Tonerpartner Avis 

388
•
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Bezproblemowa płatność, szybka wysyłka i przede wszystkim tonery Toner Partner nie powodują żadnych problemów w drukarce. Drukarka widzi je jakby były oryginalne. Musiałem jedynie wkładać je po jednym... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Transakcja, co do jej przebiegu, na wysokim poziomie: szybkość reakcji na zamówienie, komunikatywność, przejrzystość. Co do jakości produktu - tonera - na razie jest dobra, ale toner mogę ocenić dop... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Produkt, Bęben OKI C 532 Black. OK, zgodny z opisem. Czas dostawy Krytyczny, 8 dni. Zamówienie złożone w środę, dostawa w środę przyszłego tygodnia, nie zgodne z zapewn... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Realizacja zamówienia bardzo szybka. Jestem bardzo zadowolony z zakupionych tuszy- te w porównaniu do innych jakich używałem nie zasychają, drukują nawet po kilkudniowej przerwie (ploter). Z innymi ni... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Loisirs & artisanat

Informations provenant de diverses sources externes

Jesteśmy sklepem internetowym, którego celem jest zapewnienie Państwu wysokiej jakości materiałów eksploatacyjnych do drukarek laserowych i atramentowych. W naszej ofercie znajdziecie Państwo również papier biurowy oraz różne rodzaje papieru foto. Pragnienie oferowania tylko najlepszych produktów i ich najwyższej jakości doprowadziły do ​​stworzenia marki własnej kompatybilnych tonerów i atramentów TonerPartner które gwarantują dożywotnią gwarancję i certyfikat ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej. Naszym wyzwaniem oraz celem TonerPartner była i jest przede wszystkim szybkość działania. Dzisiaj możemy się pochwalić, że wysyłamy 98% zamawianych towarów w dniu złożenia zamówienia. TonerPartner gwarantuje Państwu dostawę w ciągu 24 godzin. Działalność rozpoczęliśmy w 2014 roku jako Czeska spółka, już po roku rozszerzyliśmy działalność na rynku Słowackim. W ciągu kolejnych dwóch lat zaczęliśmy dostarczać towary na Węgry, do Polski, Niemiec, Austrii oraz innych krajów Unii Europejskiej. Aktualnie mamy trzy duże centra logistyczne rozmieszczone w Pradze, Bratysławie i Hamburgu, z których wysyłamy dziennie ponad 2500 zamówień.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

388 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(388)

23 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nie otrzymałem towaru

Nie otrzymałem towaru. Minęło 7 dni od zamówienia i zapłaty Dopiero po przypomnieniu dostałem zapewnienie, że za dwa dni zostanie zrealizowane. Jednak w kolejnym mailu jest informacja o problemach z realizacją (w tej sytuacji nie wiem kiedy otrzymam zamówiony towar)

26 décembre 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Unikać jak diabeł wody święconej

21 grudnia zamówiłem worki do odkurzacza. Do 31 grudnia cisza. Ani towaru, ani żadnej informacji na temat realizacji zamówienia. Otrzymałem tylko newslettera, którego nie zamawiałem. Kiedy zapytałem o realizację dzisiaj tj. 02.01.2024 zamówienie anulowano. Firma prawdopodobnie oferuje towar, którego nie ma i obraca gotówką aż klient się upomni. Pod lupę tę firmę powinna wziąć Inspekcja Skarbowa bo aż śmierdzi przekrętami.

2 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Tonerpartner

Réponse de Tonerpartner

Dzień dobry, realizacja Pana zamówienia była planowana na 04.01 ponieważ wysyłka zamówienia w tym terminie nie była możliwa, za co przepraszamy, zgodnie z Pana prośbą anulowaliśmy zamówienie, pozdrawiamy TonerPartner.pl

Noté 1 sur 5 étoiles

Sprzedajecie towar, którego nie posiadacie.

Sprzedajecie towar, którego jak się okazuje nie posiadacie w magazynie.

24 novembre 2023
Logo de Tonerpartner

Réponse de Tonerpartner

Bardzo przepraszamy że nie mogliśmy zrealizować Pana zamówienia zaistniała sytuacja nie powinna mieć miejsca. Stale pracujemy nad ulepszeniem naszego zarządzania zapasami, aby zapobiec powtarzaniu się takich sytuacji.

Noté 5 sur 5 étoiles

Frytkownica beztluszczowa

Wprawdzie do transakcji nie doszło z braku towaru ale kontakt ze sprzedającym bardzo miły i sympatyczny. Ponadto błyskawiczny zwrot należności na konto, co uwiarygadnia firmę i ludzi tam pracujacych. Serdecznie polecam.

24 novembre 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

opóźnienie zamówienia

opóźnienie zamówienia - 2 tygodnie

25 octobre 2023
Logo de Tonerpartner

Réponse de Tonerpartner

Bardzo przepraszamy, że nie mogliśmy zrealizować Państwa zamówienia w planowanym terminie, zaistniała sytuacja nie powinna mieć miejsca. Stale pracujemy nad ulepszeniem naszego zarządzania zapasami, aby zapobiec powtarzaniu się takich sytuacji pozdrawiamy serdecznie, TonerPartner.pl

Noté 1 sur 5 étoiles

Już drugi raz upominacie się o…

Już drugi raz upominacie się o recenzję, a ja ciągle nie dostałem towaru. Zapłaciłem 26.09.2023 a dziś jest już 11.10.2023. Ładnie to tak ?

26 septembre 2023
Logo de Tonerpartner

Réponse de Tonerpartner

Dzień dobry, przepraszamy za opóźnienie Pana zamówienie jest w drodze. Jutro zostanie doręczone, pozdrawiamy serdecznie TonerPartner.pl

Noté 2 sur 5 étoiles

Witam. Jest mi bardzo przykro, styl załatwiania zero.

Witam. Zgadzam się ze wszystkim opiniami negatywnymi, w moim przypadku: dostawa od zamówienia do odbioru (19 09 2023 zam. odb 26 09 2023r ), tydzień czasu, dostawa nie zgodna z zamówieniem, reklamacja ponad tydzień czasu nie przyjęta( jakieś dodatkowe puste żądania), Toner czarny niewiadomego pochodzenia (Q6000A) bez etykiety i znaków handlowych, włożony do drukarki uszkodził ją.

2 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Tonerpartner

Réponse de Tonerpartner

Dzień dobry, za opóźnienie w dostawie przepraszamy, co do reklamacji - jeśli ma Pan jakikolwiek problem z produktem wymaga to dokonania zgłoszenia reklamacyjnego.
Wysyłaliśmy Panu informację w jaki sposób i gdzie należy dokonać zgłoszenia, do tej pory go nie otrzymaliśmy, jeśli ma Pan jakikolwiek problem prosimy o kontakt z biurem obsługi klienta, dziękujemy Pozdrawiam serdecznie TonerPartner.pl

Noté 1 sur 5 étoiles

Nie mam pojęcia co niby kupiłem

Nie mam pojęcia co niby kupiłem. Nie zamawiałem żadnego tonera a maile z prośbą o ocenę nie dają mi spokoju.

24 août 2023
Logo de Tonerpartner

Réponse de Tonerpartner

Dzień dobry, Panoi zakupiła w naszym sklepie pojemniki firmy Lamart, pozdrawiamy TonerPartner.pl

Noté 5 sur 5 étoiles

Profesjonalizm

Szybka wysyłka. Sprawny produkt. Pomoc przy naprawie błędu klienta. Z przyjemnością wystawiam maksymalną ocenę.

27 août 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Brak skuteczności w rozwiązaniu…

Brak skuteczności w rozwiązaniu problemu z dostarczeniem paczki przez InPost, który termin dostawy sobie zmienia i wcześniej o tym nie informuje odbiorcy. W efekcie paczkę otrzymam 9 dni od zamówienia po wielu monitach i w efekcie musiałam znaleźć kogoś kto przesyłkę odbierze z paczkomatu. Gdybym sama nie zadziałała, to termin dostawy wydłużyłby się o co najmniej 12 dni, lub dłużej. Uważam, że to jest skandal.

24 août 2023

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus