Gick smidigt att få samlingslån, även om räntebeloppet höjdes lite från vad som först gavs, så var det ändå en förbättring. Fick under samtalet också veta att försäkringen ingår utan extra kostnad, me... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tjejen jag pratade med heter Julia, en otroligt serviceinriktad, trevlig och lätt att förstå. All heder åt henne. Något man undrar över, bara ring. Har ändrat leverans på tekniska prylar och fått a... Voir plus
Jag blev positivt överaskad av både bemötandet och er koncept, hade ingen aning om att ni fanns innan Medarbetaren Linus var proffesionell, hade förmåga att lyssna på det jag sa, var överstigande o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag hade ett bra samtal med säljaren om att jag ville ha ursprungsavtalet då jag var ute efter att samla mina smålån till ett lån för att få ner månadskostnaden samt få lite pengar över till renoverin... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Banque
- aussi dans
- Établissement de crédit
- Société de crédit et de prêt automobile
- Société fiduciaire
- Société financière non banquière
À propos de Thorn
Écrit par l'entreprise
Om oss
Thorn PrivatFinans är ett varumärke ägt av Thorn Svenska AB, som är en del av den danska koncernen 3C Retail A/S. Koncernen är verksam i både Sverige, Norge och Danmark.
Thorn Svenska AB grundades redan 1970 och är ett Konsumentkreditinstitut som står under både Finansinspektionens och Konsumentverkets tillsyn. Bolaget är medlem i Finansbolagens Förening. Det svenska huvudkontoret ligger i Solna utanför Stockholm. Bolaget har ett 30-tal anställda, omsätter årligen omkring 200 miljoner kronor och har en balansomslutning på ca 600 miljoner kronor.
Ända sedan starten har vi på Thorn hjälpt våra kunder genom att skapa möjligheter att finansiera det som betyder något för dem. I början arbetade vi enbart med hemelektronik, och under 1980- och 90-talen var Thorn marknadsledande inom uthyrning av TV-apparater, videobandspelare och tvättmaskiner.
Genom åren har över 300 000 svenskar varit kunder hos Thorn, och vi jobbar varje dag för att ge våra kunder fantastisk service och för att hitta den bästa lösningen för just dig.
Idag erbjuder vi, förutom ett brett sortiment av hemelektronik till en låg månadskostnad, även privatlån. Våra lösningar är flexibla och kan anpassas för din specifika livssituation.
Varför säger Thorn ja när andra långivare säger nej?
Vi på Thorn vet att saker ibland kan inträffa i livet som försvårar vardagen. Eftersom din framtida betalningsförmåga är det viktiga gör vi alltid en helhetsbedömning av din ekonomiska situation och försöker hitta en lösning som passar just dig. Det innebär t.ex. att vi i vissa fall kan bevilja lån trots betalningsanmärkningar. Vi har inte heller krav på att du har ett fast arbete, däremot behöver du kunna styrka någon typ av återkommande inkomst.
Du är alltid välkommen att ringa till oss för att få mer information och vägledning.
Hur snabbt betalar ni ut pengarna?
Alla utbetalningar gör vi på vardagar och du kan se pengarna på ditt konto mellan kl. 15-18. Utbetalningstiden kan bero på när på dygnet du gjort din ansökan och när du hinner signera ditt avtal. Det är också viktigt att du lämnar korrekta uppgifter, t.ex. korrekta kontonummer. Vi vill alltid prata med dig för att kontrollera din ansökan och göra en individuell bedömning. Har du inte möjlighet att prata med oss kan din ansökan ta längre tid att behandla.
De flesta lån betalas ut samma dag eller dagen efter att du har skrivit under ditt låneavtal. I vissa fall kan större lån ha lite längre utbetalningstid, och vi strävar då efter att ha ditt lån utbetalt inom tre bankdagar.
Om du saknar ditt låneavtal eller har några frågor specifikt relaterade till ditt lån är du varmt välkommen att kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa dig och svara på alla dina frågor.
Vilka krav har ni för att låna?
För att få lån hos Thorn behöver du ha varit folkbokförd i Sverige de senaste 36 månaderna. Du behöver också ha någon form av inkomst och ett överskott i din ekonomi som medger ett nytt lån.
Du kan inte få lån hos oss om du har ett aktuellt skuldsaldo hos Kronofogden eller har skyddad identitet.
Du kan alltid ringa in till våra lånehandläggare för att få mer information om dina möjligheter att låna hos oss.
Thorn PrivatFinans är ett varumärke ägt av Thorn Svenska AB, som är en del av den danska koncernen 3C Retail A/S. Koncernen är verksam i både Sverige, Norge och Danmark.
Thorn Svenska AB grundades redan 1970 och är ett Konsumentkreditinstitut som står under både Finansinspektionens och Konsumentverkets tillsyn. Bolaget är medlem i Finansbolagens Förening. Det svenska huvudkontoret ligger i Solna utanför Stockholm. Bolaget har ett 30-tal anställda, omsätter årligen omkring 200 miljoner kronor och har en balansomslutning på ca 600 miljoner kronor.
Ända sedan starten har vi på Thorn hjälpt våra kunder genom att skapa möjligheter att finansiera det som betyder något för dem. I början arbetade vi enbart med hemelektronik, och under 1980- och 90-talen var Thorn marknadsledande inom uthyrning av TV-apparater, videobandspelare och tvättmaskiner.
Genom åren har över 300 000 svenskar varit kunder hos Thorn, och vi jobbar varje dag för att ge våra kunder fantastisk service och för att hitta den bästa lösningen för just dig.
Idag erbjuder vi, förutom ett brett sortiment av hemelektronik till en låg månadskostnad, även privatlån. Våra lösningar är flexibla och kan anpassas för din specifika livssituation.
Varför säger Thorn ja när andra långivare säger nej?
Vi på Thorn vet att saker ibland kan inträffa i livet som försvårar vardagen. Eftersom din framtida betalningsförmåga är det viktiga gör vi alltid en helhetsbedömning av din ekonomiska situation och försöker hitta en lösning som passar just dig. Det innebär t.ex. att vi i vissa fall kan bevilja lån trots betalningsanmärkningar. Vi har inte heller krav på att du har ett fast arbete, däremot behöver du kunna styrka någon typ av återkommande inkomst.
Du är alltid välkommen att ringa till oss för att få mer information och vägledning.
Hur snabbt betalar ni ut pengarna?
Alla utbetalningar gör vi på vardagar och du kan se pengarna på ditt konto mellan kl. 15-18. Utbetalningstiden kan bero på när på dygnet du gjort din ansökan och när du hinner signera ditt avtal. Det är också viktigt att du lämnar korrekta uppgifter, t.ex. korrekta kontonummer. Vi vill alltid prata med dig för att kontrollera din ansökan och göra en individuell bedömning. Har du inte möjlighet att prata med oss kan din ansökan ta längre tid att behandla.
De flesta lån betalas ut samma dag eller dagen efter att du har skrivit under ditt låneavtal. I vissa fall kan större lån ha lite längre utbetalningstid, och vi strävar då efter att ha ditt lån utbetalt inom tre bankdagar.
Om du saknar ditt låneavtal eller har några frågor specifikt relaterade till ditt lån är du varmt välkommen att kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa dig och svara på alla dina frågor.
Vilka krav har ni för att låna?
För att få lån hos Thorn behöver du ha varit folkbokförd i Sverige de senaste 36 månaderna. Du behöver också ha någon form av inkomst och ett överskott i din ekonomi som medger ett nytt lån.
Du kan inte få lån hos oss om du har ett aktuellt skuldsaldo hos Kronofogden eller har skyddad identitet.
Du kan alltid ringa in till våra lånehandläggare för att få mer information om dina möjligheter att låna hos oss.
Coordonnées de contact
Röntgenvägen 3C, 171 54, Solna, Suède
- 020-242424
- info@thorn.se
- thorn.se
Låna tryggt och smidigt
4,6
Excellent
651 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Trevligt bemötande duktig på att…
Trevligt bemötande duktig på att förklara villkoren mycket nöjd. Kan rekommenderas
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Thorn
Hej Erje!
Tack för ditt omdöme och vad fint att du uppskattar kontakten med oss och att allting gick smidigt för dig!
Varmt välkommen som kund hos oss,
Jacob på Thorn
Trevliga samtal trevlig och bra…
Trevliga samtal trevlig och bra kundkontakt.
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Thorn
Hej Charlotte!
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du uppskattade våra samtal och kontakten med oss!
Allt gott!
Jacob på Thorn
Mycket trevlig service och bra deal
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Thorn
Hej Anna!
Tack för ditt fina omdöme och det glädjer oss att din process hos oss har varit bra!
Allt gott!
Jacob på Thorn
Trevlig kundtjänst och utbetalning av…
Trevlig kundtjänst och utbetalning av lån gick snabbt och smidigt.
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Thorn
Hej Julia!
Tack för ditt omdöme och vad fint att du uppskattar kontakten med oss och att allting gick smidigt för dig!
Varmt välkommen som kund hos oss,
Jacob på Thorn
Réponse de Thorn
Hi!
We’re delighted to hear that you had a smooth experience and were happy with our team. We truly appreciate your review!
All the best!
Jacob at Thorn
Proffsigt bemötande
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Thorn
Hej Hege!
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med din kontakt med oss!
Allt gott!
Jacob på Thorn
Trevlig personal,bra service
Trevlig personal, tillmötesgående, förklarade allt noggrant jätte nöjd
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Thorn
Hej Gordana!
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är så nöjd och att du uppskattade vårt bemötande. Tack för förtroendet!
Allt gott!
Jacob på Thorn
Snabbt besked och utbetalning
Snabbt besked, trevlig kundtjänst och snabb utbetalning
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Thorn
Hej Malin!
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med din kontakt med oss!
Allt gott!
Jacob på Thorn
Snabb o lätt behandling av lånet
Snabb o lätt behandling av lånet. Nackdelen var att det tog lite längre tid pga av semestertider samt att man inte fick en lånekopia av avtalet direkt, men när man väl påtalade tog det 15 min innan den kom. Så på det stora hela är jag mycket nöjd
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Thorn
Her Per!
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du är så nöjd trots lite längre handläggningstid under semestertider. Tack för att du valde oss!
Allt gott!
Jacob på Thorn
👍 väldigt glad
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Thorn
Hej Pawel!
Stort tack för ditt omdöme. Det är kul att höra om att du är nöjd med din kontakt med oss!
Allt gott!
Jacob på Thorn
Trevligt bemötande.
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Thorn
Hej Jeanette!
Stort tack för ditt omdöme. Det är kul att höra att du är nöjd med din kontakt med oss!
Allt gott!
Jacob på Thorn
Réponse de Thorn
Hej Christina!
Tack för ditt fina omdöme och det glädjer oss att din process hos oss har varit bra!
Allt gott!
Jacob på Thorn
Stor besvikelse från början till slut
Jag brukar sällan skriva negativa recensioner, men det här var tyvärr en av de sämsta upplevelserna jag har haft.
Jag ansökte om ett lån och fick information om att jag skulle bli kontaktad inom 1–2 dagar. Istället tog det över en vecka innan någon ringde upp mig.
När jag väl blev kontaktad fick jag veta att om jag skrev under avtalet före kl 10 skulle pengarna finnas på mitt konto samma dag. Jag skrev under i tid, men efter två dagar hade pengarna fortfarande inte kommit.
Jag ringde då kundtjänst och fick vänta i nästan en timme innan någon svarade. När jag äntligen kom fram fick jag bara höra att det "förmodligen var ett tekniskt fel". Jag bad handläggaren att skicka länken igen, men innan jag ens hann säga något mer eller ställa en följdfråga avslutade personen samtalet med ett snabbt "hej då" och lade på.
Jag har förståelse för att tekniska problem kan uppstå, men att lova något som sedan inte hålls, låta kunden vänta så länge och dessutom ge ett så nonchalant bemötande är inte acceptabelt. Lite bättre kommunikation och ett enkelt "förlåt" hade gjort stor skillnad.
Tyvärr kan jag inte rekommendera den här tjänsten.
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Thorn
Hej Kristofu,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du upplevt långa väntetider och bristande kommunikation, och att din upplevelse inte blev som du förväntat dig.
Det är aldrig vår avsikt att en kund ska känna sig dåligt bemött eller osäker kring sitt ärende. Vi tar dina synpunkter på stort allvar och vill gärna få möjlighet att titta närmare på vad som har hänt.
Eftersom vi inte kan identifiera ditt ärende utifrån recensionen är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice via telefon på 020-24 24 24 eller via e-post på kundservice@thorn.se med ämnesraden "trustpilot" så hjälper vi dig vidare.
Tack för din feedback. Den hjälper oss i vårt arbete med att förbättra både vår service och våra processer.
Med vänliga hälsningar
Denise på Thorn
Helt ok men saknar min sida
Helt ok men saknar min sida, samt att avtal behövet begäras
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Thorn
Hej Christer,
Tack för din feedback!
Vi har i dagsläget ingen "Mina sidor"-funktion, men vi tar gärna med oss din synpunkt i vårt fortsatta förbättringsarbete.
När det gäller avtal behöver vi av säkerhetsskäl först komma i kontakt med kunden innan vi kan skicka ut det. Om du menar en kopia av ditt avtal kan den sparas ned i samband med signeringen, men du är också alltid välkommen att begära en kopia från oss via telefon eller e-post.
Tack för att du valde Thorn!
Med vänliga hälsningar
Denise på Thorn
VÄNLIGT BEMÖTANDE
VÄNLIGT BEMÖTANDE, hjälpsamma på alla sätt! Alltså kan inte bli bättre!
14 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Thorn
Hej Lars!
Tack för ditt omdöme och vad fint att du uppskattar kontakten med oss och att allting gick smidigt för dig!
Varmt välkommen som kund hos oss,
Jacob på Thorn
Dagens ros till er
Dagens ros till er! Jag är så tacksam över er hjälp. Tusen, tusen tack.
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Thorn
Hej Lisah!
Tack för ditt fina omdöme och det glädjer oss att din process hos oss har varit bra!
Allt gott!
Jacob på Thorn
Réponse de Thorn
Hej Jan!
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att du uppskattade vårt bemötande och att du kände dig väl omhändertagen. Vi strävar alltid efter att erbjuda tydlighet och bra service. Tack för att du valde oss!
Välkommen till oss,
Jacob på Thorn
Réponse de Thorn
Hej Carina!
Tack för ditt omdöme och varmt välkommen som kund hos oss!
Allt gott!
Jacob på Thorn
Réponse de Thorn
Hej Annlouise!
Stort tack för ditt omdöme. Det är kul att höra om att du är nöjd med din kontakt med oss!
Allt gott!
Jacob på Thorn
Ni svarar inte när vi ringer
Ni svarar inte när vi ringer, jag vet inte hur och när ska betala, ingen information
12 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Thorn
Hej Hamed,
Tack för din feedback. Jag beklagar att du haft svårt att komma i kontakt med oss och att informationen kring din betalning varit otydlig.
Under sommaren har vi hög belastning på vår kundservice, vilket kan medföra längre svarstider än vanligt.
Betalningar sker via autogiro, e-faktura eller pappersfaktura. Om du har autogiro dras betalningen normalt den 27:e varje månad, förutsatt att datumet inte infaller på en helgdag.
Har du frågor om din betalning eller behöver hjälp i ditt ärende är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på 020-24 24 24 eller via e-post på kundservice@thorn.se.
Med vänliga hälsningar
Denise på Thorn
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.