Tom & Co Avis 32

J'ai visité un magasin pour l'achat de poisson comment dans plusieurs, on peut acheter des poissons et dans d'autre on vous refuse c'est la politique de ton&co quand je commande dans certain magasin je n'ai jamais de problèmes.

Le vendeur ( enrobé avec une barbe et des lunettes) du Tom & Co de Drogenbos est particulièrement désagréable. Ce n’est pas la première fois. Cette compagnie devrait prendre en compte l’avis des clients et virer ce genre de personnel qui les tire vers le bas .

Tom and co de Mont Sur Marchienne, tellement décevant. Une des vendeuses prends la clientèle de haut. Je fais une demande qu’elle n’a qu’à rapporter à sa responsable mais celle-ci se permet de me faire la morale ensuite lorsque je souhaite lui tendre mon billet de 50 euros pour un acompte sur une commande celle ci me dit donc vous avez un billet de 50 mais vous ne mettez que 30 euros d’acompte. Celle ci non seulement d’être désagréable est en plus jugeante ! Honteux! Et c’est constamment cette vendeuse qui prend les gens de haut!

Tom&Co Braine l'Alleud
Pas de respect, faut savoir parler avec les clients, faut savoir bien arranger les produits et les sacs que les clients doivent utiliser, jamais parlé d'une mauvaise façon , être un exemple de politesse...les affaires personnelles doivent être rangés dans un bureau privé fermé, pas avec les sacs vide que les clients doivent utiliser...

Nul on m’a virer mauvaise adjointe on préférer l’ancienne

Mal achalandé à Genappe, surtout pour les produits royal canin

A fuir !!!!!
Commande de litière 5 sacs de 6 litres et 3 sacs de 8 litres le tout en 3 colis , 2 sont arrivés et le 3 eme n est jamais arrivé. Je contacte le livreur qui m informe que le 3 eme colis n a jamais été envoyé par tom&com
Je fais donc un ticket réclamation, je tombe sur une personne désagréable au possible. Finalement j obtiens remboursement mais ils me remboursent 3 sacs de 6 litres au lieu des 3 sacs de 8 litres qui ne m ont pas été livrés

Achat de 2 rats mâles ce vendredi 3 mai 2024 au Tom&Co de Frameries. On me dit qu'il reste 2 rats mâles et que cela fait 4-5 mois qu'ils sont là et qu'ils ne trouvent pas de famille. De ce fait, j'achète les deux afin de ne pas les séparer. Une fois les rats mis dans leur nouvelle maison, je remarque qu'un des rats à la gueule entrouverte et que sa langue passe sur le côté. A ma grande surprise, le rat a perdu ses dents du haut et les dents du bas sont très longues vu qu'elles n'arrivent pas à s'user. Je retourne demain à cette enseigne afin de les alerter de prendre soin des animaux. Comment est-il possible de laisser un rat, pendant 5 mois, avec un problème de dentition pareil ? Il n'arrive pas à s'alimenter correctement ! Vous devriez être honteux ! Ce n'est pas nous qui devrions vous fournir un permis de détention vu l'état de cette pauvre bête !

Plus que ravie de mon passage chez Tom and Co à Courcelles. Le vendeur était plus que compétent. Nous avons achetés des poissons et un aquarium de 56L et il a pris le temps de nous conseiller malgré nos nombreuses questions. Il a été très patient, et a une bonne connaissance de son sujet. Un jeune homme très serviable et j’y retournerai pour les autres articles juste pour sa gentillesse. Un grand merci à lui

On se connecte on choisit notre magasin pour vérifier que c est en stock pour éviter de se déplacer pour rien , ça me dis dispo et finalement on arrive au magasin bien évidemment le produit est épuisé , deuxième pelle a crotte que. J’achète chez eux et bien ce sera la dernière , je l ai utilisé a peine 2 fois que déjà une pièce ne tient plus, on arrête les frais on passera chez un concurrent, plus solide et au moins il y’a des vendeurs dispo pas comme chez Tom and co , à fuir !!

Magasin à calais très déçu publicité mensongère je reçois un message me disant que j ai droit à 15 pour cent sur un article de mon choix et une fois en caisse on me dit ben non ça ne fonctionne pas sur cet achat un sac proplan à 60e.
Merci de faire déplacer les gens pour rien je suis dégoûter étant client depuis des années chez eux ils ne me verrons plus j irais chez jmt au moins chez eux on a pas de mauvaises surprises.

Accueil pas formidable à Tournai, c’est froid !
Une vendeuse interdit de faire une photo sans en avoir été averti préalablement par un panneau quelconque donnant l’information dans le magasin !
C’est limite 🙁

Bonjour,
La patronne du Tom&co de Brest Kergaradec, manque cruellement de respect envers certains stagiaires et clients, n'hésite pas a très mal parler de façon agressive.
Des vendeurs qui vous sautent dessus pour vendre leurs produits, et congèles des animaux vivants (souris, lapins…) sous prétexte qu'il ne veulent pas appeler de vétérinaire pour leur naissances...

Un seul conseil, n'y allez jamais, d'ailleurs il y a très peu de clients et beaucoup de concurrences dans la zone qui sont largement mieux, en espérant que l'animalerie ferme.
Il y a également pas mal de croquettes périmées en rayon, et un magasin très poussiéreux au niveau des étagères, pas très top pour les friandises en vrac mélangées à la poussière, cela ne m'étonne pas que mon chien ne veuille pas en manger...

Bref , à fuir !

Ce jour je me suis rendu au Tom & Co de Fleurus pour demander des renseignements à propos d’une espèce exotique dont je ne citerai pas le nom, en parlant avec un employé, une dame que je suppose être la gérante de se magasin et arrivée avec son Audi TT blanche se garant juste devant l’allée de l’ entrée du magasin .
Cette dame est entrée et entendant notre conversation avec l’ employé, elle m’ a regardé avec un air condescendant que je n’ ai pas du tout apprécié !
L’ employé est devenu tout rouge et c’est senti obligé de rigoler alors qu il n’y avait absolument rien de marrant dans la discussion ! Le malaise c’ étant bien installé , l’ employé a commencé à s’agiter comme une langouste venant d’ être pêchée , il a quitté la conversation de but en blanc pour ramper vers sa gérante qui s’ impatientait pour une raison que j’ ignore 😏 Mouais
J’ aimerai dire une chose à cette dame excessivement mal polie , nous ne sommes pas tous attirés par le fric et les Audi TT , dans ce pays il y a encore de vrai passionné d’ animaux qui aimeraient avoir de réels conseils sans ce moquer des espèces non courante par chez nous !
Ce n’ est pas juste un magasin pour les chiens et les chats chère madame ! Enfin , vous ne savez même pas ce que vous avez dans votre magasin par contre dans votre tiroir caisse c’ est autre chose !
Ça me dégoûte car je viens dépenser près de 200€ chaque mois dans votre stupide magasin et cela m’apprendra la prochaine fois à passer mon chemin vers un magasin plus sérieux, beaucoup plus approprié et compétent !
Je pense que si vous perdez encore quelque client comme moi , votre carrosse se transformera en citrouille 😏
Cela ne m’ étonne pas que la Belgique part en cacahuète , ce pays pullule de gérant incompétent converti en tiroir caisse ! Ça sent la fermeture dans un avenir proche vous pouvez me croire 😉

Les produits sont souvent plus chers que dans les enseignes concurrentes

Je parle ici de mon expérience au TOM & CO de Dour : l'accueil est excellent, vous vous baladez dans les rayons et à chaque fois que vous croisez un membre du personnel, il vous salue. Les prix sont très intéressants et les produits de qualité. C'était ma première visite mais j'adopte désormais ce magasin. Merci.

J'ai acheté 2 sacs de litière pour chat de marque katzan quelle ne fut pas ma surprise de payer près de 17 € pour un sac alors que chez carrefour il est affiché à 12 € et des poussières
L'enseigne est chère en général. Ce n'est pas étonnant que des animaux sont abandonnés tellement cela revient cher.
La crise, ce n'est pas pour tout le monde

Je suis une cliente fidèle à la chaussée du Roeulx à Mons , étant une bonne cliente. Je suis déçue de la nouvelle gérance, ou son les anciens vendeurs , responsables ....j'ai acheté hier un flexi néon sangles , des friandises, accessoires divers er un jouet en peluche en deux min le jouet était abîmés et dangereux....Aujourd'hui je me suis présentée au magasin pour prendre un autre jeu même en payant le double en contre partie de me détruire le jouet abîmé et dangereux....les employés ont refusés...conclusion il perde un client ...avant on me le changé...étant dans le commercial avant ....ils sont pas commerçant...je sors de poils et plume ...
Autre niveau....

Le foin Tom and Co est de qualité médiocre, une honte d'oser vendre ça. C'est encore pire qu'avant, des années que je n'en prend plus là!! Pas étonnant que les lapins n'en veulent pas. 🤢