CALL CENTER MALO, SOLO RESPONDEN PARA LAS VENTAS,DESPACHOS SE DEMORAN DEMASIADO. MUY COMPLICADO COMUNICARSE PARA SABER DE LOS ENVIOS. LO MEJOR SON LOS PRECIOS ,BUENISIMOS. AUNQUE A VECES POR RAPIDEZ P... Voir plus
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Gestion rapida, buena atencion y reapuesta a consultas via pagina web, solo que mi pedido llego con menos productos de lo comprado, y dias despues recien enviaron lo que faltaba, pero eso no lo avisa... Voir plus
Primer pedido llego despues de 3 semanas totalmente dañado y reportado. Debia devolverlo para reembolso. Flete mas caro que el producto. Hice segundo pedido el 12 de Febrero hasta hoy 3.3.24 no llegó... Voir plus
La verdad que no los conocia, al principio tuve desconfianza, pero al comunicarme con Ud. Encontre seriedad...y mucha amabilidad.. el producto era lo que esperaba...muy bien embalado...llego acorde a... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'outillage
- Marché de pièces automobiles
- Fournisseur de produits de nettoyage
- Quincaillerie
- Grossiste en éclairage
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Coordonnées de contact
Avenida Los Vientos 19930, Ciudad de los Valles Bodega A Chile Pudahuel, Pudahuel, Chili
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- ventas@toolmania.cl
- toolmania.cl
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Retiro en tienda ñuñoa funciona pésimo.
RAPIDO Y CONTESTAN MIS REQUERIMIENTOS
El sistema de envío a regiones es un ASCO
El sistema de envío a regiones es un asco, es lo mas inservible que tienen, 3 veces supuestamente tuvieron problemas en enviar:
1) Que asaltaron el camión de reparto supuestamente,
2) Después le rechazaron la carga por que embalaron mal.
3) Por último un Viernes quedaron de enviar pero se olvidaron, asi que tuvieron que enviar un Lunes, se perdió 1 semana completa, y en su pagina sale en vheiculo de reparto comp super rapido,, lo cual es una mentira y un asco de servicio.
Precio y rapidez de la entrega.
Demora más de 10 días en la entrega
Las de 10 días retraso en repartir, no funciona post venta tanto por teléfono, chat y whatsap
Excelente producto
Excelente producto. Cómodo, fiel a la descripción y con la calidad de makita
Puntualidad
Fue muy fácil comprar y hay de todo
Envío
Se demoraron demasiado en la entrega del producto, los canales de comunicación fueron malos (correo, teléfono, wsp). No cumplieron con lo señalado con respecto a la entrega.
cumplieron con la fecha muy bien … pero el resto muy mal
cumplieron con la fecha muy bien allí ......pero en lo que es responder dudas por correo ,teléfono chat que se supone es más inmediato y es pésimo. Si se tienen dudas nadie te contesta teléfonos ni chat...........no debieran tenerlos publicados si no los contestan.........
Aun no despachan
Aun no despachan, tampoco respoden celular, webchat y correos, ta he comenzado el reclamo en el Sernac
Buenos productos a precios…
Buenos productos a precios convenientes.
Se puede mejorar tiempos d entrega.
Todo bien como avisado
Todo bien como avisado, precio y costo de envio adecuado, buena calidad.
Atención WhatsApp online PESIMA!!!..NO…
Atención WhatsApp online PESIMA!!!..NO VELVERE A COMPRAR ONLINE.... Solo directa en local.
Más de 2 semanas esperando el producto
Más de 2 semanas esperando el producto. Pésima gestión de envío en esta oportunidad.
Buena oferta
Buena oferta, seguimiento de producto online, entrega dentro del tiempo estipulado.
totalmente recomendable
Primero es muy agradable que uno llama por teléfono y contesten una ejecutiva muy amable y atenta, en la mayoría de los lugares hoy contesta una grabadora con cero utilidad práctica, tienen muy buenos precios y el envío es muy coherente con los precios del producto.
Ofrecen una marca y envían una alternativa
Compré un producto medidor de humedad Bosca y me mandan uno marca alternativa sin preguntar ni informar. No contestan los teléfonos ni hay solución. No les compro más!
Buena atención y muy rápido la gestión…
Buena atención y muy rápido la gestión de entrega del producto
Atraso en entrega y dificultad de conseguir respuesta
Información de despacho de productos, dificultad para conocer el estado del producto, seguimiento y atrasos en la entrega
L’expérience Trustpilot
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