TrustSociety. Avis 5 558

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 241 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits et de l'efficacité du service de livraison, qui est souvent rapide. L'équipe est décrite comme exceptionnelle, attentive et de très bon conseil, ce qui rend l'expérience d'achat très agréable. Les consommateurs apprécient également la facilité de commande et la découverte de nouveaux produits. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes de livraison, avec des délais jugés trop longs ou des commandes non reçues. Certains clients ont également été déçus par la qualité de certains produits, notamment des éponges de bain jugées inefficaces ou des produits dont l'odeur n'était pas agréable.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des produits. Les clients apprécient la qualité,... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits. Beaucoup apprécient la... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison. Les clients apprécient la... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, la... Voir plus

Order

Les clients expriment une satisfaction générale concernant le processus de commande. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit agréable à utiliser avoir sur le long terme, fournie avec un porte savon aimanté bien pratique. Commande effectuée via l'appli ENGIE, avec les points collectés. Livraison rapide.

Noté 5 sur 5 étoiles

Réception rapide, savon qui sent très bon, petite ventouse qui tient vraiment bien. Tellement satisfaite que j’ai commandé une deuxième fois pour la cuisine👌👌 vraiment pratique !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil à l’arrivée dans la boutique. Le vendeur présent, nous a laissé découvrir les produits avant de nous proposer son aide. Il nous a fait découvrir un produit de la marque Endro, j... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat découverte de la chicorée avec 5 sticks. Cela m'a permis de découvrir les différents goûts proposés (chicorée guarana, chai latte, nature...) et de savoir celui qui me convenait le mieux L'éch... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Vous aider à vous affranchir (définitivement) du plastique au quotidien.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les gens ont aussi consulté

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction totale pour cette commande

Commande reçue sans problème, tout était conforme et bien emballé. Le suivi a été sérieux du début à la fin avec des notifications à chaque étape de la livraison. Très bonne expérience.

7 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Rien de plus

Rien de plus
Délai de livraison supplémentaire compensé par un geste commercial.
Le produit commandé est une découverte

11 mai 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Commande plutôt facile et rapide

Commande plutôt facile et rapide, malgré la rupture du produit, mais j'ai été "surclassé" en ayant la gamme au dessus.
Suivi de la livraison nickel, mais cette fois c'est Chronopost, comme à ces mauvaises habitudes, qui annonce avoir sonné, il n'en est rien, et livré le colis dans la boîte aux lettres, là aussi et c'est une 1ère, rien du tout, Trustsociety n'a pas fait d'histoire et m'a rapidement expédié ma commande bien livrée cette fois ci

11 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite du Cadeau reçu !

C'est la première fois que je passe par votre Société, pour obtenir l'un de vos produits "Cadeau".
Agréablement surprise, impatiente, au début, j'ai cru que celui-ci, de petite taille, s'était perdu, ou avait été dérobé..
Pas du tout, je l'ai bien reçu, et vous en remercie !

13 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top !

J'ai commandé un produit récemment et la commande a pris plus de temps à venir que prévu. Le service client a pris les devants et je suis très satisfaite !
Bravo à votre équipe

11 mai 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Les produits je n'ai rien à dire

Les produits je n'ai rien à dire. La qualité et l'efficacité sont au top. Par contre il est indiqué que la commande est livrée en 3 à 5 jours ouvrés. Commande passée le 1er mai et toujours rien reçu à ce jour c'est dommage en terme de délai de livraison.

1 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Petite boutique où l'on trouve tous nos produits du quotidien avec une compo clean

Petite boutique dans le centre commercial à Pacé que je ne connaissais pas, découverte par hasard en flânant et surtout en ayant reconnu les produits proposés en magasin que j'achète généralement sur internet.
Il y a tous les produits qu'on vous propose sur les réseaux. Les produits de marques et surtout avec des compo saines.
Les marques Pimpant, Comme avant, Endro et j'en passe ! Que je connais toutes et si sont géniales ! Il y a tout sur place, plus besoin de faire plusieurs commandes, très pratique 😍
Et le petit plus c'est la conseillère, je ne me rappelle plus de son nom malheureusement mais en fonction de vos critères, de votre peau elle vous conseille très bien sûr les produits de chaques marques c'est vraiment agréable et très pratique, on ne prend pas le risque de se louper.
Il n'y a pas que les crèmes, il y a aussi les produits du quotidien, la lessive Pimpant, le stick anti moustiques de chez comme avant qui est incroyable u encore leurs déodorants que j'adore.
Le seul regret c'est que je n'habite pas près de la boutique et que je ne peux donc pas y aller à chaque fois pour me réapprovisionner... C'est bien dommage car c'est tellement pratique ! Il faudrait plus de boutiques Trust Society partout 😉
A tester si vous passez à Pacé.

10 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Un beau geste

Pour compenser une rupture dans l'approvisionnement du produit, j'ai bénéficié, sans supplément, d'un tube d'une contenance supérieure sans aucun supplément. Le colis a été livré en bon état avec un peu de retard à cause du problème cité plus haut. Mais la compensation est toute à l'honneur de la société.

9 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Format du produit++++

Comme le produit que j'avais commandé n'était pas disponible dans ce format, on m'en a envoyé un en format plus important. Je félicite pour cette initiative une entreprise, un service livraison, ... très professionnel(le - s)

9 mai 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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