Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
De online webshop is opgezet met oog op verdieping in kwalitatief hoogwaardige tuincentrumaankopen. Ons team hecht waarde aan het bieden van een beleving door hoogwaardige kwalitatieve, betaalbare producten.
Graafseweg 244-246A, 5213AR, 's-Hertogenbosch, Pays-Bas
3,4
6 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
I have made an awful mistake after going to Efteling, I bought my daughter a snow globe which unfortunately wasn’t allowed on as carry on luggage at the airport.
I contacted this company and although they don’t ship to the Uk, they made an exception and with no additional fees added…. Let purchase and sent it over to the UK.
I now have a very happy daughter.
Thank you so much!
TIP: Ik heb inmiddels een melding gemaakt bij ACM Consuwijzer. Mochten er anderen zijn die hetzelfde hebben meegemaakt met Top Tuincentrum: maak een melding zodat er een onderzoek gestart kan worden.
Gevaarlijke productkwaliteit en Top Tuincentrum weigert wettelijke garantie te erkennen!!
Ik ben extreem teleurgesteld en zelfs verontwaardigd over zowel de kwaliteit van de producten van Top Tuincentrum als de onwil om consumentenrechten te respecteren.
Twee jaar en vijf maanden geleden hebben wij de NOVA eetstoelen gekocht. Onlangs zijn deze stoelen compleet ingezakt tijdens gebruik. Mijn partner en ik zijn hierdoor letterlijk van onze stoel gevallen! De stoelen zijn nu totaal onbruikbaar en vormen een veiligheidsrisico.
Toen wij contact opnamen met Top Tuincentrum om dit probleem te melden, weigerden zij elke vorm van tegemoetkoming. Hun standpunt is dat de garantie is verlopen, waarmee zij de wettelijke garantie negeren. Ze spreken zelfs hun eigen algemene voorwaarde tegen! Hier staat namelijk wel dat je recht hebt op de WETTELIJKE garantie.
LET OP: Een eetstoel die na iets meer dan twee jaar in elkaar zakt, is geen deugdelijk product en voldoet absoluut niet aan wat men er redelijkerwijs van mag verwachten. Volgens de Nederlandse wet heb ik in dit geval recht op een oplossing (reparatie, vervanging of teruggave van geld). Top Tuincentrum toont geen enkele kennis of respect voor de rechten van de consument.
Ik raad iedereen die van plan is eetstoelen te kopen bij Top Tuincentrum ten zeerste af dit te doen. Ze zijn van schokkende slechte kwaliteit. Behalve als kwaliteit je niks kan schelen, dan vooral doen.
Ik roep Top Tuincentrum op om zich per direct te verdiepen in de Nederlandse wetgeving m.b.t. consumentenrechten en garantie.
1 ster omdat het moet.
Ik vind dat ze snel en netjes producten afleveren, daarnaast gaat de communicatie ook snel. Wanneer een artikel niet geleverd kan worden, dan wordt het geld meteen terug gestort.
Heb een tuintafel besteld
Deze is spoedig geleverd.
Helaas bij het uitpakken schade ontdekt aan het blad.
Men geeft aan dat dit in de tafel hoort.
Wij hadden dezelfde tafel voorheen en weten daarom dat dit niet zo is en dat het echt om schade gaat.
Men wil niet meedenken aan een oplossing of een tegemoetkoming in een kleine korting.
Denk dus na voor je een bestelling gaat plaatsen want achteraf betalen is hier niet mogelijk.
Heel vriendelijke hulp aan de telefoon nadat voor België
toch verzendingskosten werden aangerekend. Deze werden onmiddellijk teruggestort!
Vandaag besteld, de volgende dag reeds geleverd in België.
Prima loungeset voor goede prijs!
Er komt bij afrekenen ineens 35 euro aan verzendkosten bij. Niet realistisch. En ook niet van te voren gecommuniceerd, want overal op de site staat 5.95 of zelfs gratis verzending.
Op die manier komen ze bovenaan Google shopping. Erg misleidend.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
