toolmania.cl Avis 1 305

FUE UNA COMPRA FACIL, Y MUY RAPIDA RESPUESTA DE LA COMPRA

1.- Publicaron que las silla que compre ella con envío gratis, pero cuando hice el pago me cobraron el envío

2.- Me indicaron que en el plazo de entrega eran 5 días hábiles después de la compra y el producto me llegó con mas de 15 días.

Muy buenos productos. Pero muy lento el despacho

Producto de pésima calidad
Imposible usarlo
Es una manguera de muy mala calidad que se ha roto en 5partes
Por supuesto es imposible usarla

Primer pedido llego despues de 3 semanas totalmente dañado y reportado. Debia devolverlo para reembolso. Flete mas caro que el producto.
Hice segundo pedido el 12 de Febrero hasta hoy 3.3.24 no llegó. Reclame, me indicaron que lo enviaron a San Antonio con flete por pagar. Ya estaba pagado en el pedido por pagina web. Pedi reembolso. Espero lo cumplan

han pasado mas de 10 dias de la compra n 125353 aire acondicionado y como no tenian me hicieron nota de credito n13645 pero el dinero no fue devuelto

Pésima experiencia, aún espero la devolución mi dinero ya pasado 10 días.

Horrible servicio.

Nunca nos llegó ninguna comunicación de cuando iba a llegar el pedido. 1 semana después de la compra tuvimos que preguntar para que nos dijeran (de forma muy descortés) que se demoraba 10 días hábiles.

Luego nos llegó uno de los extintores con la etiqueta al revés, es decir, no cumple con la normativa. Al solicitar el reembolso nos dicen que tenemos que llevarlo nosotros a una bodega en Pudahuel a devolverlo para que recién nos hagan la nota de crédito, a pesar de que fue error de la empresa. No nos han dado ninguna información de en qué plazos ni de qué forma nos devolverán el dinero.

Gestion rapida, buena atencion y reapuesta a consultas via pagina web, solo que mi pedido llego con menos productos de lo comprado, y dias despues recien enviaron lo que faltaba, pero eso no lo avisaron. Yo tuve que hacer las consultas pertinentes.
Fuera de eso muy bueno.

Llegó el aire acondicionado antes de lo esperado.
Lo negativo, poca comunicacion, al no avisar que andaba en ruta y que pronto llegaría y la instalación no especificaron que era una instalación simple y tuvimos que pagar algunos acccesorios a la empresa que lo vino a instalar.

El producto corresponde al publicitado y llegó en excelentes condiciones, muy bien embalado, pero el costo del transporte, excesivamente caro, hay opciones mas conónmicas

Empresa seria, compra segura y despacho muy ágil.

No cumplieron con la fecha de entrega, y más encima cuando llegó la lijadora no funcionaba. Desastrosa la experiencia.

Compré un aire acondicionado a un muy buen precio , el despacho fue al otro día de la compra y prestan un buen servicio de instalación

un poco tarde

Pésima, compre una batería que no me funciono la lleve para cambio y la persona en la oficina después de pasar por bodega se había ido a las 18:25 y atendían hasta las 18:30 es súper lejos y se van antes, llame más de 6 veces al día siguiente más de 20
Minutos en espera y no contestan tampoco los email sino ya dos días después, la batería no funciono y debí comprar otra mientras evalúan ustedes si me devuelven la plata o no se que otra solución depende de eso si hago un reclamo en sernac ya que la necesitaba rápido y solo el despacho demoró más de dos dias

Mucha demora, y el canal de atencion pesimo, la recepcionista del llamado poco empatica,