Inscris sur Tiime depuis le début de l'année pour gérer notre petite entreprise, nous sommes surpris de la facilité d'utilisation. Nous avions peur de ne pas être a la hauteur pour la partie facturati... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai utilisé cette plateforme pour la réforme des factures numériques. Le site est très intuitif. J’ai dû les contacter pour enregistrer une seconde société. Séraphin s’est occupé de moi très rapi... Voir plus
L'entreprise a répondu
je decouvre tiime et vraiement je trouve aucune faille a cette application. très complete, intuitive. je conseille vraiment. seul bemol il vous faudra l'application TIIME, l'application TIIME INVOICE,... Voir plus
L'entreprise a répondu
L’équipe a fait preuve d’une réactivité exemplaire : la demande a été traitée presque instantanément. Toujours disponibles, professionnels et à l’écoute, ils ont su répondre à mes attentes avec effic... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise de logiciels de comptabilité
- Service de finances alternatives
- Service de paiement et de comptabilité
- Services aux entreprises
- Service de comptabilité
- Entreprise de logiciels
À propos de Tiime
Écrit par l'entreprise
Tiime est une fintech 100% française, éditrice d’une application web et mobile qui a pour but de simplifier le quotidien des entrepreneurs et d'augmenter la productivité et l'attractivité des experts-comptables.
Plus de 100 000 entrepreneurs ont déjà adopté Tiime et plus de 1 000 cabinets d'expertise comptable partenaires.
Coordonnées de contact
15 Rue Auber , 75009, Paris, France
- +33 1 86 65 10 43
- aide@tiime.fr
- tiime.fr
4,8
Excellent
532 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 54 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réactivité dans les réponses et surtout…
Réactivité dans les réponses et surtout la réponse est claire
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Tiime
Un grand merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que nos explications vous aient été utiles. Au plaisir !
Excellent contact TIIME, Une vraie Team
Bien qu'à l'aise en informatique et numérique, parfois des petites lacunes peuvent subsister. Sur la plateforme TIIME.FR, on trouve vite nos marques, et leur équipe de conseillers et conseillères sont d'une grande efficacité (écoute, empathie, professionnel, patient). Ces personnes savent guider judicieusement l'utilisateur pour un résultat très satisfaisant.
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Tiime
Merci pour ce message Nathlie ! On est ravis que notre Team ait pu vous accompagner avec le sourire. C’est notre mission : allier une plateforme intuitive à un support vraiment humain. Merci de votre confiance !
Réponse de Tiime
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que l'expérience vous plaise 😊
Explication claire et précise
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Tiime
Merci beaucoup ! La clarté est notre priorité pour bien vous accompagner.
Excellent service client
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Tiime
Merci pour ce retour ! Nous restons à votre entière disposition dès que vous en avez besoin :)
Remboursement bloqué depuis des mois, aucun suivi sérieux
Mon expérience avec Tiime est très décevante. Mon compte a été bloqué il y a plusieurs mois, et on m’a demandé un RIB pour le remboursement de mon solde. J’ai immédiatement fourni toutes les informations nécessaires, mais depuis, aucun virement, aucun retour, et aucun suivi concret.
J’ai relancé à plusieurs reprises, sans obtenir la moindre réponse claire. Cette absence totale de transparence et de réactivité est inadmissible pour une société financière.
S’il n’y a pas de résolution rapide, je me verrai contraint(e) d’envisager des démarches légales et un signalement auprès des autorités compétentes.
Je publie cet avis dans l’espoir que Tiime prenne enfin ses responsabilités et régularise ma situation sans délai.
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Tiime
Bonjour Monsieur,
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et l’impact que cette situation peut avoir sur votre activité. Comme tout établissement de paiement, Tiime est soumis à une réglementation stricte en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT).
Dans ce cadre, certaines transactions peuvent être temporairement suspendues afin de permettre des vérifications complémentaires lorsque des incohérences sont identifiées. Cette étape est obligatoire et vise à protéger l’ensemble de nos clients ainsi que le système financier.
Votre dossier est en cours de traitement avec le plus grand sérieux et nos équipes restent mobilisées pour le résoudre dans les meilleurs délais. Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, nous ne pouvons pas détailler publiquement les investigations en cours.
Nous vous invitons à poursuivre l’échange directement avec notre support.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée à vous.
Ilona,
Service Qualité Tiime
A recommande
Outils simple et efficace pour une solution de facturation en ligne
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Tiime
Merci beaucoup Stéphane ! Nous avons conçu Tiime pour que la facturation ne soit plus une contrainte, mais un gain de temps. Ravi de voir que l'efficacité est au rendez-vous pour votre activité😊
TIIME, une solution répondant à nos attentes !
Client de TIIME via notre cabinet comptable, nous découvrons (enfin!) un outil simple, convivial et sécurisé pour nos échanges de documents.
Un service client SAV ultra-disponible et réactif est un vrai plus.
TIIME est désormais NOTRE solution.
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Tiime
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes fiers de devenir votre solution. Savoir que l'outil et notre service client répondent parfaitement à vos attentes est notre plus belle réussite.😊
Contact rapide et réponse appropriée a…
Contact rapide et réponse appropriée a mon problème. C'est parfait Vincent
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Tiime
Merci pour ce retour ! Ravis que l’application vous plaise et que notre service ait été rapide et efficace.
Réponse ultra-rapide en cas de besoin
Réponse ultra-rapide en cas de besoin, c'est agréable, surtout quand on n'utilise que la version gratuite de Tiime :) J'avais un petit problème pour émettre une facture, il a été résolu aussitôt. Merci Vincent !
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Tiime
Merci pour ce retour Laurence ! Chez Tiime, on ne fait pas de différence : chaque utilisateur mérite une aide rapide. On passe le message à Vincent, il sera ravi d'avoir pu vous aider
Réponse de Tiime
Merci pour votre confiance ! On reste à votre disposition au moindre besoin. À bientôt sur Tiime !
Excellent !
Équipe hyper réactive. Prise en main rapide, application et site internet ultra ergonomique.
Franchement, l’essayer c’est l’adopter.
(Merci à Ilona, notre super conseillère !)
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Tiime
Merci beaucoup Marie ! Savoir que vous avez adopté Tiime aussi rapidement est notre meilleure récompense. Ilona est ravi d'avoir pu vous aider 😊
Pierre est très réactif et sympathique…
Pierre est très réactif et sympathique pour nous aider face aux différentes problématiques rencontrées ! Je recommande.
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Tiime
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que l'accompagnement de Pierre vous apporte satisfaction :)
Tiime the best
J'adore cette plateforme !!!
Très agréable simple facile intuitif dans son utilisation.
De plus c'est gratuit.
BRAVO
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Tiime
Quel plaisir de lire un tel message ! Un grand merci pour ce 'BRAVO' qui résonne dans nos bureaux. Nous avons conçu Tiime pour qu'il soit plus qu'un outil technique : une plateforme où l'on prend plaisir à piloter son activité. Savoir que vous trouvez l'expérience intuitive et agréable est notre meilleure récompense. Merci de faire partie de la communauté ! 😊
Une aide précieuse dans mon travail au…
Une aide précieuse dans mon travail au quotidien. Lorsque j'ai un doute ou la moindre question je n'hésite pas à les contacter pour m'aider et les réponses sont rapides et claires.
Professionnel et sympathique le personnel du service client Tiime est au top!
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Tiime
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que Tiime facilite votre gestion au quotidien. Notre objectif est précisément celui-ci : allier une technologie de pointe à un accompagnement humain. Savoir que nos réponses vous apportent la clarté nécessaire pour avancer sereinement est notre plus belle satisfaction 😊
Au top !
Super écoute, service client réactif. Outil très bien pensé et ergonomique !
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Tiime
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que nos outils vous plaisent :)
simple a utiliser
simple a utiliser, hotline tres efficace, tres belle presentation des factures et gratuit !!!
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Tiime
Simplicité, Efficacité, Esthétique et Gratuité : Vous avez résumé en une phrase tout ce qu’on essaie de construire chaque matin ! On est particulièrement fiers que nos factures vous plaisent (qui a dit que la comptabilité devait être grise et triste ?). Un grand merci à vous 😊
Bravo
Bravo, a la patience, ainsi qu'au professionnalisme de votre personnel.
Mille merci
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Tiime
Mille mercis à vous pour ce joli retour ! 😊
une application très efficace
Une application facile à utiliser et une équipe très réactive si besoin. Un merci tout particulier à Elisa !
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Tiime
Lire votre message a mis un grand sourire sur le visage de toute l'équipe, et particulièrement sur celui d'Elisa ! 🌟 C’est précisément pour ce genre de retours que nous peaufinons l’interface chaque jour : pour que tout soit fluide pour vous, tout en restant humains et disponibles derrière l’écran. Merci de faire partie de notre aventure Aurélie !
Application au top
Application au top! Personnel réactif je conseille à 100%
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Tiime
Un immense merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de lire que l'application vous donne entière satisfaction et que notre équipe a su se montrer réactive. Votre recommandation à 100% nous touche beaucoup et motive toute l'équipe à continuer ainsi !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.