CALL CENTER MALO, SOLO RESPONDEN PARA LAS VENTAS,DESPACHOS SE DEMORAN DEMASIADO. MUY COMPLICADO COMUNICARSE PARA SABER DE LOS ENVIOS. LO MEJOR SON LOS PRECIOS ,BUENISIMOS. AUNQUE A VECES POR RAPIDEZ P... Voir plus
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Gestion rapida, buena atencion y reapuesta a consultas via pagina web, solo que mi pedido llego con menos productos de lo comprado, y dias despues recien enviaron lo que faltaba, pero eso no lo avisa... Voir plus
Primer pedido llego despues de 3 semanas totalmente dañado y reportado. Debia devolverlo para reembolso. Flete mas caro que el producto. Hice segundo pedido el 12 de Febrero hasta hoy 3.3.24 no llegó... Voir plus
La verdad que no los conocia, al principio tuve desconfianza, pero al comunicarme con Ud. Encontre seriedad...y mucha amabilidad.. el producto era lo que esperaba...muy bien embalado...llego acorde a... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'outillage
- Marché de pièces automobiles
- Fournisseur de produits de nettoyage
- Quincaillerie
- Grossiste en éclairage
Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
Avenida Los Vientos 19930, Ciudad de los Valles Bodega A Chile Pudahuel, Pudahuel, Chili
- +56 223792188
- ventas@toolmania.cl
- toolmania.cl
3,5
Moyen
1 k avis
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Buenos precios.
Buenos precios.
el sistema es sencillo de procesar la compra, mejoraría la comunicación una vez hecho el envio
17 juillet 2023
La entrega se hizo con el pedido exacto…
La entrega se hizo con el pedido exacto a lo solicitado, solo que se demora un poco dicha entrega
24 juillet 2023
Envío llego a tiempo
Envío llego a tiempo, pero el estuche de los atornilladores venia roto, nose si venia así de la empresa o fue mal manipulado por el transporte.
14 juillet 2023
atrasadisimos en las entregas
atrasadisimos en las entregas, sin aviso y sin respuesta logica al atender vía ws
20 juillet 2023
Compré una lijadora orbital…
Compré una lijadora orbital multifuncional y unos set de lijas...se demoraron casi 2 semanas en despachar. Y faltó 1 set.
La he usado 2 veces y ya falló.
9 juillet 2023
MUY BUEN SERVICIO
19 juillet 2023
No devuelven el dinero
No devuelven el dinero, no tenían el producto sin embargo igual me lo cobraron, mienten al responderte que llegara pronto, es muy difícil que te contesten una llamada, y no devuelven el dinero que ya fue pagado en productos que no tienen en bodega que nunca fue entregado y finalmente cancelado por ellos.
22 juin 2023
Comunicacion deficiente.
19 juillet 2023
Existió atención inmediata e informada.
18 juillet 2023
Puntualidad y calidad
11 juillet 2023
Mas Proactividad en seguimiento de compras
Deben mejorar comunicacion con el cliente para realizar post venta y apoyar en el seguimiento de compra pero en forma Proactiva. Yo tuve que buscar contacto para solicitar informacion
18 juillet 2023
Mala atención y resolución de problemas para nunca mas
primero que todo, insisti bastante para que puedan entregar, segundo el dia de la entrega NO entregaron una batería que adquirí, luego nos mintieron en varias oportunidades, según ustedes despacharían lo que falto cosa que nunca pasó, no contestaron los correos de reclamo, fuimos a buscar el producto luego de una semana y no sabían donde estaba y nadie quizo dar una respuesta referente a ello, pasado 40 min de espera la encontraron.
18 juillet 2023
demora en la entrega
ls demora casi un mes en entregar el producto. me costo mucho que me entregaran informacion por el motivo de retraso
17 juillet 2023
Entrega rápida y cordial
Entrega rápida y cordial, hasta en los lugares mas aislados del pais. Felicidades.
10 juillet 2023
cumplir los plazos y tiempos
compre unos productos y no existía stock por el proveedor, y no existe voluntad de buscar una opción de interés del comprador, solo existe el reembolso del dinero que se demora y nadie se responsabiliza de ello.
10 juillet 2023
El envio se demoro mas de 2 semanas por…
El envio se demoro mas de 2 semanas por problemas de toolmania con starken
17 juillet 2023
Opinión Sede Gruberth
el dspacho super. El proceso del pedido fue lento, no obstante, el producto llegó en perfectas condiciones
8 juillet 2023
L’expérience Trustpilot
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