Inscris sur Tiime depuis le début de l'année pour gérer notre petite entreprise, nous sommes surpris de la facilité d'utilisation. Nous avions peur de ne pas être a la hauteur pour la partie facturati... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai utilisé cette plateforme pour la réforme des factures numériques. Le site est très intuitif. J’ai dû les contacter pour enregistrer une seconde société. Séraphin s’est occupé de moi très rapi... Voir plus
L'entreprise a répondu
je decouvre tiime et vraiement je trouve aucune faille a cette application. très complete, intuitive. je conseille vraiment. seul bemol il vous faudra l'application TIIME, l'application TIIME INVOICE,... Voir plus
L'entreprise a répondu
L’équipe a fait preuve d’une réactivité exemplaire : la demande a été traitée presque instantanément. Toujours disponibles, professionnels et à l’écoute, ils ont su répondre à mes attentes avec effic... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise de logiciels de comptabilité
- Service de finances alternatives
- Service de paiement et de comptabilité
- Services aux entreprises
- Service de comptabilité
- Entreprise de logiciels
À propos de Tiime
Écrit par l'entreprise
Tiime est une fintech 100% française, éditrice d’une application web et mobile qui a pour but de simplifier le quotidien des entrepreneurs et d'augmenter la productivité et l'attractivité des experts-comptables.
Plus de 100 000 entrepreneurs ont déjà adopté Tiime et plus de 1 000 cabinets d'expertise comptable partenaires.
Coordonnées de contact
15 Rue Auber , 75009, Paris, France
- +33 1 86 65 10 43
- aide@tiime.fr
- tiime.fr
4,8
Excellent
532 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 54 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réponse de Tiime
erci beaucoup. Nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner !
Plateforme au top
Plateforme simple, efficace et facile d'accès.
L'équipe du support technique est présente et rapide, en plus d'être très sympa ☺️
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tiime
Merci de votre confiance ! 'Simple, efficace et rapide' : c'est exactement l'expérience que nous voulons vous offrir. Heureux que le contact avec nos équipes vous plaise tout autant ! ✨
Très pratique notamment le scan des…
Très pratique notamment le scan des tickets et factures d'achat. Support efficace. Interface intuitive et bien pensée.
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tiime
Un grand merci pour ce retour ! C'est un plaisir de voir que l'ergonomie de l'outil et l'efficacité de notre équipe support répondent parfaitement à vos besoins. On continue de travailler pour garder cette simplicité !
Très bon accueil et efficacité pour…
Très bon accueil et efficacité pour résoudre le dysfonctionnement.
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tiime
Merci de votre confiance. Nous sommes heureux que notre intervention ait répondu à vos attentes 😊
Mon problème a été résolu très…
Mon problème a été résolu très rapidement, avec une réactivité vraiment appréciable. C’est un service sérieux que je recommande sans hésiter. Encore merci pour votre aide précieuse !
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tiime
Merci infiniment Yannis ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre situation aussi vite. Savoir que notre aide a été précieuse pour vous est notre plus belle récompense. Merci pour votre recommandation !
Très satisfait de l'outil au quotidien
Très satisfait de l'outil au quotidien, de plus, j'ai pu récupérer toutes mes factures sur l'ancienne version grâce à Elisa et toute son équipe que je ne remercierais jamais assez.
Vous êtes au top!
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tiime
Un grand merci pour ce retour Cédric. C'est un plaisir de savoir que l'accompagnement d'Elisa a été à la hauteur de vos attentes. On reste disponible 😊
Problème de connexion résolu
Problème de connexion résolu, Louane a été présente et à l'écoute.
Personne réactive, un plaisir !
Service de devis et facturation simple et pratique d'utilisation, je recommande.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tiime
Merci de votre confiance ! On transmet vos remerciements à Louane. Nous sommes ravis que vous trouviez notre interface simple d'utilisation. On reste à votre écoute ! 😊
Le support Tiime est très réactif.
Le support Tiime est très réactif.
C'est très agréable de travailler avec cette plateforme.
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tiime
Un grand merci ! On est ravis que l'expérience Tiime vous plaise autant. C’est un vrai plaisir de vous compter parmi nos utilisateurs. ✨
Suite à une déconnexion
Suite à une déconnexion
Cloé a fait preuve d un grand professionnalisme et d une grande bienveillance.
Elle a su me rassurer et régler la situation très rapidement.
Un grand merci pour sa disponibilité
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tiime
Merci pour ce témoignage ! On transmet tout de suite vos remerciements à Cloé, elle sera ravie. C'est un plaisir de voir que notre réactivité a fait la différence pour vous. Au plaisir ! 😊
Un accompagnement sérieux et un sav…
Un accompagnement sérieux et un sav sans reproche
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tiime
Un grand merci Raphael ! Heureux de voir que notre sérieux et notre accompagnement sont à la hauteur de vos attentes. 🚀
Trés reactive.
Trés reactive.
Reponse clair.
Je suis trés satisfaite
Equipe au top😊
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tiime
Merci de votre confiance ! Heureux d'avoir pu vous répondre avec clarté et rapidité. À bientôt 😊
Réactivité
Tiime est revenu très rapidement vers moi pour apporter une solution à ma demande qui était bloquante à mon niveau.
Merci encore à eux pour leur réactivité!
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tiime
Un grand merci pour ce partage ! La réactivité est au cœur de nos engagements chez Tiime, et lire que cela vous a aidé nous fait vraiment plaisir. Merci de votre confiance !
Service client très agréable et…
Service client très agréable et efficace et, fait rare, s'assurant jusqu'au bout que le problème est résolu.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tiime
Merci pour votre confiance Anne ! Nous sommes ravis que notre service client ait répondu à vos attentes :)
Parcours de résiliation inutilement lourd et perte de temps
J'ai initialement décidé de clôturer mon compte car l'outil ne correspondait pas à mes besoins opérationnels (l'application impose notamment l'euro, ce qui empêche de facturer en livres sterling). Par ailleurs, j'ai trouvé que l'attribution automatique des catégories de dépenses et de recettes semblait parfois étrange ; même s'il est possible de faire des corrections manuelles, l'automatisation n'était pas à la hauteur de mes attentes.
J'ai donc envoyé une demande de résiliation le 1er avril. Leur service a été très réactif pour me répondre le jour même, mais uniquement pour m'encourager à les appeler afin de finaliser la procédure. Sachant que l'article 12.1 de leurs conditions générales permet une résiliation par simple écrit, j'ai décliné cet appel de rétention et réitéré ma demande par courriel.
Depuis, les choses traînent et je suis contraint de faire des relances tout en continuant de recevoir leurs messages automatiques de bienvenue. C'est vraiment regrettable : ce qui n'était au départ qu'un produit inadapté à mon activité est devenu un service que je n'apprécie plus du tout, simplement à cause de cette friction inutile lors du départ. Une démarche entre professionnels devrait être beaucoup plus fluide et ne pas nous forcer à perdre du temps en relances.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tiime
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour ce retour et vous prie de nous excuser pour les désagréments rencontrés.
Je vous confirme que votre demande a bien été traitée et que votre compte est désormais officiellement clôturé. Aucun prélèvement n'a eu et n'aura lieu.
Notre intention n'était en aucun cas de rallonger vos démarches, mais simplement de nous assurer que vous aviez pu récupérer l'ensemble de vos documents avant la fermeture définitive de votre accès.
Merci encore pour ce partage qui nous permet de nous améliorer chaque jour. Si vous souhaitez en discuter de vive voix, nous sommes à votre disposition sur servicequalite@tiime.fr.
Belle journée,
Elisa - Service Qualité Tiime
Réponse de Tiime
Merci beaucoup Michel ! Nous sommes ravis que notre service vous simplifie la vie. C’est exactement l'objectif. À bientôt 😊
J’ai été ravi du professionnalisme de…
J’ai été ravi du professionnalisme de mon interlocuteur et de sa bienveillance ainsi de la réactivité du service
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Tiime
Un grand merci pour ce retour ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et la bienveillance de notre service !
Super équipe !!
MERCI à l'équipe et Cloé pour son aide précieuse !
Réactivité, professionnalisme et gentillesse :-) ! TOP !
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Tiime
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que l'accompagnement de Cloé et la réactivité de l'équipe aient répondu à vos attentes :)
Très satisfaite
Cela fait maintenant + 1an que je travaille avec cette plateforme pour mes factures et devis et j’en suis ravis. Le site est très fluide, facile à comprendre.
Nous pouvons relié notre compte bancaire pour permettre de relier nos factures aux virements reçu ce qui est super pour la comptabilité.
Si vous avez besoin d’aide ou des questions des agents sont disponibles par message et répondent très rapidement.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Tiime
Un grand merci ! Content que l'outil et notre réactivité vous plaisent depuis plus d'un an. On reste disponible ! 😊
Le meilleur logiciel de facturation
Le meilleur logiciel de facturation, très simple à comprendre et le SAV très rapide et efficace en cas de problème, je recommande !
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Tiime
Un grand merci Lucie ! Ravi que vous appréciez la réactivité de notre support. On est là pour ça ! 🙌
En attente de la mise en place de la…
En attente de la mise en place de la facturation électronique je me suis inscrite sur Tiime en partie sur les conseils de ChatGpt.
Pour le moment, ils tiennent toutes leurs promesses. C’est assez fort pour une offre de base gratuite.
De plus, il est possible d’avoir 1 compte pour plusieurs société et ça c’est royal!
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Tiime
Merci pour la confiance ! On est ravis de tenir nos promesses et de vous accompagner dans la gestion de vos sociétés 🙌
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.