull up their socks. It took them 5 days after... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Goed kwalitatief product! Goede prijs en prachtig verpakt. Materiaal zacht en soepel en de juiste stevigheid. Ook het klittenband werkt uitstekend over de gehele band. Productlengte van 112 cm zou ik... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte service, reageren niet op mail, product retourneren zou makkelijk moeten zijn maar is het niet. Product voldoet ook niet aan verwachtingen. Kortom: slecht!!!!

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel médical

Écrit par l'entreprise

Onze Label Een traditiebewust Belgisch familiebedrijf met moderne oplossingen op het gebied van medische hulpmiddelen. Onze visie is om een actief leven zonder pijnlijke klachten mogelijk te maken - hetzij met behulp van een brace, bandage, orthese of compressiekousen. Welkom bij The Shape Label


Coordonnées de contact

2,3

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

49 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ik wacht al een week op mijn…

ik wacht al een week op mijn bestelling. hun telefoonnummer is niet bereikbaar geen reactie op mail en twee contact formulieren ingrvuld ook geen reactie. Tot mijn verbazing wel een uitnodiging tot een review. Bij deze….en graag mijn geld retour

16 mars 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Laat

Op de website staat , voor 23U59 besteld de volgende dag in huis . ik neem nog aan het weekend kwam ertussen , maar nu zijn we 7 dagen later en heb nog steeds niets ontvangen . Daarom 2 sterren

6 février 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Slow

Buying experience on the website, up until payment is good. However, the process thereafter, from order placement to fulfilment, they really need to pull up their socks. It took them 5 days after my order to package it and hand it over to BPost. Meanwhile no additional communication why it takes them so long. Additionally it took BPost another 5 days to get it delivered to one of their BBoxes in my neighbourhood. 2 stars for that.

Aside from that, I am pleased with the product itself (Shoulder Brace Pro). 4 stars for that.

Brings me to an average of 3 stars.

28 janvier 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Niets ontvangen

Bestelling na 1 week nog steeds niet ontvangen, en bedrijf reageert niet.

Zeker geen aanrader om hier iets te bestellen.

8 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb inmiddels verschillende…

Ik heb inmiddels verschillende rugbraces gehad en ik moet wel zeggen dat deze rugbrace wel de beste is die ik tot nu toe heb getest. Prijs/kwaliteit zeker tevreden. Op tijd geleverd en voldoende info bijgeleverd.

18 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede klantenservice!

Door een fout bij een fulfillment partner kreeg ik mijn pakket niet geleverd. Met een snelle respons op mijn mail naar theshapelabel.com kwam mijn bestelling een paar dagen later toch aan.
Ik ben alvast heel tevreden over de klantenservice!

1 juillet 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Mijn bestelling is niet compleet…

Mijn bestelling is niet compleet geleverd. Ik heb 2 producten besteld, maar er is alleen maar een product geleverd. Ik heb het bedrijf benaderd maar geen reactie. Inmiddels heb ik melding gedaan bij Klarna. Het gaat om een bedrag van 59,95. Mijn inziens is dit geen betrouwbaar bedrijf.

19 juin 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Ondanks betaling niets geleverd

Ondanks betaling niets geleverd
Advies hier niets bestellen

2 février 2024
Avis spontané
Logo de The Shape Label

Réponse de The Shape Label

Beste Lydia,

Hartelijk bedankt voor je review en wat vervelend dat je pakket niet geleverd werd. Ik heb geprobeerd om je bestelling te vinden op basis van je naam maar helaas werd er geen enkele bestelling geplaatst op jouw naam. Kan je eventueel een bestelnummer met ons meedelen zodat we dit kunnen oppakken?

Groetjes
The Shape Label Klantenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Goed kwalitatief product

Goed kwalitatief product! Goede prijs en prachtig verpakt. Materiaal zacht en soepel en de juiste stevigheid. Ook het klittenband werkt uitstekend over de gehele band. Productlengte van 112 cm zou ik alleen wel toevoegen aan de beschrijving want het duurde even voordat ik antwoord kreeg via de mail. Zou deze rugband zeker aanbevelen.

8 novembre 2023

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus