TopFone - Frederikssund Avis 75

TrustScore 4 sur 5

4,1

Nygade 1, 3600 Frederikssund, DK


Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har en IPhone 14, som var til rdyr eparation for et stykke tid siden i Frederikssund, fordi kameraet var uskarpt. Det er det desværre stadigvæk, så jeg har mailet om reparation, men får ikke svar... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg var i dag nede for at få nyt panserglas til min telefon og den unge mand Bo var super flink, imødekommende og meget hjælpsom eftersom han hjalp mig med at finde det rette pansergals og tilmed satt... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Var nede i hast med min kæreste for at skulle hente en screen protector til hendes iphone. Udover vi fik en skarp pris på produktet fik vi også en super service! Kan kun anbefales - hvis vi er i Fre... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har lige fået lavet min telefon hos TopPhone, og jeg kunne ikke være mere tilfreds! Fra start til slut var servicen helt i top – venligt og professionelt personale, der virkelig ved, hvad de... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Atelier de réparation de téléphones mobiles
  2. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
  3. Service de débloquage et de recyclage de téléphones
  4. Magasin de téléphonie mobile
  5. Service informatique

Écrit par l'entreprise

TopFone - Din Pålidelige Partner til Mobilreparationer og Tilbehør. Hos TopFone er vi specialister i hurtige og pålidelige reparationer af mobiltelefoner og tablets. Vores erfarne teknikere kan reparere en lang række enheder, herunder iPhones, iPads, Samsung, OnePlus, Huawei og de nyeste smartphones, på kun 15-45 minutter. Vi forstår, hvor vigtigt det er at have en velfungerende enhed, og derfor tilbyder vi en effektiv service, så du kan komme tilbage til din hverdag uden lange ventetider. Vi har fem butikker strategisk placeret for at være let tilgængelige for vores kunder. Du kan finde os i Frederikssund, Stenløse, Farum, Amager og Ringsted, hvor vores venlige personale står klar til at hjælpe dig med alle dine mobilbehov. Ud over reparationer tilbyder vi et bredt udvalg af kvalitets tilbehør til de største mærker, herunder Apple, Samsung, OnePlus og mange flere. Uanset om du leder efter covers, opladere, skærmbeskyttere eller andet tilbehør, kan vi hjælpe dig med at finde det perfekte produkt. Hos TopFone er kundetilfredshed vores højeste prioritet. Vi stræber efter at levere en fremragende kundeoplevelse, hver gang du besøger os. Tøv ikke med at kontakte os for alle dine mobilbehov – vi er her for at hjæl


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

75 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Reparation af IPhone 14 - hjalp ikke

Jeg har en IPhone 14, som var til rdyr eparation for et stykke tid siden i Frederikssund, fordi kameraet var uskarpt.
Det er det desværre stadigvæk, så jeg har mailet om reparation, men får ikke svar - heller ikke nå jeg skriver til hovedafdelingen. Dårlig service, synes jeg

2 septembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Har købt et cover til IPHONE 12 til…

Har købt et cover til IPHONE 12 til julegave for 250kr. spurgte ekspedienten om hvilke det skulle være og vi fandt frem til et samnen(ikke det store udvalg)
Desværre passede det ikke, så derfor køre jeg fra Helsinge til Frederiksund, for at få det byttet eller få pengene retur.
Da udvalget med magnet og holder til kort, var meget lille( mest i sølv med glimmer og lyserød)(til min mand), ville derfor gerne have pengene tilbage. Men de gir kun tilgodebevis🤣😂Dårlig stil vil jeg sige.
Der handler jeg så desværre ikke mere

29 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg blev snydt

Jeg skulle bruge et nyt batteri til min telefon. Ekspedienten tjekker, om de har et hjemme. Det har de. Jeg betaler for et nyt batteri, og går en tur, mens det sættes i. Da jeg kommer for at hente, får jeg at vide, at de alligevel ikke havde et nyt batteri (selvom han fandt det inden, og jeg betalte for det). I stedet har han sat et brugt batteri i, og vil give mig besked en dag, når det nye kommer hjem. Da jeg beder om, at få mine penge tilbage, da det ikke er den vare, som jeg har købt, får jeg at vide, at man ikke kan få penge tilbage i deres butik, men at jeg kan få min vare, når den en dag kommer.
Jeg er ikke tilfreds.

29 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hjælpsomme Bo

Jeg var i dag nede for at få nyt panserglas til min telefon og den unge mand Bo var super flink, imødekommende og meget hjælpsom eftersom han hjalp mig med at finde det rette pansergals og tilmed satte han det også på med det samme. Og så hjalp han mig også lige med at finde et nyt cover til min telefon. Tusind tak for den gode service Bo.

18 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Skulle købe cover til min nye iphone

Skulle købe cover til min nye iphone, da jeg satte det på, skubbede det mit panserglas op, jeg gave 300 kr. for det, så forventer jeg at det kan bruges. Jeg var tilbage i butikken 2 min. efter jeg havde købt det, og fik så at vide, at han havde glemt at sige, at man ikke kunne få penge tilbage, ja, det stod på bonnen, som jeg heldigvis fik med, men come on!!!! 2 min efter køb!!! Der skal jeg ikke købe igen.

27 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Var nede i hast med min kæreste for at…

Var nede i hast med min kæreste for at skulle hente en screen protector til hendes iphone. Udover vi fik en skarp pris på produktet fik vi også en super service! Kan kun anbefales - hvis vi er i Frederikssund næste gang vi bruge telefon tilbehør, så bliver det her!

14 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg vil gerne have min original skærm og batteri tilbage

den 30 juli fik jeg skifte ladestik, også fik jeg en grøn streg på højresiden på skærm, den 7 juli opdager min telefon rystet , og jeg har været i Frederikssund topfone . Han sagde til mig at det var batteri der sad løst, min batteri var på 87 % på indstilling, og han har fjerne min original skærm og sæt den dårlig skærm, han har skifte min og sæt nogle dårlige batteri på min telefon som jeg ikke havde bedt om. jeg vil gerne have min gamle skærm og batteri tilbage igen.

8 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtigt og høflig betjening

Hurtigt og høflig betjening.
Jeg skulle have skiftet bagkameraet på min iPhone og det blev gjort på stedet i løbet af 30 minutter. Jeg slap med 1600 kr. Vældig flink betjening i Frederikssund. Kan varmt anbefales.

10 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Glad kunde her fra

Fik skiftet min skræm hos TopFone 20 min efter var den klar det var dejligt nemt og hurtigt og god kundeservice med et smil kan klart anbefale TopFone
Har været her 3 gange nu og det har været i topform hver gang

Og der var noget galt med panserglas fik jeg den lavet dagen efter uden nogen problemer

6 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg var forbi TopFone i Sillebroen

Jeg var forbi TopFone i Sillebroen, Frederikssund, og fik en rigtig god service. Medarbejderen vidste med det samme, hvad jeg havde brug for – et panserglas – og satte det hurtigt og professionelt på uden problemer. Hele forløbet var effektivt og venligt. Super god service, jeg kan varmt anbefale dem!

28 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Elendig kundeservice

Jeg havde købt et usb stik i butikken i Farum men var så i anden anledning forbi Jeres Butik i Frederikssund og ville returnere mit usb stik, da det var et fejlkøb.
Med det kunne ikke lade sig da æsken var åbnet. Jeg forklarede ekspedienten at jeg var nød til at prøve om stikket passede hvilket det ikke gjorde. Ekspedienten sagde at jeg kunne se udenpå æsken at det skulle passe. Jeg bad ham så prøve i min iphone om det virkede, han prøvede og sagde nå ja det var en ældre iphone og det var derfor det ikke virkede. Hvordan skulle jeg kunne se det udenpå æsken. Jeg sagde jeg ikke var interesseret i at pengene tilbage men bare have tilgodeseddel. Men nej jeg kunne jo have brugt det. Jeg synes det er en elendig service.

9 avril 2025
Avis spontané
Logo de TopFone - Frederikssund

Réponse de TopFone - Frederikssund

Kære Kihn

Tak for din henvendelse og for at tage dig tid til at give feedback.

Du har købt et USB-stik i vores butik i Farum med henblik på at overføre data fra din telefon til en computer, som du selv nævnte ved købet. Efter ca. 7 dage besøgte du vores butik i Frederikssund for at returnere varen.

Desværre kan vi ikke tage varen retur, da emballagen var helt åbnet og produktet tydeligvis har været brugt. Ifølge både vores butikspolitik og generelle regler i detailbranchen, kan man ikke returnere elektronikprodukter, som har været taget i brug og har brudt emballage – medmindre der er en fejl på varen, hvilket ikke er tilfældet her.

Vi forstår, at det kan være frustrerende, men vi følger de samme retningslinjer i alle vores butikker over hele landet.

Tak for din forståelse. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på info@TopFone.dk eller telefon 22 66 66 69.

Med venlig hilsen
TopFone Kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Topfone i Sillebroen

Jeg var i Topfone i Sillebroen i Frederikssund.
USB stikket på min kones Motorola Razr 40 ultra skulle renses. Jeg kom lige ind fra gaden, men de ordnede det i butikken hurtigt, høfligt og uden problemer.
Mange tak

2 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Det bedste repetitionssted

Det bedste repetitionssted. Jeg kan klart anbefale deres afdeling i Frederikssund den bedste service jeg længere har oplevet. Den unge mand fixed min telefon på ingen tid og til en meget billig pris sammenlignet med andre butikker.

23 mars 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus