Tiger Media Deutschland GmbH Avis 

An für sich mögen wir die Box sehr und sie wird auch sehr sehr gerne benutzt. Jetzt haben wir ein Problem und benötigen Support. Seit 14 Tagen erhalten wir keinerlei Rückmeldung obwohl wir schon mehrmals Mails geschrieben haben. Das ärgert uns leider sehr, weil die Abos und Co schon auch nicht ganz günstig sind. Daher leider aktuell nur zwei Sterne. Mit besserem Support wären wir deutlich zufriedener

Grundsätzlich ein gutes Produkt, bis es mal nicht mehr funktioniert. Ohne Kaufbeleg verweigert der Support eine Reparatur (warum auch immer). Schade, denn so hält man sich Kunden nicht!

Ich habe mich für tigerbox entschieden weil ich Platzmangel habe. Mit tonies geht das nicht, wegen Figuren, die Mann dann aufbewahren muss. Preis ist auch besser als bei tonies. Abo ist super Option, wenn man Kinder in unterschiedlichen Alter hat. In Urlaub benutzen wir die App auf dem Handy.

Das Produkt ist super und die Auswahl der Inhalte spitze, aber Support gibt es scheinbar keinen. Trotz mehrerer Anfragen zum Austausch einer neuen und defekten Tiger Box touch plus, keinerlei Rückmeldung bis auf das Schließen von Tickets. Ich bin maßlos enttäuscht ob dieser Service-Qualität. Vor allem vor dem Hintergrund das mir die Box von Freunden empfohlen wurde.

In der Hoffnung meinem Sohn auf einen 3 wöchigen Asientrip mit der Tigerbox Mini etwas gut zu tun, muss ich sagen, dass diese Box für Reisen ABSOLUT unbrauchbar ist.
Es hat wirklich NIE funktioniert einfach nur die Box anzuschalten und Geschichten zu hören.
Die Box kann sich nicht mit WLANs in Hotels verbinden. Will aber irgendwie andauernd irgendwelche Updates machen. Der Offline Modus funktioniert nicht.
Am schlimmsten ist der Bildschirm wo immer nur ein Kreis kommt und es trotz mehrmaligen Neustarts nichts passiert.
Und auf Reisen kann man auch mal eben nicht einen kompletten Reset machen, weil man nicht immer eine Sicherheitsnadel oder ähnliches dabei hat.

Ich war/bin wirklich noch nie von einem Produkt so enttäuscht. Absoluter Frust und ich werde jedem empfehlen sich dieses Gerät nicht anzuschaffen.

Wir haben vor ca 4 Jahren eine Tigerbox für unsere Tochter gekauft. Diese ging kurz vor Ablauf der Garantie kaputt. Wir reklamieren sie direkt bei Tiger Media und bekamen die Box ausgetauscht. Fast genau 2 Jahre später gab auch diese den Geist auf. Ich versuchte diese zu reklamieren. Unterm Strich musste ich eine neue kaufen. Diese hielt dann nicht 2 Jahre, sondern knapp 2 Wochen!!! Wenn meine Kinder kocht so totunglücklich deswegen wären, hätte ich erst gar keine neue gekauft. Was positiv ist, wenn die Box mal funktioniert und man ein Abo hat, ist die Auswahl an Hörspielen fast erdrückend.

Die Software hat viele Bugs und der Kundenservice ist extrem schlecht. Während man sich damit rumärgert laufen die Kosten natürlich immer weiter.

Nachdem wir die Tigerbox eingerichtet und uns ein wenig damit vertraut gemacht haben, kommen wir inzwischen sehr gut damit klar. Dank der riesigen Auswahl an Titeln hilft das Gerät unserer Tochter sehr dabei, ihre Deutschkenntnisse noch schneller zu verbessern.

Wir nutzen die Tigerbox seit Jahren für alle Kinder, der jüngste hat seine eigene Tigerbox Mini bekommen. Die Auswahl ist super, für jedes Kind ist was dabei. Einziges Manko: wir haben immer wieder Probleme mit Updates und unerwarteten Fehlermeldungen, eine Tigerbox stürzt regelmäßig komplett ab, was zu Frustration bei Kind und Eltern führt. Deshalb ein Stern Abzug

Meine Tochter liebt ihre Tigerbox und ich nutze Tigertones auch fast täglich für Hörspiele und Hörbücher

Wir sind sehr zufrieden! Das beste Geschenk! Meine Tochter benutzt die Tigerbox seit 4 Jahren täglich und das seit dem sie 7. Jahre alt war. Die Hörgeschichten wachsen mit und begleiten sie regelmäßig beim Spielen und basteln!

Meine Kinder lieben die Tigerbox, sie fährt so ziemlich überall mit hin. Durch die Vielzahl der Hörspiele ist für jeden was dabei😃 die Jahreskarte ist zwar sehr teuer geworden, aber da kann man nichts machen.

Inzwischen hat sich der Kundenservice von tigermedmedia doch noch gemeldet, sich für die lange Wartezeit aufrichtig entschuldigt und das Problem kundenorientiert gelöst.

Da nun alles zu unserer Zufriedenheit geklärt wurde und die Kinder sich schon riesig auf das funktionierende Gerät freuen, passe ich meine Bewertung sehr gerne von vorher 1 auf 4 Sterne an. Vielen Dank für die letztlich kulante Hilfe!​

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Die Tigerbox Touch Plus ist, wenn sie läuft, wirklich eine tolle Sache mit vielen guten Funktionen und die Kinder haben viel Freude daran.

​Leider haben wir jedoch nach nur 6 Monaten bereits ein technisches Problem. Was uns besonders enttäuscht, ist der Kundenservice: Seit unserer Reklamation am 11.06.26 erhalten wir trotz mehrmaliger Nachfragen einfach keine Antwort. Dabei wird eine Rückmeldezeit von zwei Werktagen angegeben – und als Kunden mit einem gekauften Jahresabo sollte laut Service-Versprechen sogar innerhalb von 18 Stunden eine Reaktion erfolgen.

​Da man hier komplett im Regen stehen gelassen wird und auf Mails nicht reagiert wird, kann ich trotz des an sich guten Produkts leider nur einen Stern vergeben.

Leider kann ich den Kundenservice nicht positiv bewerten.
Die gerade erst 1-jährige Tigerbox meines Sohnes hat einen defekten Kopfhöreranschluss. Nach Anschreiben des Händlers wurde ich an Tigermedia verwiesen. Hier wurde mir mitgeteilt, dass derzeit keine Austauschgeräte verfügbar seien und ich mich wieder an den Händler wenden solle.

Wir sind bereits seit vielen Jahren treuer Tigerbox-Kunde, es ist bereits das 2. Gerät, welches wir in Gebrauch haben.
Besonders enttäuschend ist, dass gleichzeitig auf der Website Tigerboxen zum Kauf angeboten werden. Aus Kundensicht ist es schwer nachvollziehbar, warum für einen notwendigen Austausch keine Geräte verfügbar sein sollen, während Neuware verkauft wird.

Den Verweis an die Handy-App finde ich persönlich nicht zielführend, mein Kind hat kein eigenes Handy und soll auch nicht mit meinem spielen,

Mir ist bewusst, dass der Händler mein Vertragspartner ist. Dennoch hätte ich mir vom Hersteller deutlich mehr Unterstützung, Kundenorientierung und eine lösungsorientierte Kommunikation gewünscht.

Ich habe die tigerbox gekauft weil sie für mich kostengünstiger ist als die toniebox.
Und einer der hauptgründe ist das man über die tigerbox viel mehr an geschickten oder Musik hören kann als bei den tonies.
Die tigercards als auch die Abos finde ich viel angenehmer wir hören sie gerne bei uns läuft sie jeden Tag wie lieben dies box.

Meine Kinder lieben ihre Tigerbox. Viele verschiedene Hörthemen, somit für jeden etwas dabei.

Unser 10 Jähriger Sohn liebt die Tiegerbox, wegen der vielen Möglichkeiten, die ihm die Tiegbox bietet.

Wir haben schon seit 4 Jahren zwei Boxen zuhause.
Meine Töchter zZt. 12 & 14 wollen nicht ohne.
Für mich sind die Vorteile ganz klar:
Jedes Kind kann für sich entscheiden was es hören will und das mit einem Account.
Die Auswahl ist schon fast erschlagend riesig.
Es ist für alle was dabei Musik, Abenteuer, Mystery und für die älteren auch mal etwas Romantik.
Man kann Hörspiele und Musik runter laden und offline hören (mit Kopfhörern ein segen auf langen Fahrten).
Das 120€ Jahresabo hört sich im ersten Moment viel an, aber wenn man es auf den Monat und zwei Kinder herunter bricht, ist es auf jeden Fall günstiger als das Konkurenzprodukt mit den Figuren. (Figur zwischen 15 und 18 Euro zwei-, dreimal gehört und langweilig)
Ich empfehle jedem der Kinder hat sich das Gerät zu holen. Selten ein Geschenk gekauft, mit dem sich die Kinder so lange und sinnvoll beschäftigen.

Ich habe mich damals bewusst für die Box entschieden für mein Zweijähriges Kind. Und ich liebe die Box, denn es liegt nichts rum wo man sich verletzen kann beim drauf treten wie bei diesem anderen Hersteller.

Ich finde es schön da mein Kind selbst suchen kann und sich entscheiden kann was möchte sie heute anhören und macht ihre „Party“.
Als Elternteil kann man auch die Benutzungszeit einstellen, wie lange dieses nutzbar ist.

Was mich jedoch stört, ist, dass sie noch anderthalb Jahren anfing, Streifen zu zeigen und dann muss man erst mal die Box resetten, damit die dann vielleicht ein Update macht und wieder funktioniert. Das stört mich wahnsinnig und wenn es kalt ist, ist sie sehr anfällig, dass sie auch nicht angehen möchte.

Momentan bekomme ich sie wieder gar nicht mehr zum Laufen und dafür, dass ich ein Jahresabo habe, der seit über ein halben Jahr wieder ruht, nervt.

Ich habe jetzt über ein Tablett und einen alten Handy YouTube Kids drauf, dass das Kind wenigstens Musik hören kann.

Dennoch bin ich immer noch davon überzeugt und würde immer wieder zur Tigerbox greifen

...und der gute Klang und die Bedienung ohne Eltern/ Lesekenntnis.

Nicht gut gefällt mir:
1. nicht passende Titel können nicht gesperrt werden, zB Gruseliges oder einfach den Schrott wegsortieren
2. man kann nicht suchen. d.h. wenn das Kind ein Hörspiel kennt und finden möchte: Fehlanzeige und Frust
3. die Zeitbegrenzung lässt sich nur am Gerät einstellen: wieso?
4. Prinzip der "Welten" erschließt sich mir nicht
5. neue Episoden sind zumindest bisher häufig Marktschleudern, die gefühlt ständig neue nicht unbedingt hochwertige Hörspiele rausbringen. dazwischen die Perlen und nicht so billo Hörsachen zu finden: mühselig
6. das Display ist laaaaang an und animiert daher dazu es zu betrachten und immer wieder anzustupsen
7. einiges ist für mich wenig intuitiv: wozu sind die Einsteckkarten für ein einzelnes Hörspiel nütze? wann geht der Sleeptimer an, den man am Gerät einstellen muss...
8. die Lautstärke muss über das Display geregelt werden, ein dickes Minus (s. Punkt 6)
8. bestimmte Dinge haben sich mir

die Tigerbox kenne ich seit drei Monaten