TrustSociety. Avis 

5 867
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 277 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient énormément la qualité et l'efficacité des produits naturels proposés, qui laissent une sensation très agréable. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la grande simplicité pour passer commande, ainsi que la rapidité et le soin apporté aux envois. Le personnel en boutique reçoit aussi de superbes éloges pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils. Cependant, certaines personnes ont mentionné des retards de livraison notables ou des soucis d'acheminement de leurs colis. Quelques acheteurs ont également signalé des articles endommagés ou des problèmes avec certains accessoires reçus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec product, soulignant l'excellente qualité des articles, leur... Voir plus

Quality

Les consommateurs partagent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, saluant des... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent une grande satisfaction concernant le service de livraison, mettant en avant des... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de order, soulignant la simplicité et la rapidité du... Voir plus

Staff

Les clients expriment une grande satisfaction concernant l'accueil et le personnel en boutique. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit que j apprecie beaucoup ! Ingrédients menthe et noix de coco naturels sont très agréable et laisse une fraîcheur délicate en bouche et hydrate les lèvres Suis très satisfaite, merci Comman... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme à chacune des commandes chez trust society tout s’est parfaitement passé. Que ce soit la simplicité pour passer la commande, la rapidité de la livraison ou la qualité des produits. Une petit... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil à l’arrivée dans la boutique. Le vendeur présent, nous a laissé découvrir les produits avant de nous proposer son aide. Il nous a fait découvrir un produit de la marque Endro, j... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit. Une première pour moi le déodorant en pot et franchement il est génial parfum subtil. La texture du baume à lèvres génial et très reparatrice sur les lèvres sèches. Pas encor... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Vous aider à vous affranchir (définitivement) du plastique au quotidien.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 79 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(5 867)

1 263 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Très pratique et cohérent, je recommande !

J'ai trouvé très pratique d'avoir plusieurs articles de différentes marques au même endroit ! Ca me facilite la tâche

La commande était préparée et reçu dans de bons délais, sans retard et avec tous les produits,

Tous est arrivé en parfait état et j'apprécie que vos engagements aillent jusqu'au bout des choses, en utilisant du papier pour protéger et le service de la poste pour le carbone
Je penserai à vous lorsque j'aurai planté mon papier ensemencé dans mon jardin :)

Tous petit bémol lors du choix de mes articles : certaines marques sont affichés mais leurs produits ne sont plus disponibles... Il faudrait peut-être mettre cette partie du site a jour

PS : j'ai adoré le petit mot de remerciement sur mon carton, j'étais dans une mauvaise phase et ça a illuminé ma journée ❤️

5 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Produits écologiques e coresponsable et respectueux de notre santé.

Vous trouverez des produits d’hygiène, de beauté, de soins de peau et des cheveux et aussi des produits ménagers.
Tous ces produits de marques différentes partagent la même valeur. Produit e coresponsable, évitant les substances controversées et respectant notre santé.
Voilà pourquoi j’y vais. Je sais exactement le contenu de mes produits.

3 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client impecable

Il y a eu un retour avec la livraison de ma commande car un des produits était manquant, ils ont alors décider de m'envoyer un deuxième baume à lèvre en guise de dédommagement pour l'attente.
Très bonne réactivité de la part du service clientèle, ainsi que des bons produits.

4 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Cadeaux

Passer 2 commandes reçu 1 seul à ce jour. J'attends la deuxième.
Mais aucun souci.
Je recommande à 100%

4 juin 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis deçue d avoir payer 10e passer…

Je suis deçue d avoir payer 10e passer et de n avoir eu qu un pot ressemblant a un echantillon

4 juin 2026
Logo de TrustSociety.

Réponse de TrustSociety.

Bonjour Frédérique, nous sommes navrés d’apprendre que cette crème n’a pas répondu à vos attentes.

Nous souhaitions toutefois vous apporter quelques précisions complémentaires. Le produit vous est normalement revenu gratuitement grâce au code promotionnel que vous avez utilisé :)

Par ailleurs, son format peut en effet sembler plus petit que celui de certaines crèmes proposées dans le commerce. Cela s’explique par sa formulation, contrairement à de nombreux produits dont l’eau figure parmi les tout premiers ingrédients, cette crème en contient très peu. Elle est donc plus concentrée en actifs, ce qui permet généralement d’en utiliser une plus petite quantité à chaque application.

L’objectif est donc de proposer une formule plus riche et plus efficace, malgré un format plus compact.

Nous comprenons néanmoins tout à fait que ce ne soit pas le produit auquel vous vous attendiez.

Belle journée.
L’équipe TrustSociety

Noté 5 sur 5 étoiles

Sens commercial

100% recommandé par yuka. Produits naturels donc rassurant même si pas encore essayé. Parfums légers donc parfait.

3 juin 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

NON RECEPTION

à ce jour, Je n'ai toujours rien reçu

29 mai 2026
Logo de TrustSociety.

Réponse de TrustSociety.

Bonjour Monique, après vérification, votre commande semble avoir été déposée dans votre boîte aux lettres le 1 juin.

Nous allons procéder au renvoi.

Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Belle journée.
L’équipe TrustSociety

Noté 3 sur 5 étoiles

Le colis est arrivé suintant (emballage…

Le colis est arrivé suintant (emballage kraft et étiquettes des produits). Surement dû à un coup de chaud du déodorant légèrement dévissé. Je n'ai pas pu le refuser car il a été déposé dans ma boite aux lettres. Les produits restent néanmoins utilisables.

30 mai 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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