Top Soutien Scolaire Avis 

L’approche personnalisée, la bienveillance et la qualité des ressources pédagogiques font toute la différence.
Les élèves progressent dans une ambiance motivante, et les retours des familles sont toujours très positifs.

La communication est très claire entre les enseignants et l'entreprise. Les valeurs de l'entreprise aident au bon fonctionnement de l'apprentissage et au développement de l'élève. Je recommande vivement pour tous les élèves, quelque soit le niveau ou l'âge.

Explications très claires . Nous avons tous les outils pour commencer !

J'ai beaucoup aimé la formation proposée par Top Soutien car elle est très claire sur la philosophie de la plateforme et très pédagogue. J'ai apprécié aussi la réactivité des conseillers, ainsi que la réunion d'introduction qui était particulièrement bien présentée.

Très bon accueil, toujours disponible pour la moindre question.

Très bons vendeurs, gros amateurs, grands arnaqueurs. Fuyez

1 mois de perdu pour rien
Très mauvaise expérience avec top soutien.
Je cherchais pour ma fille qui est en terminale des cours de soutien en HGGSP qui est sa spécialité.
J’ai téléphoné à 3 organismes le même jour où la prise de contact était à peu près la même sur les 3.
Le plus chez top soutien c’était que des stages étaient proposés pendant les vacances …top pour renforcer cette matière.
Du coup je rappelle et je demande la personne que j’avais eu au départ mais elle n’était pas disponible.., ok pas de soucis avant de finaliser mon dossier et de régler les frais de 9,90 € je m’assure qu’il y a bien des professeurs de disponible en HGGSP près de chez moi … on m’assure que oui sans problème.
Je finalise le dossier et je paye les 9,90 €.
Plus tard la personne que j’avais eu lors de ma prise de contacte me rappelle et me demande qu’est ce qui a fait pencher la balance pour notre choix et je réponds les stages en HGGSP et là commence les problèmes … la personne m’indique que les stages ne sont pas pour la matière demandée mais anglais math et français… et pire encore elle me propose un stage en français pour ma fille 🤨 je lui rappelle que ma fille a passé son bac de français l’année dernière 🙄
Bref énervée je lui dit je ne vous ai parlé que d’une seule matière … j’attends donc que l’on revienne vers moi pour me proposer un ou une intervenante … 3 semaines se passe et première prise de contact u
dimanche annulé… et reporté la semaine d’après. Quelle surprise la personne est très gentille et a préparé tout un programme pour la fille sauf … qu’elle donne des cours d’histoire géographie et non d’HGGSP
Le lundi on m’appelle pour savoir comment s’est passée cette première prise contact et là on me dit ne vous inquiétez pas on va vous proposer un autre intervenant.
Cours prévu à nouveau un dimanche.. le jeudi j’ai un appel de la personne qui me demande c’est quoi HGGSP 🥴
Je lui demande vous donnez des cours de quoi il me dit histoire géographie math physique…
Bref j’ai mis fin à toutes recherches dès le lendemain et je suis passée chez Complétude qui m’a trouvé une intervenante dans l’après midi en HGGSP
Un conseil Top soutien commencez par mettre des gens qui écoutent les besoins des personnes avant de vanter vos mérites.

Les conseillers ont été très réactifs et les cours avec ma fille se déroulent très bien !

Top !
Je recommande à 100 %

Mauvaise expérience : je n'ai pas pu choisir la personne proposée par l'entreprise pour un cours d'anglais pour ma fille. Il appelle pour dire qu'il change l'heure du RDV pour mon fils. Là je me dis que : 1. Il n'a pas eu l'info que son élève est une fille, 2. Il ne prend pas en compte le fait que changer d'heure m'embête et ne me permet pas de faire le cours car c'est sur l'heure du repas des enfants.
Bref je veux résilier au bout de quelques jours. Ils me prennent déjà 10€ pour le 1er mois pour l'abonnement même si je ne prends pas de cours et c'est tous les mois soit 120€/an pour rien. Et ensuite après 2 appels et 3 e-mails de résiliation, rien, aucun retour, aucune info, pas de confirmation...

Conclusion: fuyez !!!