Tornasol Energy Avis 

Experiencia excelente desde el principio. Me acompañaron en todo momento resolviendo mis dudas y se preocuparon de que pudiese recibir los paneles a tiempo ya que contaba con un tiempo muy ajustado. El producto se ve de buena calidad y por el momento muy contento con el funcionamiento.

Cero conocimiento técnico. Básicamente compran placas e inversores, los empaquetan y los envían con el peor servicio postal con el que he tratado nunca. Mejor evitarlo.

Buen servicio y buena atención al cliente, los recomiendo sin duda.

Muy buena comunicación, explicación del sistema perfecta . Envío con seguimiento y la instalación muy fácil de realizar. De momento van 7 días de trabajo de las placas y sin ningún problema . Además siempre con contacto con Tornasol para cualquier duda.

Son paneles fáciles de instalar, son de buen material aunque parecen frágiles porque son muy delgados. Lo poco que lo he probado van muy bien.

ACIERTAZO. Compré un kit 600w de 2 paneles pensando en ampliar y tras el primer mes ya me ha bajado unos 60€ la factura

Tras árduos esfuerzos de configuración....ya vemos en la app la producción de energía 🤸⛹️🤹 Gracias por preocuparos del problema 😎

Todo bien, pero problemas con fecha entrega. Retraso varios días por proveedor y finalmente se presenta sin avisar previamente como pactado.
El otor tema es que no consigo activar la app de Shelly en mi móvil. No tengo control de la producción....Saludos

Una vez Instalados los paneles e incorporado el Plug S al Wifi de casa la entrada de potencia es 0.
0 watios toda la semana.... He tenido que invertir horas en conseguir que me indique la entrada de energía.
Esa app y su configuración la tienen que simplificar, si no quieren hacer perder mucho tiempo a sus clientes

Compre una placa de 300 w ante la duda de consumo, normalmente genera 14,25 w con puntas de 100, 150, sinceramente no se si es rentable, ya que tampoco conoces el consumo que se produce, aunque entiendo que la nevera ya gasta eso.
300 kw no llega al consumo de un secador, lógicamente hay que tomarlo como una ayuda, ya que si generas más de lo que gastas la eléctrica lo tomaría como consumo.
Tornasol habla de condiciones ideales, que cuando no pones placas fijas damos por hecho que no se van a cumplir, yo las tengo detrás de una cortina de cristal que claro que produce reflejo.
Necesitan sol directo. En mi caso con indirecto producen 15-20 y como máximo 140.
La semana que viene la desconectaré para poder comparar el consumo eléctrico de dos semanas parecidas y sacar conclusiones porque con el consumo que me da la eléctrica x horas tampoco me acabo de aclarar.
Sobre la instalación, parece sencilla, pero si el inversor se ilumina en rojo, no tienes muy claro el motivo, y el enchufe Shelly realmente es un programador que te dice el consumo de lo que tienes conectado y que Tornasol lo usa a la inversa.

Todo se ajusta a lo especificado por Tornasol, incluso el tiempo de entrega del material que efectivamente se hace demasiado largo. Más de un mes para los que lo quieren todo al instante es demasiado tiempo.
Por lo demás todo genial: atención, ayuda, pronta respuesta.

Solamente una cosa cuando compre el primer equipo de cuatro placas un mes ò mes imedio para servirlas la segunda vez devido a una rotura de una placa por fuerte viento otro mes ò mas por lo demas bien
saludos cordiales

Fácil instalación y el servicio al cliente es genial

Muy buena atención posventa.

El producto me ha parecido genial. Sencillo de instalar y ligero. Cumple exactamente con lo que pretende ser: una micro generación eléctrica en el balcón de tu casa.
Además, uno de los paneles me llegó con un defecto de fábrica y aunque parecía que no afectaba al rendimiento decidieron cambiármelo sin problemas.

Desde el primer momento en que me puse en contacto con Tornasol Energy, su servicio al cliente ha sido muy bueno. Su equipo fue amable, atento y dispuesto a responder todas mis preguntas y dudas. Me sentí valorado como cliente y eso es algo que no se encuentra con frecuencia hoy en día.
La instalación del kit fue sorprendentemente fácil y pude llevar a cabo todo el proceso sin ningún problema. Mi factura de electricidad ha disminuido considerablemente y al final del dia, eso es lo que interesa :)

Era un poco escéptico a comprarlo porque tenía miedo de que a la hora de instalarlo hiciera falta alguna obra menor o picar la pared. Pero la verdad es que me ha sorprendido lo sencillo que es. Compramos el kit para el balcón de la casa del pueblo y en un rato lo teníamos instalado y funcionando. Sin obras de ningún tipo.

Valoro especialmente su servicio de atención al cliente. Me resolvieron todas las dudas sin trucos ni engaños. De 10.

Después de comprar el kit y montarlo en mi balcón, funciona perfectamente. Recomiendo al que lo pueda poner que lo adquiera. La app funciona muy bien ya que en cualquier momento la tengo controlada.

Recibí el producto hace unas semanas. Entrega rápida y fácil. Montaje sencillo. Y funcionamiento óptimo.

Es el segundo kit que compro y se nota en la factura.