Après plusieurs années d’achat de croquettes pour mon chien , celui-ci est tombé gravement malade et a refusé de manger. Vomissements à chaque repas Direction vétérinaire et le changement de croqu... Voir plus
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Je parle ici de mon expérience au TOM & CO de Dour : l'accueil est excellent, vous vous baladez dans les rayons et à chaque fois que vous croisez un membre du personnel, il vous salue. Les prix sont t... Voir plus
Tom&Co Braine l'Alleud Pas de respect, faut savoir parler avec les clients, faut savoir bien arranger les produits et les sacs que les clients doivent utiliser, jamais parlé d'une mauvaise façon , ê... Voir plus
Bonjour, La patronne du Tom&co de Brest Kergaradec, manque cruellement de respect envers certains stagiaires et clients, n'hésite pas a très mal parler de façon agressive. Des vendeurs qui vous... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
1,7
Mauvais
35 avis
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J'ai acheté 2 sacs de litière pour chat…
J'ai acheté 2 sacs de litière pour chat de marque katzan quelle ne fut pas ma surprise de payer près de 17 € pour un sac alors que chez carrefour il est affiché à 12 € et des poussières
L'enseigne est chère en général. Ce n'est pas étonnant que des animaux sont abandonnés tellement cela revient cher.
La crise, ce n'est pas pour tout le monde
12 septembre 2023
Avis spontané
Je suis une cliente fidèle à la…
Je suis une cliente fidèle à la chaussée du Roeulx à Mons , étant une bonne cliente. Je suis déçue de la nouvelle gérance, ou son les anciens vendeurs , responsables ....j'ai acheté hier un flexi néon sangles , des friandises, accessoires divers er un jouet en peluche en deux min le jouet était abîmés et dangereux....Aujourd'hui je me suis présentée au magasin pour prendre un autre jeu même en payant le double en contre partie de me détruire le jouet abîmé et dangereux....les employés ont refusés...conclusion il perde un client ...avant on me le changé...étant dans le commercial avant ....ils sont pas commerçant...je sors de poils et plume ...
Autre niveau....
12 août 2023
Avis spontané
Le foin Tom and Co est de qualité…
Le foin Tom and Co est de qualité médiocre, une honte d'oser vendre ça. C'est encore pire qu'avant, des années que je n'en prend plus là!! Pas étonnant que les lapins n'en veulent pas. 🤢
24 juillet 2023
Avis spontané
Surtout éviter le Tom and co de…
Surtout éviter le Tom and co de Soignies
Encore aujourd’hui il faut accepter que des employés mal tournés se permettent de vous répondre comme si on était les meilleurs amis du monde.
PLUS JAMAIS
Triste que le, la gérant(e) ne voit pas le comportement de ses employés.
Jean-François
24 juin 2023
Avis spontané
Plus jamais!
Plus jamais!
J'ai acheté un produit en ligne qui est arrivé endommagé. Il n'a pas été possible de le signaler sur leur site Web car nous recevions continuellement un message d'erreur - drôle, vous pouvez acheter mais pas signaler un bien endommagé à retourner. Coïncidence...?
Nous avons donc écrit un e-mail informant clairement la boutique en ligne des dommages. Ils ont sérieusement répondu : "Comme expliqué sur notre site, tous les frais de retour sont à votre charge". Ainsi même lorsque le produit est endommagé ? Clairement contraire à la loi, mais a décidé de ne plus s'engager avec Tom & Co.
ÉVITEZ-LES !
16 mars 2023
Avis spontané
A fuir !
Que dire ? Odeur à vomir quand vous rentrez dans le magasin de Braine l’Alleud et alors moi qui était client chez eux ayant deux chiens il ne me verront plus . Pourquoi ? Refus catégorique ce jour de me vendre un poisson rouge car la dame soit disant responsable de ce même magasin refuse de croire que je possède un aquarium d’au moins 100 litres à mon domicile. On marche sur la tête , enseigne à fuir !!
20 février 2023
Avis spontané
Passer de 11 euros à quasi 16 euros le…
Passer de 11 euros à quasi 16 euros le sac de 20 kg pour chevre . .....
Et bien go famiflora
1 décembre 2022
Avis spontané
Je suis outré par l hygiène
Je suis outré par le manque de professionnalisme des personnes travaillant dans ce magasin déjà un bonjour est trop compliqué s'assoupir dès qu'on passe à côté des personnes qui sont en train de faire les rayons et le pire de tout c'est que la nourriture est rempli de larves de mites de farine résultats les gens sont envahis chez eux juste pour avoir osé acheter de la nourriture pour leurs animaux et bien sûr rien à faire on se plaint du problème on n'est même pas remboursé et on nous offre même pas de dédommagement même pas d'excuse franchement je ne sais pas où est le service sanitaire mais il ferait bien d'aller faire un tour
8 octobre 2022
Avis spontané
On marche sur la tête conseil du…
On marche sur la tête conseil du vendeur suite à l’achat d’un poisson rouge à 1.50€ qui stagne au fond de l’aquarium : »interdiction formelle de le mettre dans un bocal aquarium rond et analyser l’eau du robinet car un mélange étudié et obligatoire très pointu est indispensable pour le poisson rouge alors l’enseigne m’invite à apporter un échantillon de l’eau du robinet que j’ai utilisé pour remplir l’aquarium et m’invite à changer la forme ronde par un aquarium rectangulaire alors ça c’est le pompom on marche sur la tête
15 septembre 2022
Avis spontané
A Gerpinnes désagréable
A Gerpinnes désagréable, ne dit jamais bonjour et les employés ne connaissent absolument rien dans les produit pour chien. Souvent des apprentis et étudiant
31 août 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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