Too Good To Go Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience chez Kau'Wahi 83 à Sanary ! Un lieu chaleureux où l'on est accueilli avec le sourire. Les produits sont de très bonne qualité, préparés avec soin et pleins de saveurs. L'ambian... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

La démarche étant de sauver des produits destinés à être jetés j ai de gros doutes concernant Freeshop. J ai pris un petit colis de surgelés apéritifs et j ai beau regarder rien ne me semble indiqué q... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Dfaçon générale, les produits sont au rendez-vous , le panier est complet. Une seule fois le restaurant qui pour lequel j'avais commandé un panier n'existait plus depuis plusieurs mois... Je ne sais... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

l'accueil du restaurateur était bon, mais le menu proposé était monotone avec que des pois chiches. Je comprends que c’est prévu comme ça mais je n’y retournerai pas. Merci quand même Too Good to Go.... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Services aux entreprises

Écrit par l'entreprise

Our mission? To make sure good food gets eaten, not wasted. Every day, delicious, fresh food goes to waste at cafés, restaurants, hotels, shops and manufacturers - just because it hasn’t sold in time. The Too Good To Go app lets customers buy and collect Surprise Bags of food - at a great price - directly from businesses.


Coordonnées de contact

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Moyen

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Noté 3 sur 5 étoiles

Un peu déçue de ma 1ère expérience

Un peu déçue de ma 1ère expérience, même si ça n’est pas très cher les produits n’étaient pas vraiment exploitables, j’en ai jeté un sac plein

2 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Too Good To Go

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre première tentative sur l'application ait été décevante et que les produits reçus n’étaient pas exploitables, vous contraignant à en jeter un sac plein.

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires pour garantir que la valeur et la qualité des invendus soient toujours au rendez-vous, et nous regrettons vivement que ce premier panier n'ait pas été à la hauteur de nos exigences. Veuillez contacter notre équipe de support via le Centre d'aide de l'application afin que nous puissions examiner cette situation de plus près.

Votre retour nous est précieux pour nous améliorer, et nous apprécions votre démarche initiale pour réduire le gaspillage alimentaire.

Too Good To Go.

Noté 1 sur 5 étoiles

L'idée est bonne mais les produits…

L'idée est bonne mais les produits même si la qualité était correcte étaient vraiment abîmés certains même moisis ( paniers fruits et légumes )
La ferme aux légumes Ollioules
Je ne renouvellerai pas l'expérience too good to go.

26 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Too Good To Go

Brigitte,

Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception concernant votre récente expérience. Nous prenons votre retour très au sérieux : la sécurité alimentaire et la qualité des produits sont nos priorités absolues, et il est inacceptable de proposer des articles moisis.

Ce retour ne reflète absolument pas les standards que nous nous efforçons de maintenir. Pourriez-vous s'il vous plaît contacter notre équipe via notre Centre d'aide (https://www.google.com/search?q=https://toogoodtogo.com/fr/support) ? 

Cela nous permettra d'ouvrir une enquête et de vous proposer une solution adaptée.
Nous espérons avoir l'occasion d'échanger avec vous.

Too Good To Go

Noté 1 sur 5 étoiles

je suis très déçue de mes 2 expériences…

je suis très déçue de mes 2 expériences Too Good To Go
1 chez un fleuriste, une horreur, qu'elle honte de proposer des plantes pourries !!! j'ai perdu 7.99 €.
Ensuite 1 autre expérience chez Marie Blachère, alors là aussi franchement une grosse arnaque.
2 baguettes, 3 pains aux raisins et 2 croissants 1 pain au chocolat soit disant 17.00€ prix en vente normale, bien sûr ils comptent à l'unité et non 4 pour le prix de 3.
J'arrête cette application suite à ces 2 déceptions.
j'estime que les clients ne sont pas des poubelles !!!!

2 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Too Good To Go

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception suite à vos récentes expériences. Votre commentaire est pris très au sérieux, car il est essentiel pour nous que la qualité des paniers soit toujours au rendez-vous et que nos partenaires respectent la valeur réelle annoncée.

Les situations que vous décrivez ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir à notre communauté. Les clients ne sont absolument pas là pour "servir de poubelles", et nous regrettons vivement que vous ayez eu ce sentiment.
Afin que nous puissions examiner ces deux cas plus en détail, comprendre ce qu'il s'est passé avec ces établissements et vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous s'il vous plaît contacter notre équipe via notre Centre d'aide (https://www.google.com/search?q=https://toogoodtogo.com/fr/support) ?

Nous espérons avoir l'occasion d'échanger avec vous pour rectifier cette impression.

Too Good To Go

Noté 2 sur 5 étoiles

La vendeuse très désagréable….

La vendeuse très désagréable….
C’était la première fois que j’utilisais votre application la vendeuse a eu des propos très déplacés lors de la remise de mon panier

2 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Too Good To Go

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre première utilisation de l'application ne s’est pas déroulée comme prévu et que vous ayez fait face à un accueil désagréable ainsi qu'à des propos déplacés lors de la remise de votre panier.

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires pour garantir le respect et la qualité du service, et nous regrettons que cette expérience n'ait pas été à la hauteur. Veuillez contacter notre équipe de support via le Centre d'aide de l'application afin que nous puissions examiner cette situation de plus près.

Votre retour nous aide à nous améliorer, et votre engagement dans la réduction du gaspillage alimentaire est pleinement apprécié.

Too Good To Go.

Noté 5 sur 5 étoiles

Permet d'avoir des plats de qualité…

Permet d'avoir des plats de qualité invendus à la fin des services et de les récupérer pour pas cher plutôt qu'ils ne soient jetés.
L'application to good to go est fiable et pratique.
Evite le gaspillage et évite des coûts alimentaires élevés quand on est en situation financière très juste...

3 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis sur To good to go depuis…

Je suis sur To good to go depuis plusieurs années et j'apprécie de pouvoir acheter des produits périmés à bas prix. Malheureusement, au niveau des colis en livraison, le système vient de changer avec un montant d'achat minimum de 25 € et SURTOUT des frais de port dorénavant payants, alors qu'ils étaient gratuits en Chronopost. On passe donc de l'anti gaspi au business. D'ailleurs, il faut toujours comparer les prix avec les boutiques internet, car certains marchands en profitent pour vendre sur TGTG à des prix plus élevés. On croit donc faire de bonnes affaires, et bien non, on se fait arnaquer ! Alors, soyez très vigilants et surtout comparez toujours les prix.

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les fruits étaient à moitié pourris

Les fruits étaient à moitié pourris, ils ne prennent même pas la peine de trier puis les mélange tous dans même emballage.

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Too Good To Go

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de votre panier n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant l'état et le tri des fruits reçus. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires pour garantir la qualité et la valeur des produits sauvés, et nous regrettons que cette expérience ait été décevante. Veuillez contacter notre équipe d'assistance via le Centre d'aide dans l'application afin que nous puissions examiner cette situation de plus près.

Vos commentaires nous aident à nous améliorer et nous vous remercions pour votre engagement dans la réduction du gaspillage alimentaire.

Too Good To Go.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons découvert cette solution…

Nous avons découvert cette solution pour ne pas jeter d'aliments encore consommables suite à une émission TV sur ce sujet. J'ai donc téléchargé too good to go et j'ai ainsi découvert les commerçants qui faisaient partie de cette solution gagnant / gagnant autour de mon domicile ! J'ai néanmoins hésité à donner mon numéro de CB car je crains toujours des tentatives d'escroquerie... nous nous sommes donc rendus au magasin signalé (à 4 km de mon domicile) et, sur place je me suis inscrit et j'ai réservé un plateau de fruits et légumes pour 5,99 € au lieu de 18 €. J'ai payé sur le site avec ma CB . Et nous sommes partis avec un plateau comprenant 1 demi fromage de Petit Basque, 1 tranche de mousse de canard au Porto, 1 sachet de 4 tranches de filet de dinde, 500 gr de carottes, 3 grosses tomates, 5 brugnons, 4 bananes, 1 kiwi, 2 oignons rouges, 2 petits navets. Le tout pour 5,99 €. Bien sûr le tout était toujours consommable ! Nous sommes ravis de cette solution gagnant / gagnant et sommes décidés à y recourir au moins une fois par semaine !

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Foncez!

Foncez!
Beaucoup de diversités dans le colis, très grande quantité pour une seule personne (et c'est OK), personnel très sympathique et la nourriture est très bonne

28 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achete un panier poissonnerie au…

Achete un panier poissonnerie au Leclerc Albi Sequestre
Un too good to go
3 kgs de sardines dans 2 sachets et des poissons bogue.
Jeté la moitié des sardines éventrée

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Too Good To Go

Bonjour Catherine,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre panier de la poissonnerie Leclerc Albi Séquestre contenait des produits en mauvais état et que vous avez dû en jeter une grande partie.

Le concept de Too Good To Go est de sauver des invendus, mais les produits proposés doivent impérativement rester consommables et de qualité convenable. Il n'est pas normal que l'on vous donne du poisson abîmé ou éventré.

Le moyen le plus simple et le plus efficace pour nous permettre de vous aider est de nous contacter via le centre d'aide de l'application. En sélectionnant cette commande et en joignant, si possible, une photo des produits concernés, nos équipes pourront examiner la situation et faire le nécessaire auprès de ce supermarché.

Noté 1 sur 5 étoiles

Livreur incomptent et mauvaise foi

Le livreur de Chronofresh a fait preuve de mauvaise foi et d'incompétence malgré les instructions du service client (appels instructions détaillées)Chronofresh.presence à domicile et contacts téléphoniques pour lui reexpliquer

2 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Too Good To Go

Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

N'hésitez pas à contacter notre service client directement via l'application afin que nous puissions regarder cela de plus près et vous aider au mieux ! 

Belle journée à vous.
L'équipe Too Good To Go

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité

To good to Go est une excellente initiative pour lutter contre le gaspillage. Je commande régulièrement auprès des différents commerçants et je n’ai jamais été déçue.
Je me sers souvent chez Fresco, les pizzas sont généreuses, bien garnies et très bonnes. Le service est au top. Je recommande.

30 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cela peut etre facile et parfois tres…

Cela peut etre facile et parfois tres difficile pour avoir un panier quand on est pas doué en informatique.je fais des efforts de patience.parfois cela se fait en 10mn ou 1h et plus.le contenu du panier et le prix sont tres interressant vu le porte monnaie que l’on dispose.Too Good est parfais pour moi.

9 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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