TrustSociety. Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 277 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient énormément la qualité et l'efficacité des produits naturels proposés, qui laissent une sensation très agréable. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la grande simplicité pour passer commande, ainsi que la rapidité et le soin apporté aux envois. Le personnel en boutique reçoit aussi de superbes éloges pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils. Cependant, certaines personnes ont mentionné des retards de livraison notables ou des soucis d'acheminement de leurs colis. Quelques acheteurs ont également signalé des articles endommagés ou des problèmes avec certains accessoires reçus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec product, soulignant l'excellente qualité des articles, leur... Voir plus

Quality

Les consommateurs partagent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, saluant des... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent une grande satisfaction concernant le service de livraison, mettant en avant des... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de order, soulignant la simplicité et la rapidité du... Voir plus

Staff

Les clients expriment une grande satisfaction concernant l'accueil et le personnel en boutique. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit que j apprecie beaucoup ! Ingrédients menthe et noix de coco naturels sont très agréable et laisse une fraîcheur délicate en bouche et hydrate les lèvres Suis très satisfaite, merci Comman... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme à chacune des commandes chez trust society tout s’est parfaitement passé. Que ce soit la simplicité pour passer la commande, la rapidité de la livraison ou la qualité des produits. Une petit... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil à l’arrivée dans la boutique. Le vendeur présent, nous a laissé découvrir les produits avant de nous proposer son aide. Il nous a fait découvrir un produit de la marque Endro, j... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit. Une première pour moi le déodorant en pot et franchement il est génial parfum subtil. La texture du baume à lèvres génial et très reparatrice sur les lèvres sèches. Pas encor... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Vous aider à vous affranchir (définitivement) du plastique au quotidien.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 76 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(5 862)

1 258 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai toujours pas reçu ma commande

Je viens de recevoir les produits. Merci

19 juin 2026
Logo de TrustSociety.

Réponse de TrustSociety.

Bonjour Carmen, nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que vous n’avez pas reçu vos produits.

Après vérification, votre colis a bien été traité et déposé auprès de La Poste. D’après le suivi, il aurait été distribué dans votre boîte aux lettres le 7 juillet, ce qui nous étonne également.

Pourriez-vous nous confirmer sa bonne réception, par exemple en mettant à jour votre commentaire ? Si ce n’est pas le cas, nous procéderons à un nouvel envoi dans les meilleurs délais :)

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

Belle journée.
L’équipe TrustSociety

Noté 5 sur 5 étoiles

Déodorant

Bonne expérience je n’ai pas encore essayé le produit mais à l’odeur j’approuve

24 juin 2026
Noté 3 sur 5 étoiles
Logo de TrustSociety.

Réponse de TrustSociety.

Bonjour Neïs, nous sommes navrés que votre produit soit arrivé dans cet état.

Nous venons de procéder au renvoi du produit dans un autre emballage. Voici le numéro de suivi : 87001426038428.

N’hésitez pas à nous tenir informés de la réception en mettant à jour par exemple votre commentaire :)
Belle journée.
L’équipe TrustSociety.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite de ma commande. Un retard de livraison non prévue mais prevenue par un gentil courriel et un second baume à lèvres pour ma patience. Produits de qualité et odeur discrète et naturelle, je recommande. Belle continuation et Bravo à vous

19 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Kit de voyage

Commande livrée très en retard suite aux canicules mais un petit geste en offrant un baume à lèvres supplémentaire a été apprécié. Bonne communication car j'ai été informée du retard et de la compensation par mail. Bonne réception de mon colis et produits de qualité.

22 juin 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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