Produit que j apprecie beaucoup ! Ingrédients menthe et noix de coco naturels sont très agréable et laisse une fraîcheur délicate en bouche et hydrate les lèvres Suis très satisfaite, merci Comman... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Comme à chacune des commandes chez trust society tout s’est parfaitement passé. Que ce soit la simplicité pour passer la commande, la rapidité de la livraison ou la qualité des produits. Une petit... Voir plus
Très bon accueil à l’arrivée dans la boutique. Le vendeur présent, nous a laissé découvrir les produits avant de nous proposer son aide. Il nous a fait découvrir un produit de la marque Endro, j... Voir plus
Très bon produit. Une première pour moi le déodorant en pot et franchement il est génial parfum subtil. La texture du baume à lèvres génial et très reparatrice sur les lèvres sèches. Pas encor... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vous aider à vous affranchir (définitivement) du plastique au quotidien.
Coordonnées de contact
139 boulevard Murat, 75016, Paris, France
- damien@trustsociety.fr
- thetrustsociety.fr
4,6
Excellent
6 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 76 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les gens ont aussi consulté
Bons produits
19 juin 2026
Trop chaud à fondu
19 juin 2026
Très bon produit
Très bon produit.
Une première pour moi le déodorant en pot et franchement il est génial parfum subtil.
La texture du baume à lèvres génial et très reparatrice sur les lèvres sèches.
Pas encore utilisé le savon.
Bravo ne changez rien.
Cordialement
19 juin 2026
pas reçu à temps pour mes vacances
je pensais pouvoir utiliser ces produits lors de mes petites vacances, mais différés, donc pas eu le loisir de les essayer je les ai reçus ce matin, j'essaierai plus tard, dommage
19 juin 2026
Satisfaite des produits.sentent très Bon parfun délicat
Satisfaite des produits.parfun délicat.retard de livraison suite à la canicule
19 juin 2026
Service client au top très réactif et…
Service client au top très réactif et bon produits
19 juin 2026
Réponse de TrustSociety.
Bonjour Laurent, nous sommes navrés que vous n’ayez pas reçu votre charbon.
Après vérification, celui-ci a bien été traité, mais il semble être bloqué entre les mains de La Poste depuis le 20 juin. Nous venons donc de procéder à un nouvel envoi.
Voici votre nouveau numéro de suivi : 87001428529231.
N’hésitez pas à nous tenir informés de sa bonne réception, par exemple en mettant à jour votre commentaire.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Belle journée.
L’équipe TrustSociety
Le charbon est très efficace pour…
Le charbon est très efficace pour enlever le mauvais goût de l'eau dans une carafe
18 juin 2026
Satisfaction
J'apprécie de pouvoir accéder à ces produits endro à proximité
Personne qui vous conseille c'est top
17 juin 2026
Livraison extrêmement trop longue .
Livraison extrêmement trop longue (+1 mois)
Mon lot d’articles est arrivé sans sa boîte cartonnée et l’emballage non renforcé, une simple enveloppe kraft.
18 juin 2026
Site de confiance.
Site de confiance.
Commande reçue quelques jours après la commande.
Produit bien emballé (charbon actif).
18 juin 2026
Le produit (Bâtonnet de charbon) est…
Le produit (Bâtonnet de charbon) est arrivé complètement brisé dans un emballage sans enveloppe bulle et dans une protection de carton très fin qui n’a pas résisté non plus au transport…J’ai renvoyé les photos et attends le remplacement du produit dans un emballage plus adéquat j’espère !
18 juin 2026
Réponse de TrustSociety.
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez reçu le filtre dans cet état.
Nous allons évidemment procéder au renvoi dans un emballage plus solide.
N’hésitez pas à nous tenir informés de la réception en mettant par exemple votre commentaire à jour !
Belle fin de semaine.
L’équipe TrustSociety.
Recommande 👍
Satisfaite des produits et particulièrement de la petite attention dû au retard de livraison (cadeau d’un baume à lèvres supplémentaire)
18 juin 2026
Malgré un retard de livraison
Malgré un retard de livraison, j ai été très satisfaite des produits et de la réactivité de l équipe à me proposer un 2 eme baume à lèvres gratuit.
Très bon suivi.
17 juin 2026
Commandé une crème main solide
Commandé une crème main solide, avec la chaleur tout a coulé... J'ai dû la jeter à la poubelle
Édit: merci pour le renvoi du produit mais vous m'avez envoyé le déodorant et non la crème main mais c'est pas grave
18 juin 2026
Réponse de TrustSociety.
Bonjour Alain, nous sommes navrés que votre produit soit arrivé dans cet état.
Nous venons de procéder au renvoi du produit dans un autre emballage. Voici le numéro de suivi : 87001425824437.
N’hésitez pas à nous tenir informés de la réception en mettant à jour par exemple votre commentaire :)
Belle journée.
L’équipe TrustSociety.
Le déo solide est vraiment top
Le déo solide est vraiment très bien : bonne odeur, tient longtemps, fait le job et le grand plus et bio. Merci à ENGIE de m'avoir fait découvrir ce produit gratuitement avec mes points
13 juin 2026
Très belle expérience client
Très belle expérience client ! Malgré le retard de livraison le suivi pour prévenir et l accueil client vraiment appréciable et bienveillant !
Je recommande vivement !
17 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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