Recentelijk heb ik een slechte review geplaatst betrekking hebbende op deze zaak. Door onverklaarbare redenen is deze review ONTERECHT bij deze bloemenzaak geplaatst. De ervaringen mbt deze zaak... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Het bedrijf ILSE BLOEMSTYLING uit Heemskerk was mij al bekend van de rouwstukken tijdens de uitvaart van mijn vader. Het persoonlijk contact met de uitleg waarom dit stuk juist in deze samenstelling... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vicky Do Nascimento massa danki, voor de beautifull arrangement and assistente in these dificult days. Ik heb je telefonisch gesproken en je hebt alles geregeld. You are the best in these difficult ti... Voir plus
Onze wens werd ergens anders, vanwege bezorgafstand, afgewezen. Toprouwstuk.nl heeft van de foto die we toegezonden hebben, een prachtig rouwstuk op maat gemaakt. Er werd op mail contact gelijk gerea... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Afscheid nemen is zwaar, dat beseffen wij maar al te goed. Wij geloven dat elke uitvaart of afscheid een bijzonder rouwstuk verdient. TOP rouwstuk heeft meer dan 25 jaar passie en liefde voor rouwboeketten, rouwstukken, rouwkransen en overig rouwwerk. Onze gediplomeerde bloemisten zijn gespecialiseerd in bijzonder rouwwerk. Er is maar één moment voor een waardig en persoonlijk afscheid. Wij helpen je graag met een zo mooi mogelijk afscheid te verzorgen. Een afscheid dat écht bij iemand past. Ervaar het verschil en proef de passie en liefde voor ons bijzonder rouwwerk. Staat jouw rouwboeket of rouwstuk er niet tussen? Vertel ons je wensen en wij maken het op maat. Wij bezorgen de rouwbloemen, rouwstukken en rouwboeketten in heel Nederland.
Coordonnées de contact
Kerkplein 7a, 1961EA, Heemskerk, Pays-Bas
- 0251-250079
- info@toprouwstuk.nl
- toprouwstuk.nl
Prima en duidelijke website om te…
Prima en duidelijke website om te bestellen. Geleverde boeket kwam prima overeen met het getoonde boeket op de site. Tevens goed meegedacht door de medewerkers. Gebeld dat boeket beter later afgeleverd kon worden, zodat boeket er nog mooier/verser uit zou zien.
10 décembre 2024
Prima geregeld
Prima geregeld. Alles conform opdracht. Foto’s en video van de rouwstukken ontvangen.
28 septembre 2024
Na al eerder een rouwstuk te hebben…
Na al eerder een rouwstuk te hebben afgenomen nu een rouwstuk via Toprouwstuk besteld en ook deze keer goed, betrouwbaar en op tijd afgeleverd.
28 septembre 2024
Goed en snel geregeld
28 septembre 2024
Top grafstuk!!
De opdracht is keurig en vlot uitgevoerd. Mooie bloemen.prachtig lint en goed leesbare letters.
28 septembre 2024
Geweldig mooie bloemstukken
Geweldig mooie bloemstukken. Waren er erg blij mee. Goed verzorgd en fijne communicatie vooraf.
28 septembre 2024
Dat het rouwstuk goed en mooi verzorgd is
Gelijk werd begrepen wat wij belangrijk vonden bij het bestellen van het rouwstuk
28 septembre 2024
Bloemstuk van hoge kwaliteit
Het was een prachtig bloemstuk. Van hoge kwaliteit. Wij waarderen de persoonlijke aandacht en de handgeschreven boodschap die er een duidelijke toegevoegde waarde aan gaf.
28 septembre 2024
Empathie
Mijn zoon en schoondochter hebben een rouwboeket besteld voor oma.
Alles bevestigd per mail,
Vandaag was de crematie en bleek bij aankomst de naam van mijn zoon verkeerd te zijn geschreven, ondanks de juiste naam op de bevestiging.
Bij thuiskomst direct gebeld,
Tsja slordig had niet mogen gebeuren excuus, stuur maar een tikkie voor de linten.
En dan binnen een minuut een bedrag terugstorten, ( dan ben je er ook maar vanaf )
Misschien had een beetje meer empathie op zijn plaats geweest.
Een zeer zware dag voor mijn zoon en schoondochter, en ook voor de rest van de familie.
Top Rouwstuk, helaas niet voor ons……………
11 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Toprouwstuk
Wij betreuren de situatie, dat één van onze bloemisten een typefout in het rouwlint gemaakt heeft. Wij nemen deze review hoog op en bespreken dit met onze collega's. Er zijn excuses overgebracht en hebben het bedrag van de linten zoals besproken teruggestort. De melding kwam na de ceremonie bij ons binnen, waardoor we het helaas niet konden herstellen. Maar dat neemt niet weg dat het een vervelende situatie is.
Empathisch en professioneel
De online bestelling ging makkelijk en werd persoonlijk toen men even belde. Heel netjes en mensgerichte ervaring. Professionele en empathische benadering , ik voelde dat ik ontzorgd werd.
19 juillet 2024
Prachtig bloemstuk en heel vriendelijk geholpen
Contact gehad over het te maken stuk. Heel vriendelijk geholpen.
Toen het bloemstuk klaar was kreeg ik een foto met het gemaakte stuk en de vraag of deze naar wens was.
En het was een prachtig bloemstuk geworden.
Wat een top service.
16 juillet 2024
Heel mooi stuk! En echt goede service
Voor een crematie een rouwstuk besteld. Werd meteen gebeld met vragen om het zo goed en soepel mogelijk te laten verlopen. Toen het stuk klaar was kreeg ik foto’s en een video toegezonden via whatsapp met het resultaat.
Een prachtig stuk, hele vriendelijke mensen en goede service!
24 juillet 2024
Prachtig bloemstuk
Prachtig bloemstuk, fijne communicatie, rouwboeket net als op de foto
19 juillet 2024
Prachtig rouwstuk werd afgeleverd…
Prachtig rouwstuk werd afgeleverd volgens afspraak. Fijn dat ik op de dag van levering een appje kreeg met foto's van de bloemen. Dat nam een stukje zorg weg tijdens deze emotionele en hectische periode.
25 juin 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.