My Hyundai mower promptly delivered within 2 days, the guys are great to chat to and very helpful. The only grump I had was it was advertised on google with an extra 5% off by Klarna, BUT because i... Voir plus
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I was a difficult customer and ordered an item that was in high demand with long lead time. During the lead time, I was frustrated and impateint. I realise Tooliste had little control over when th... Voir plus
Wanted to purchase a Hyundai lawnmower on the weekend. Whilst looking at the toolsite website a pop-up appeared asking 'Not happy with the price? Make us an offer". So I did! By Monday lunchtime I ha... Voir plus
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Unit 8, Killay Precinct, SA2 7BA, Swansea, Royaume-Uni
- 01792 278149
- accounts@toolsite.co.uk
- toolsite.co.uk
3,7
Moyen
147 avis
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Good experience overall
Good experience overall, customer service (Jordan) very helpful!!! Thank you again for sorting things in a professional manner!!!
31 août 2022
Good price and quick delivery.
5 septembre 2022
Another company trying to rip off…
Another company trying to rip off Scottish delivery postcodes, with surcharges.
Free delivery, then demand £20.50 surcharge the next day !
Parcel force, Post office, DHL and DPD couriers charge no extra.
19 août 2022
Réponse de Toolsite.co.uk
Good morning Scott,
I am sorry to hear this and that you're unhappy with highland courier charges. Our delivery terms & conditions do indicate that highland deliveries are subject to additional carriage costs and the postcodes likely to face this.
We have no control over courier rates and these are the charges provided by DPD, TNT and our pallet network of couriers unfortunately.
It is disappointing that couriers charge more to your region but this is listed on our delivery page. I will reach out to you to offer a better explanation of this and I apologise for the inconvenience this has caused.
Kind regards,
Rob.
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