TISSUS LIONEL Avis 332

Fuyez, c’est pas du sérieux .
Première commande , au bout de 10 jours on m’appelle pour me dire qu’un produit est manquant …
- “est ce qu’on le remplace , on vous rembourse , est ce qu’on envoie quand même le reste de la commande.”
Moi : “ ça fait 10jours que j’ai commande et vous m’appelez que maintenant ?“
tissu Lionel”ouai on a un peu zappé de vous appeler !”
Je tique mais fais une nouvelle commande le même mois , 10 jours pour recevoir . Des franges pas à la bonne longueur , ni dans le bon métrage .
Je leur met un mot , je reçois un sms pour que je l’appelle , ce que je fais pour entendre “ je vous rappelle dans 15 min SI J’OUBLIE PAS “
Autant vous dire qu’il a oublié .
Depuis plus de son plus d’image .

A fuir. Encaissent votre argent et ne traitent jamais votre commande, malgré de multiples relances... Des promesses d'envoi au début, puis silence radio après. Heureusement que j'avais opté pour une petite commande au vu des commentaires car je ne peux que confirmer l'escroquerie.

Je suis sur Toulouse. J'ai passé une commande en début de semaine malgré les avis négatif et je vous cache pas que j'avais un peu peur...et bonne surprise livré aujourd'hui. Exactement le tissu que j'avais commandé et il est très beau. Le colis est même arrivé en avance. Il était prévu lundi et on est vendredi. Personnellement en tout cas pour ma commande...super fournisseur ! Je ne mets pas souvent d'avis mais il mérite de remonter sa note dans les avis.

J'ai passé une grosse commande avec un peu d'appréhension a cause de certains mauvais avis lus. Pas de nouvelles au bout d'une semaine (c'est la raison qu'il manque une étoile). J'envoie un mail au service client et on me répond dans l'heure qui suit. En effet, 2 des tissus souhaités étaient en rupture de stock. Ils m'ont proposé des alternatives et le colis a été expédié le jour même.
J'ai reçu des tissus tout a fait conformes, le métrage a été plus que respecté. Bref, je suis très contente du service de ce magasin et je continuerais a commander chez eux.

Ps. Leur wax est magnifique !

Fan de ce site : des supers prix et des vendeurs très accueillants et de bons conseils.Mon nouveau fournisseur pour mes créas

Lorsque j'ai reçu ma commande je n'ai pas reçu le tissu de la bonne couleur, j'ai contacté le service client pour un échange, ils m'ont répondu qu'ils allaient procéder à l'échange. J'ai attendu mais je n'ai jamais reçu aucunes nouvelles, j'ai recontacté le service client qui depuis ne me réponds plus que ce soit par mail ou par téléphone. Je ne commanderai plus jamais sur leur site, de vrais arnaqueurs.

Personnel à l'écoute du client. Mon colis perdu a été retrouvé.
Rappelée pour donner suite au bon déroulement de l'envoi et photo à l'appui.
Je ne peux qu'être satisfaite des tissus Lionel
Je recommande vivement.
Croc87

Grammage affiché 200 gr/m², en réalité, 120 gr/m². Ça fait une sacré différence.

Commande jamais reçue après plusieurs mois, je me suis faite balader par téléphone, jamais remboursée non plus, j’aurai du écouter les autres avis…

J’ai bien été conseillé par le vendeur. Patient à l’écoute
Je recommande

J'attends sans pouvoir me faire rembourser une commande qui semble ne pas exister pour eux mais qui existe bel et bien au regard du paiement promptement réalisé sur mon compte par cette entreprise!
Impossible de leur écrire le chapka étant infranchissable.
Impossible de les joindre, ils sont tellement occupés (peut-être à devoir résoudre leurs problèmes!).
Quoi qu'il en soit on ne m'y reprendra pas. Je viens de perdre une cliente. Et cela me coute de l'argent. Quelle déception!!!

J ai effectué un achat de tissus le 15/05/25, il manquait un coupon non disponible.
Depuis, j attends le remboursement de ce dernier.
Malgré plusieurs mails, je n ai toujours rien.
De plus, la qualité des tissus n est pas exceptionnelle.
Je déconseille se site.

J’ai acheté du velours côtelé soit disant 100% coton. J’ai bien reçu ce velours mais ,tout l’envers est recouvert d’une matière plastique blanche. Or ce n’était pas précisé dans l’annonce. J’ai contacté le SAV et aucune réponse….

Une première commande sans problème, puis une autre (44 euros) non livrée et non remboursée 4 mois plus tard : je me suis trompée de point relais dans ma commande. malgré plusieurs mails et coups de téléphone, ma commande n'a ni été réexpédiée, ni remboursée.

Commande passée le 09/06, toujours pas de nouvelle alors que j’ai demandé où elle en était une semaine après.
Je viens de demander le remboursement, et si pas de remboursement je ferai appel à une asso de consommateurs. C’est la première fois que j’ai un litige sur un site de vente de tissu.
A fuir !

Arnaque! J'ai payé 44€ pour une commande mais ne l'ai jamais reçue (il y a quand-même 3 mois !) Aucune réponse claire au téléphone ni proposition de remboursement, Tissus Lionel fait le mort !

Je suis très satisfaite de ma commande. Les tissus sont exactement ce que j'avais vu sur le site. Je suis vraiment contente.

Le site internet n’est pas optimisé. On ne peut pas choisir une livraison en locker. N’utilisez pas PayPal en 4 fois. Contrairement à d autres site le paiement est mis en attente mais on n’a aucune info donc on refait le paiement pendant que ça bug. Du vous maîtrisez pas rester sur un magasin physique. Vu les avis ça ne donne pas envie j’ai renoncé à la commande et si je suis débité je ferai un litige sur PayPal. Dommage

Une grosse arnaque, on va porter plainte. Un monsieur qui nous cri dessus au téléphone, et nous parle comme un chien, du JAMAIS vu!!!! Une folie ! Retour impossible alors qu'on a reçu un mauvais tissu, comme d'autres mais laissés préalablement, mais on avait pas lu. Honte à vous

erreur dans la commande
j ai reçu la commande d un autre client
impossible de me faire rembourser malgré de multiples réclamations
je ne recommande pas le site