Notebook Keyboard Avis 36

Entreprise sérieuse, un service de commande exemplaire, avec un grand professionnalisme, rapide et efficace ,
Merci beaucoup.

jamais je repasse la commande sur ce site qui oblige imposent les pro de ne pas retourner l'article même si une erreur de reference

Clavier acer aspire A517-51

Premier clavier commandé : non fonctionnel.
Je préviens le SAV, qui me demande d’effectuer des manipulations supplémentaires : réinitialisation de la batterie, reset BIOS, mise à jour du BIOS… Le clavier n’allume toujours pas mon PC portable.

Je recontacte le SAV, qui me renvoie un autre clavier, avec des références différentes du premier… même résultat.
Le bouton d’allumage du clavier ne lance même pas le PC.

Nouvel échange avec le SAV, qui me laisse croire à une dernière tentative avec l’envoi d’un troisième clavier… puis plus aucune réponse.

Je les recontacte ce matin, et à ma grande surprise : plus d’envoi prévu. Et si je veux un remboursement, je dois renvoyer les deux claviers défectueux à mes frais.

Grosse arnaque !
Dès le départ, j’avais demandé un remboursement. C’est eux qui ont pris l’initiative de m’envoyer un deuxième clavier…
Juste pour dépasser le délai de rétractation. Ils m’ont clairement mené en bateau.

À fuir sans hésitation !

Je peux fournir une copie de tous mes échanges par mail comme preuve.

Je devrais leur facturer le temps que j'ai passé à trois reprises à ouvrir mon ordinateur portable ... !

Parfait et rapide bonne continuation

Dommage qu'après 13 ans de collaboration, un clavier défectueux non remboursé mette fin à cette aventure. Le clavier reçu ne fonctionne pas. Un SAV digne de ce nom aurait normalement procédé à son remplacement mais ici il semble que tout soit fait pour dissuader le client de retourner l'article. Il faut le renvoyer, à ses frais, dans un autre emballage (celui reçu ne convient apparemment pas), avec une nappe non pliée (le clavier reçu avait déjà la nappe pliée). Si pliage, c'est 5€ déduit sur le remboursement. Celui-ci ne prendra pas non plus les frais d'expédition initiaux. Bref, un SAV déplorable, qui n'a rien à voir avec les nombreux concurrents sur le marché.

Dalle écran parfaitement conforme et très bien emballé et livré rapidement. Que demander de plus ? Je recommande.

rapide et pratique, je ne pensais pas pouvoir trouver ce vieux clavier d'un ordi de plus de 10 ans

efficace et super rapide je recommande

J'ai acheté un clavier chez eux cela m'a permis de réparer mon ordinateur portable au lieu de le changer. 👍👍

Commande conforme à la demande et sans soucis après l'installation.

matériel conforme au descriptif, emballage sérieux et délais d'acheminement correcte. je recommande cette entreprise.

Écran conforme et adapté à mon pc portable. Produit très bien emballé et arrivé dans les délais indiqués. Je recommande donc
Merci

A fuire après m avoir envoyé un clavier non compatible ils ont paq voulu me le remboursé sous pretexte que j étais un professionnel.
J ai laisser un avais " A FUIRE " ET LEUR MODÉRATEUR LOL A REFUSÉ MON AVIS ALORS JE VOUS LE DIT A FUIIIIIIIRE

Conseil pertinent avant achat
Livraison raide

C'est une entreprise française très réactive. La livraison a été rapide puis j'ai eu quelques soucis de montage, et le service technique m'a épaulé dans le remplacement du clavier. Tout refonctionne correctement.

Bons produits,délais et conseils: bravo

Je ne peux pas mettre 0 et c'est bien dommage. Comme d'autres personnes avant moi, j'ai reçu un clavier ( presque 10 jours après la commande) dont certaines touches ne fonctionnent pas. Ne respectent pas la loi en terme de politique de retour. Il serait bon qu'ils aient un bon contrôle à ce sujet. Un article défectueux doit être pris en charge sans compensation en retour et sans obligation d'achat. Ils me proposent un renvoi de l'article, après restitution du précédent,ce que j'aurai peut être fait si le service de livraison est plus rapide. Je suis donc censée rester pendant plus de un mois avec un ordinateur dysfonctionnel.
Passez par Amazon vous en aurez pour votre argent et serez respecté en tant que consommateur.

J'ai acheté un écran dalle pour le PC portable de ma soeur.
Je juge sur la qualité du prix et l'écran dalle reçu.
Rien à reprocher, je suis satisfait et ma soeur aussi.

La livraison est rapide rien à dire
Toutes est bien emballée,
Je n'ai eu aucun soucis avec ce que j'ai commandé ça fonctionne à merveille
Je vous recommande ce site rien à dire

Ce site est LA référence pour qui cherche un produit ayant un rapport qualité/prix défiant toute concurrence avec un choix etoffé. De plus, le service clientèle est réactif, bienveillant et attentionné. Bravo!!!