I bought the Montessori Busy Book and Busy Board and both items were as expected. I considered giving Tibatoes 3 stars as the items took over a month to arrive - I could have got the Busy Board from... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
I definitely do not recommend it! I ordered montessori busy book and tested the zipper first after opening the package and the puller immediately slipped off. It was not locked into the zipper in any... Voir plus
Waited ages for the playbooks Poor quality and wonder if actually safe for small children as look flimsy and possibly a choke hazard if things fall off!! Probably wont use... definitely not unsu... Voir plus
L'entreprise a répondu
All the things I have gotten have been for my two youngest grandkids as gifts and everything has been really good so far and the only thing is when you buy multiple things and then you have to do a re... Voir plus
3,0
Moyen
59 avis
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
TIP!! Niet bestellen.
TIP!!!
Bestel niet bij Tibatoes.
Temu heeft precies dezelfde spullen maar dan voor veel goedkoper.
En ik wacht nog steeds op mijn bestelling. Het word verzonden via postNL en als je de afzender op Google maps intikt staat er bedrijf permanent gesloten.
Mijn tip bestel hier niet!!
12 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Tibatoes
Hi Vas thanks for the feedback. The order has already been delivered to you. We use a sender locally which is a third party which is different for every country which we have no control over their address details as they own it. We can obviously also not control what Temu offers as they offer a lot of products at a cheap price whereas we cannot control their product quality at such a cheap price while ours is rigorously tested and meets our standards at TibaToes.
We have reached out via email to find a solution to your problem, so please respond there so we can find a suited solution
€21 weg
Ik vond het te goedkope kwaliteit.
Bij bestelling heb ik verzendkosten moeten betalen en retourkosten ook nog!
In totaal €21,- mooi bedrag weggegooid.
10 avril 2025
Avis spontané
They are so cute
They are so cute, super soft the colors match what I expected.
8 avril 2025
Avis spontané
Sie verkaufen chinesische Waren weiter
Sie verkaufen chinesische Waren weiter, die auf der chinesischen Website 4 Euro kosten. Nachdem ich die Bestellung innerhalb weniger Minuten bezahlt habe, schrieb ich, dass ich sie stornieren möchte. Worauf der Verkäufer abgelehnt hat.
Für die Rücksendung nach Polen mussten 20 Euro bezahlt werden, der Verkäufer weigert sich, die Rücksendekosten zu bezahlen
31 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Tibatoes
Thank you for your feedback. We understand your frustration and would like to address your concerns directly.
While we do work with manufacturing partners overseas like many footwear brands, TibaToes shoes are specifically designed for healthy foot development based on pediatric research.
Regarding your cancellation request, we apologize if there was any miscommunication. Our system processes orders quickly to ensure prompt shipping, which can sometimes make immediate cancellations challenging. We'll review our processes to improve this.
We're sorry to hear about your experience with return shipping costs. While our policy does typically require customers to cover initial return shipping, customer satisfaction is our priority and we may offer you to keep your items in certain cases but as a small business operating in the EU we have to make choices of where to locate our return address as we cannot have them in every country yet unfortunately.
We appreciate your feedback as it helps us improve our service for all customers.
Kind regards,
Lauren
Letterlijk voor €2,23 te koop op Ali…
Letterlijk voor €2,23 te koop op Ali express.
Het kwam in dezelfde goedkope plastic zak aan als items via ali Express.
6 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Tibatoes
Hi Marjolein,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen je bezorgdheid als je vergelijkbare producten elders voor lagere prijzen ziet.
Helaas hebben we geen controle over hoe anderen soortgelijke producten aanbieden of welke verpakkingen zij gebruiken. Wat we wel kunnen garanderen is dat TibaToes schoenen specifiek zijn ontworpen voor gezonde voetontwikkeling, met features zoals onze unieke flexibele zool en brede teenruimte.
Onze prijzen weerspiegelen niet alleen het product zelf, maar ook onze kwaliteitscontrole, klantenservice, 30-dagen garantie, en onze missie om gezonde voetontwikkeling te ondersteunen. Bij elke aankoop doneren we bovendien schoenen aan kinderen in nood.
Voor onze verzending gebruiken we inderdaad eenvoudige verpakkingen om milieu-impact te verminderen, wat kan lijken op andere webshops.
Als je niet tevreden bent met je aankoop, neem dan contact op met onze klantenservice. We staan klaar om je te helpen en willen graag dat je een positieve ervaring hebt.
Met vriendelijke groet,
Lauren
SCAM, terrible experience do not buy
What a scam, purchased two pairs, immediately wrote after to cancel the order. They said they were unable to cancel and that I'd be able to send the pairs back once I received them. Received two pairs of shoes that were supposed to be the same size, but actually had a 3 cm difference. Reached out to point this out, they just wrote back saying it could happen. I requested a return label only to find out i had to cover the costs. A NIGHTMARE, a scam, poor quality - do not purchased.
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Tibatoes
Thank you for sharing your experience, and I'm truly sorry to hear about the issues you encountered.
We apologize for the confusion with canceling your order. Our system processes orders quickly to ensure prompt shipping, which can sometimes make immediate cancellations challenging. However, we should have been clearer about this process.
The size discrepancy you mentioned is concerning and not up to our standards. While slight manufacturing variations can occur, a 3cm difference is significant and should have been addressed more appropriately by our team.
Regarding the return shipping costs, we understand this was frustrating. While our policy does typically note that customers cover return shipping, we should have offered a better solution given the circumstances, especially with the sizing issue you experienced.
Your feedback helps us improve, and we appreciate you bringing these issues to our attention.
Kind regards,
Lauren
Zijn mooi aan de voetjes van mijn…
Zijn mooi aan de voetjes van mijn kleinzoon stap er heerlijk mee
6 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Tibatoes
Enorm fijn om te horen dat je er tevreden mee bent Ann 🫶
Slecht retourbeleid
Slecht retourbeleid. Op de website staat nergens aangegeven dat het moet worden teruggestuurd naar Polen. Dat is 14 euro! Goed nadenken dus voordat je het koopt.
5 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Tibatoes
Hi Melissa,
Bedankt voor je feedback over onze retourprocedure. We begrijpen je frustratie over de retourkosten naar Polen.
Als klein groeiend bedrijf hebben we momenteel nog geen mogelijkheid om in elk land een eigen retourcentrum te hebben. Ons Europese distributiecentrum in Polen is onze beste oplossing om alle EU-klanten te kunnen bedienen, hoewel we beseffen dat dit voor sommige landen hogere verzendkosten betekent.
We blijven werken aan het verbeteren van onze service binnen de mogelijkheden die we als jong bedrijf hebben. Je feedback helpt ons daarbij enorm.
Groet,
Lauren
Adoro o material destes sapatos
Adoro o material destes sapatos, são óptimos para a minha filha começar a dar os primeiros passos. São antiderrapantes e muito maleáveis.
27 mars 2025
Avis spontané
Hele fijne schoenen voor de groeiende…
Hele fijne schoenen voor de groeiende voeten. Goed elastiek dus krijgen hem niet zo makkelijk uit
1 avril 2025
Avis spontané
Geweldige kinderschoenen!
Tibatoes zijn supercomfortabel, ondersteunen de natuurlijke voetontwikkeling en hebben een stevige antislipzool. Ze blijven goed zitten en zijn makkelijk aan en uit te trekken. Topkwaliteit en zeker een aanrader! ⭐⭐⭐⭐⭐
3 mars 2025
Avis spontané
Don’t fall for it!
Don’t fall for what I did! Likely a drop-shipping company. I ordered two pairs of shoes from Tibatoes but started to get suspicious when I received the delivery confirmation and saw (via the tracking number) that the shoes were being shipped directly from China.
The company claims they design the shoes in collaboration with a special manufacturer, but after a quick image search, I found the exact same type of shoes on Amazon, Joom, Shein, and others, for a fraction of the price.
The reviews on their website are fake. Reviews from Emelie, Jessica, and Oliva were posted 3 days, 2 days, and 1 week ago, regardless of when you visit the website.
Now I’m going to try to use their money-back guarantee, but I’m guessing it will cost me more to return the shoes than what I paid for them..
19 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Tibatoes
Thank you for sharing your concerns. We understand how this might appear, and we'd like to address your points directly.
Yes, like many shoe brands, our manufacturing partners are based overseas. However, TibaToes is not a dropshipping operation.
While similar-looking shoes may exist on various platforms (a common challenge in the footwear industry), our products are designed with specific features for optimal foot development, including our unique flexible sole pattern and wide toe box. We maintain strict quality standards that generic alternatives often lack.
Regarding our reviews, we feature authentic feedback from real customers. The dates you're seeing may be related to how our website displays recent reviews, which we'll investigate.
Our 30-day guarantee is genuine - if you're not satisfied, please contact our customer service team directly.
We'd appreciate the opportunity to address your specific concerns and ensure you're completely satisfied with your experience.
Kind regards,
Team TibaToes
Dropshipping trash from china
21 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Tibatoes
We appreciate your feedback, though we're disappointed to hear about your experience.
While we do work with manufacturing partners overseas like many shoe brands, TibaToes is not a dropshipping business. We've carefully designed our barefoot shoes specifically for healthy foot development based on pediatric research, and we maintain strict quality control standards.
Each pair undergoes a thorough inspection before reaching our customers, and we stand behind our products with our 30-day satisfaction guarantee. We also handle all customer service directly through our team.
We'd welcome the opportunity to address any specific quality concerns you experienced with your purchase.
Please contact our customer support team so we can make this right for you.
We genuinely care about children's foot health and work hard to provide products that support natural development - that's our mission and passion.
Kind regards,
Team TibaToes
Slechte kwaliteit en misleidende deal
Ik heb kinderschoenen besteld bij deze website, maar helaas viel de kwaliteit enorm tegen. De schoenen zijn ongemakkelijk en duidelijk van goedkope, merkloze makelij uit China. Ze adverteren met een "tweede paar gratis"-deal, maar in werkelijkheid betaal je gewoon voor beide paren.
Toen ik de schoenen wilde retourneren, bleek dat ik bijna €20 aan verzendkosten moest betalen naar een bedrijf in Polen. Niet bepaald klantvriendelijk! Uiteindelijk boden ze een refund van 40%, wat op zich netjes is, maar het hele proces voelt misleidend. Ik zou hier niet opnieuw bestellen.
17 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Tibatoes
Als TibaToes team willen we graag reageren op deze feedback. We vinden het oprecht jammer dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed.
Onze schoenen zijn specifiek ontworpen voor gezonde voetontwikkeling, met flexibele zolen en een brede teenruimte - wat inderdaad anders aanvoelt dan traditionele kinderschoenen. Dit bewuste design is gebaseerd op aanbevelingen van kinderspecialisten.
Wat betreft onze 1+1 aanbieding: hierbij betaal je inderdaad voor één paar en ontvang je het tweede gratis. We zullen onze communicatie hierover nog eens kritisch bekijken om verwarring te voorkomen.
Onze retourprocedure gaat via ons Europese distributiecentrum in Polen, wat standaard is voor veel webshops. We begrijpen dat retourkosten vervelend kunnen zijn en proberen daarom altijd een passende oplossing te vinden - zoals de aangeboden 40% refund.
We zijn een klein, groeiend bedrijf dat oprecht gepassioneerd is over gezonde voetontwikkeling bij kinderen. We waarderen je feedback en gebruiken deze om onze service te verbeteren.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Lauren
Another scam dropship, crappy quality
Dropshipped directly from China. "Shoes" are totally crap - super unstable on the babies foot and cheap plastic soles that don't go far enough up the foot, so they just instantly slip off as soon as my baby takes a step.
Have emailed for a refund by I doubt I'll hear back.
Stupid mistake, I'm usually quite critical of companies advertised on social media but this one went under the radar.
12,500+ positive reviews my ass.
14 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Tibatoes
Hi Amanda,
Thanks for the review we have received your email for a return and have sent you details to send back the items to us.
We are not a China dropshipper. We have legitimate stock and are a couple who are determined to make kids feet healthy again through better shoes.
We have a legitimate business in the UK and are shocked by your feedback as many of our customers are very happy with the shoes.
Of course, sometimes the shoes may not fit as all feet are different and for some kids they might not work.
We do take all the feedback into account to improve our products and have thus far launched 3 more styles which might be a better fit.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.