A fuir, délai non respectés ,vous payez plus de huit euros de frais de livraison,et votre commande n’arrive toujours pas,au bout de 10 jours , on vous dit faire un geste commercial avec un code promo... Voir plus
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Quel shop ! 1ere commande et on entre dans la famille tonton outdoor direct ! Franchement top, la commande est arrivée le lendemain 😳 J’ai pu bénéficier d’un code promo de bienvenue sur un article qu... Voir plus
Accro à la course, je passe beaucoup de paires d’ASICS. C’était ma première commande chez Tonton Outdoor, et j’ai été vraiment impressionné. J’ai commandé une paire d’ASICS Magic Speed 4 dimanche... Voir plus
Au top. En habitant dans un village des montagnes de la Savoie, loin des magasins, nous sommes habitués de faire les achats sur internet, mais on’a jamais été aussi agréablement surpris à l’ouverture... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chez Tonton Outdoor, vous êtes au cœur de nos préoccupations au quotidien. Cela passe par un accompagnement avant, pendant et après votre achat. Vos retours d'expérience sont les bienvenus (via nos réseaux et en magasins physiques). Votre fidélité est récompensée. VOUS êtes nos ambassadeurs les plus fidèles. Notre marque est représentée par une team de tontons athlètes et ambassadeurs aventuriers depuis des années pour vous motiver et vous inspirer.
Coordonnées de contact
110 Avenue de la Marne, 56000, Vannes, France
- tonton-outdoor.com
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Site fiable
Paire de running achetée, prix corrects, livraison rapide, et cadeau dans le colis
Répondent rapidement au mail
Je conseil !
La livraison est très rapide 24h
La livraison est très rapide 24h. Le renvoi est simple (j’ai échangé de pointure). Cependant le produit qu’on me renvoi n’est pas neuf (l’officiel efface et semelle interieure mal découpée).
Colis expédié rapidement
Colis expédié rapidement. Qui plus est, contenant des petites attentions qui font plaisir. Recommande très fortement! Le site internet est top en plus !
Service client qui ne répond pas aux…
Service client qui ne répond pas aux demandes de remboursement d'un article défectueux malgré les nombreuses relances (l'article commandé a bien été remboursé mais pas les frais de réexpéditions comme cela est prévu par la garantie légale de conformité)
L’équipe Tonton Outdoor a assuré dans…
L’équipe Tonton Outdoor a assuré dans mon problème de livraison avec Pickup.
Encore merci.
J’ai maintenant mon joli sac de trail.
Sébastien Jeanne
Superbe découverte
J ai commandé une paire de hoka Bondi 9 qui était en promo le week end dernier et en plus j ai utilisé un code promo. J ai reçu ma commande mardi matin par chronopost et avec un bandeau de running en cadeau.
Merci beaucoup pour tout. Je recommande !!!!!!
Topissime !!!
Quel shop ! 1ere commande et on entre dans la famille tonton outdoor direct ! Franchement top, la commande est arrivée le lendemain 😳 J’ai pu bénéficier d’un code promo de bienvenue sur un article qui se trouvé être bien moins chère qu’ailleurs (gilet trail Salomon). Et en plus de ça il y’avait un cadeau à l’intérieur, un tour de coup Tonton… Honnêtement c’est parfait, je saurais recommander chez eux dés que j’ai besoin ;) merci
Une première commande sur ce site...
Une première commande sur ce site...
Commandé le samedi matin, bien sûr, départ du colis le lundi (tout à fait logique), colis réceptionné le mardi matin.
L'emballage est parfait, le produit conforme à ce que j'attendais. Je recommande très fortement ce site pour son sérieux, sa rapidité et ses prix très compétitifs.
Les petits plus que j'ai appréciés : une petite personnalisation à l'intérieur du carton, une petite touche d'humour, franchement, j'ai adoré.
Satisfait de ce site
J'ai commandé un sac à dos de randonnée sur Tonton Outdoor, le Gregory Baltoro 75 en promotion et j'en ai eu pour moins cher avec un code promo. Le colis est arrivé au point relais en 4 jours sachant que j'ai commandé le dimanche. Le colis correspondait exactement à ma commande et est arrivé plutôt rapidement sans pour autant prendre 24 h comme indiqué sur le site. Je recommande ce site !
Un service client au top
J'ai commandé un sac Black Hole, les bretelles amovibles étaient manquantes et en moins de 48h on me les a envoyées avec un petit lot de dédommagement.
Un site sérieux qui prend à coeur de faire les choses bien. L'envoi était rapide et soigné. Un grand merci à Clovis du service client 😌👌
Excellent
Très bon site, très fiable. Le service client est à l'écoute et a su se montrer très réactif. Merci à l'équipe, je recommande sans hésitation !
Franchement un magasin au top 👌 !!!!
Parfait
C’est la deuxième fois que je commande sur ce site et à chaque fois j’en suis super contente. Les prix sont intéressants, la livraison est rapide, les colis bien emballé. Les conseils sur le site sont clair et pertinent. A recommander !
Je reviendrai sans hésiter pour mes prochains achatsse
Accro à la course, je passe beaucoup de paires d’ASICS.
C’était ma première commande chez Tonton Outdoor, et j’ai été vraiment impressionné. J’ai commandé une paire d’ASICS Magic Speed 4 dimanche après-midi, et elles ont été livrées mardi matin par Chronopost.
Les chaussures sont top, le prix était le meilleur que j’aie trouvé en ligne, et il y avait même un petit mot personnalisé dans la boîte — une attention très sympa.
Je reviendrai sans hésiter pour mes prochains achats de matériel de sport !
Mauvais article reçu
Mauvais article reçu , depuis 3 semaines je tente de joindre le SAV. Plusieurs mail et plusieurs appels chaque jour , mais aucune réponse. C’est une HONTE
PARFAIT
J'ai commandé mes chaussures Asics gel nimbus femme hier jeudi 18 juillet. Je les ai déjà reçu le lendemain. Le 19 juillet.
Je recommande a 200%. Un nombre de choix de chaussure et de belles promo. J'ai économiser 65,90€ , donc 15€ en moin avec le code promo des -10% du moment
Très satisfaite
Commande reçue très rapidement et conforme à mes attentes
Déçu
Déçu, j'ai effectué une commande le 3 juin et à ce jour toujours rien reçu. Pour une livraison en 24h, c'est vraiment dommage. Aucunes réponses aux messages ni aux mails.
J'attends maintenant.
Une délivrabilité exceptionnelle
Une délivrabilité exceptionnelle ! (délai + qualité)
On sent que la satisfaction du client est au cœur de la préoccupation de Tonton Outdoor. Je recommande !
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