Tiger Facility Services Avis 

We have been working with TFS for almost 2 years in all our stores, and the experience is very good. Whenever we needed quotations at urgent times, Tommy always provided them, he was very supportive. Now Valentina is in charge of our account and she manages our needs very well, she is always asking if everything is going well and if we need any additional support.

Sehr freundliche und schnell reagierende Mitarbeiter

Wir nutzen den Service der Tiger Facility Services mittlerweile in unserem Büro in München schon seit über 2 Jahren und sind absolut zufrieden mit der Professionalität der Servicekräfte als auch mit der Kommunikation mit unserer Account Managerin Frau Marino. Welche sich sehr bemüht und Probleme schnell löst, des weiteren finden wir den wiederkehrenden Kontakt wunderbar

da wir mit unserer alten Putzfirma nicht zufrieden waren sind wir dann auf Tiger Facility Solutions gestoßen und bereuen den Wechsel nicht. Sie stören nicht den Arbeitsablauf und wenn wir den nächsten Tag ins Büro kommen ist alles Blitz Blank. Vielen Dank:)

Der Kundenservice ist nicht erreichbar und hilft nicht weiter. Die Reinigung über externe Dienstleister ist extrem schlecht und wurde mehrfach bemängelt.
Als Entschädigung für nicht erbrachte Leistungen haben wir eine Grundreinigung unserer Flächen erhalten. Diese Grundreinigung wurde extrem mangelhaft durchgeführt - insbesondere in den Sanitäranlagen wurden die Armaturen nicht gereinigt. Als wir dies bemängelt haben, wurde uns nur gesagt, dass die Verschmutzungen zu stark waren für eine Reinigung - Verschmutzungen an Wasserhähnen, die von der normalen Reinigungskraft nie beseitigt wurden obwohl sie seit kompletter Renovierung der Flächen bei uns putzt. Über mehrere Jahre hinweg wurden vertraglich festgeschriebene Leistungen wie Kühlschrankreinigung nicht erledigt. Kompensiert wurde nie.
Nach jeder Reinigung finden wir auf unseren Böden noch grobe Verschmutzungen.
Rückzahlung von zu viel gezahlten Beiträge wurde erst nach Monaten und mehrmaliger Aufforderung geleistet.
Und das ist wirklich nur die Spitze des Eisbergs.
Wir sind froh, dass wir endlich aus dem Vertrag raus sind.

Bezahlt die Rechnung nicht hier ist vorsicht geboten

unglaublich schlechter service zu super teueren Preisen. Wurden doppel verrechnet und es hat Monaten gedauert bis wir das Geld zurückbekommen haben welches uns zusteht.

Insgesamt waren wir mit dem Service zufrieden.

Zu Problemen kam es, als wir eine Rechnung moniert haben, wo wir keine Reinigung feststellen konnten.

Die Bitte einen Nachweis zu liefern, wurde einfach ignoriert. Der Nachweis wäre für mich einfach gewesen, dass die Reinigungskraft sagt, was sich im Büro verändert hat (es gab große Veränderungen). Erst als wir dann Erinnerungen/Mahnungen erhalten haben, wurde uns gesagt, dass es keine Änderungen gab bzw. sich die Reinigungskraft sich nicht erinnern kann.

Auch wenn Tiger den Nachweis nach wie vor schuldig ist, wurde nun ein Inkasso eingeschaltet - was ich als sehr unseriös empfinde.

Sofern die Reinigung außerhalb der Bürozeiten erfolgt, sollten Sie also sicher stellen, dass Sie sich einen Nachweis über jede Reinigung geben lassen.

Seit Q3/2022 haben wir Tiger mit der Reinigung unserer Büroräume in Köln beauftragt und sind sehr zufrieden mit der geleisteten Arbeit.

Besonders hervorheben möchten wir den tollen Kundenservice von Tiger. Das Team ist sehr nett, zuverlässig und stets hilfsbereit. Bei Fragen oder Anliegen stehen sie uns immer zur Verfügung und sorgen dafür, dass alle unsere Anliegen schnell und unkompliziert bearbeitet werden.

Empfehlen wir gerne weiter!

Tiger facility beschäftigt subunternehmen, die auf Zeit arbeiten, je schneller, desto mehr gewinn pro zeit, dabei bleibt aber die gründlichkeit auf der strecke!
vereinbarte Reinigungszeiten werden absichtlich unterwandert. das ergebnis ist sehr schlecht

So was von schlecht. Ein Herr Haferkorn hat mich wegen eines Vertrags 10 mal angerufen. Als der Vertrag unterschrieben wurde, schreibt mich eine Frau Ahrens an und teilt mir mit, dass der Ort nicht angefahren wird. Die hohen Herrn der Chefetage haben das untersagt.

Wir sind sehr zufrieden mit der Kommunikation und dem Service von TFS. Auch nach mehr als 2 Jahren arbeiten wir gerne zusammen.

Wir sind seit 01/2022 bei der Firma und bisher sehr zufrieden. Insbesondere der Ansprechpartner würde 5 Sterne erhalten.
Weiter so.

Rund um zufrieden mit der Reinigung - immer pünktlich, sehr sauber und achtet auf Kleinigkeiten!

Sehr gute Kommunikation - es wird immer nachgeprüft, ob wir immer noch zufrieden sind. Wenn ein "Problem" auftaucht, wird es auch immer schnell gelöst. Es gibt nichts zu bemängeln. Ich würde Tiger Facility immer wieder empfehlen!

Wir (BMS werk) sind bisher sehr zufrieden mit "Tiger" die Reinigungskräfte sind nett und freundlich, kommen pünktlich und machen ihre Arbeit ordentlich.

Wir sind sehr zufrieden. Die Reinigungskraft macht eine sehr ordentliche und gründliche Arbeit.

Wir sind bisher sehr zufrieden. Die Reinigungskraft macht gründlich und zuverlässig sauber. Die Agentur erkundigt sich in regelmäßigen Abständen ob alles zur Zufriedenheit erledigt wird.

Wir sind zufriedene mit Tiger Facility. Die Kommunikation ist bisher immer sehr freundlich gewesen, wenn wir Änderungswünsche hatten, waren diese immer möglich. Auf Feedback und Rückfragen wird immer eingegangen. Die Reinigungskräfte sind immer pünktlich und arbeiten gewissenhaft.

Wir sind sehr zufrieden. Es wird auf Besonderheiten und Wünsche flexibel reagiert, das Unternehmen ist sehr lösungs -und dienstleistungsorientiert.