Too Romantic Jewelry Avis 

89
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Noté 5 sur 5 étoiles

Deuxième commande chez Too Romantic et toujours aussi satisfaite. Après avoir commandé un bracelet et deux colliers. Je me suis tournée vers boucles d'oreilles en acier inoxydable et je suis ravie. L'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé le collier Cristina Choker et la croix Gothic Or, et je suis conquise par ces pièces ! Les bijoux sont encore plus beaux en vrai qu'en photos. Le packaging était élégant et soigné,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La boutique too romantic jewelry est une petite pépite. J'ai commandé plusieurs bijoux: colliers, bague et bracelets. L'envoi est rapide et les bijoux emballés avec soin. Les bijoux sont magnifiqu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec TooRomantic ! Les bijoux sont magnifiques, et j’ai eu un vrai coup de cœur pour leurs créations. J’ai reçu un bijou légèrement rayé, mais le service après-vente a été hyper réact... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie fantaisie

Écrit par l'entreprise

Jewelry that will make you glow!


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

89 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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4,3

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapport qualité prix top

Rapport qualité prix top
Service client de qualité
Bijoux qui font leur effet à chaque fois que je les porte.
Je recommande +++

8 février 2025
Avis spontané
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Marie de chez Too Romantic Jewelry

Noté 5 sur 5 étoiles

Les bijoux sont de qualités

Les bijoux sont de qualités. J'ai acheté un collier, les boucles d'oreilles en forme de cœur et une bague. Je n'ai que des compliments sur mes bijoux. La livraison est rapide et les produits sont livrés dans des boîtes. Je recommande sans aucune hésitation.

19 janvier 2025
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Marie de chez Too Romantic Jewelry

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Super service client, j’ai reçu mes bijoux rapidement, bien emballés et en super état ! 🎀✨Too Romantic compte une nouvelle cliente fidèle !

25 janvier 2025
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Marie de chez Too Romantic Jewelry

Noté 5 sur 5 étoiles

Formidable super produits de très bonne…

Formidable super produits de très bonne qualité
Et surtout magnifique je suis fan de cette marque
J’ai presque toute la collection et j’attends avec impatience les nouveautés

17 janvier 2025
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Marie de chez Too Romantic Jewelry

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience réussie avec Too Romantic…

Expérience réussie avec Too Romantic Jewelry !
Ma fille adore les bijoux colorés et de qualité : je n'ai absolument pas été déçue en les lui offrant pour Noël !
Les boucles d'oreilles Maria sont superbes, et les colliers Teresa et Cristina sont du plus bel effet : la qualité est au rendez-vous !
Je n'hésiterai pas à renouveler l'expérience d'achat.

13 décembre 2024
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Marie de chez Too Romantic Jewelry

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour satisfaite

Bonjour
J ai commandé pour ma fille 2 colliers dont elle est super contente. La qualité est les bijoux sont identiques à la photo sur le site. Elle a connue ce site grâce à instagram. En plus j en ai commandé 2 et j ai eu le plaisir d en commandé un 3 ème gratuit qui lui a fait énormément plaisir et de qualité aussi . Je recommande ce site de bijoux. Rapidité de livraison.

15 décembre 2024
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Marie de chez Too Romantic Jewelry

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beaux bijoux

Très bien emballé, petit mot à l'intérieur du colis. Bijoux de très bonne qualité. Je recommande vivement, les bijoux sont originaux et tiennent bien dans la temps.

11 décembre 2024
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Marie de chez Too Romantic Jewelry

Noté 5 sur 5 étoiles

Super !

J’ai commandé des bijoux avec leur offre de Noël pour mes soeurs et elles sont ravies! Envoi rapide et service client réactif!

28 décembre 2024
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Marie de chez Too Romantic Jewelry

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client à l'écoute

Service client à l'écoute, il y a eu une erreur lors de la preparation de ma commande, un article à la place d'un autre, ils m'ont proposé de garder l'article en erreur et prennent à leur charge l'envoi de l'article manquant.
Collier et boucles d'oreilles reçues très belles et de qualité.

28 décembre 2024
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Marie de chez Too Romantic Jewelry

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma nouvelle marque préférée

Ma nouvelle marque préférée! Quali et hyper accessible … et ça on adore ! 🤩

27 décembre 2024
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Marie de chez Too Romantic Jewelry

Noté 5 sur 5 étoiles

Bijoux au top

J’ai découvert la marque sur Instagram et je suis super contente de mes achats. Les produits sont conformes à la description, de qualité, avec un excellent rapport qualité-prix ! Commande reçue très rapidement ! Je recommande !!

24 décembre 2024
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Marie de chez Too Romantic Jewelry

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe!

J’ai commandé le collier Cristina Choker et la croix Gothic Or, et je suis conquise par ces pièces ! Les bijoux sont encore plus beaux en vrai qu'en photos.

Le packaging était élégant et soigné, parfait pour offrir ou simplement se faire plaisir. La livraison a été rapide et le suivi très clair, ce qui rend l’expérience encore plus agréable.

Je recommande vivement cette marque pour leurs créations uniques et leur sérieux. Une superbe découverte que je n’hésiterai pas à renouveler !

23 décembre 2024
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Marie de chez Too Romantic Jewelry

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle découverte

J’ai commandé un collier Big Charms, et je suis ravie de mon expérience ! Le bijou est encore plus beau que sur les photos, très bonne qualité.

Le packaging était soigné et élégant, parfait si vous avez un cadeau à offrir. La livraison a été rapide et sans problème, avec un suivi clair tout au long du processus.

Je recommande vivement cette marque pour leur sérieux et la qualité de leurs bijoux. Une belle découverte !

20 décembre 2024
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Marie de chez Too Romantic Jewelry

Noté 5 sur 5 étoiles

Super rapport qualité prix

Boucle d’oreille très jolie et de super qualité.

Expédier et reçu en 5j!

9 décembre 2024
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Marie de chez Too Romantic Jewelry

Noté 1 sur 5 étoiles

Produit qui fait vraiment toc… et absence de transparence sur les pratiques et la qualité du produit !

Produit qui fait vraiment toc… pour un produit à 60 euros !
Service relation client qui n’annonce pas au retour les réels frais à minorer du retour (près de 10 euros …)
Je ne recommande absolument pas

Ajout suite à la réponse de l’entreprise :
J’ai précisément demandé les conditions de retour par mail et seule une partie des frais m’a été indiqué. J’ai eu la surprise d’apprendre que le double était minoré de mon remboursement au moment du remboursement et non avant. Avec 10 euros de frais de retour pour un produit à 60 euros, j’aurais peut etre envisagé de faire différemment !

Enfin et si vous souhaitez lire ma prose sur une note plus positive je vous laisse le soin d’aller également vérifier mon compte Google review ;) je n’hésite pas à remercier les entreprises qui offrent une prestation de qualité.

De votre côté je note que vous supprimez les commentaires négatifs sur vos publications Instagram (je parle d’expérience puisque c’est ce qui est arrivé au mien) : je comprends mieux l’absence de commentaire négatif… ET VOUS BLOQUEZ CARRÉMENT L’ACCÈS A VOTRE COMPTE INSTA : très transparent de votre part !

17 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Too Romantic Jewelry

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous accordons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clientes, et nous comprenons votre déception.

Concernant votre commande, nous avons accepté votre demande de retour sans condition, répondu à chacun de vos emails en moins de 24 heures, et procédé au remboursement immédiatement après réception de votre colis, ce qui témoigne de notre engagement envers un service client réactif et attentif.

Nos bijoux sont conformes aux photos présentes sur notre site, et jusqu’à présent, nous avons reçu des retours très positifs de nos clientes. Cependant, nous respectons que le produit n’ait pas répondu à vos goûts personnels.

Quant aux frais de retour, ils sont précisés dans nos conditions générales de vente et servent uniquement à couvrir les frais d’étiquettes d’envoi via Mondial Relay ou Colissimo.

Par ailleurs, nous avons remarqué que vous n'avez partagé que deux avis sur Trustpilot, tous deux négatifs et notés 1 étoile. Il est regrettable que vous choisissiez cette plateforme uniquement pour exprimer vos insatisfactions, sans jamais y laisser de retours positifs, ce qui, selon nous, ne reflète pas une vision objective et équilibrée.

Nous regrettons sincèrement que cette situation vous ait amenée à vous exprimer aussi négativement sur plusieurs plateformes. Nous restons malgré tout disponibles pour échanger davantage si vous le souhaitez.

Nous vous souhaitons une bonne continuation,
Marie de chez Too Romantic

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau collier

Très beau collier, cliente satisfaite!! Packaging très mignon !

8 décembre 2024
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Marie de chez Too Romantic Jewelry

Noté 5 sur 5 étoiles

Super contente de ma commande chez Too…

Super contente de ma commande chez Too Romantic. J’avais une question sur ma livraison, le service client super reactif par e-mail! 👍

10 décembre 2024
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Marie de chez Too Romantic Jewelry

Noté 5 sur 5 étoiles

Super bijoux

Super bijoux, très contente de la qualité! Service client réactif.

9 décembre 2024
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Marie de chez Too Romantic Jewelry

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbes bijoux

Superbes bijoux ! Parfait pour faire plaisir à sa copine. Customer support dynamique et sympa

10 décembre 2024
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Marie de chez Too Romantic Jewelry

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