Ich bin eigentlich sehr zufrieden, nur bei meinem vorletzten Einkauf vor Ostern wurde mir ein Rabatt von 20%angekündigt, der aber nicht einlösbar war ?warum auch immer, es handelte sich um 6 Expres... Voir plus
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Immer wieder gut; finde doch hin und wieder etwas. Schön wäre es, wenn die Artikel aus Messing alle mit einem Anlaufschutz versehen wären, habe aus diesem Grund häufig von einem Kauf Abstand genommen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Torquato ist das Erlebnis, auf tolle Designerstücke zu stoßen. Torquato hilft, sich den Wohnmehrwert zu schaffen, von dem man träumt. Von der Bestellung, der Lieferung bis hin zum Auspacken - es mach... Voir plus
L'entreprise a répondu
Der Ablauf läuft einwandfrei und die Bestellungen treffen sehr schnell ein. Man freut sich über die schönen Produkte und wenn es mal nicht den Entsprechungen entspricht, kann man sie ohne grossen Aufw... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Unsere Vision Braucht man hundert Vasen zur Auswahl oder genügen auch ein, zwei besonders schön gestaltete? Wie findet man unter zig Toastern auf dem Markt den einen perfekten? Und wie sollte eigentlich Bettwäsche gewebt sein, damit sich beim Darunterlegen das luxuriöse Hotel-Gefühl frischgebügelter Laken einstellt? Diese und andere Fragen trieben uns um, als wir vor 25 Jahren Torquato gründeten. Persönlich kuratierte Qualitätsprodukte und Originale per Versand direkt an die Kunden zu verkaufen, das war die Idee. Im Oktober 2000 war es dann so weit: Der Torquato-Onlineshop stand und schon wenige Tage später – ein aufregender Moment! – ging die erste Bestellung ein. Damit gehörte Torquato damals zur absoluten Avantgarde, heute betreiben wir einen der am längsten bestehenden Onlineshops Deutschlands. Zusätzlich erstellten wir regelmäßig Kataloge, die bis heute spielt eine zentrale Rolle spielen.
Coordonnées de contact
Am Spakenberg 45, 21500, Geesthacht, Allemagne
- 04152/801 400
- info@torquato.de
- torquato.de
4,7
Excellent
583 avis
A répondu à 65 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Einfach erstklassig
Schöne und qualitativ hochwertige Produktauswahl, gutes Preis-Leistungsverhältnis, einfache Bestellmöglichkeit und schnelle Lieferung. Was will man mehr ⭐️
27 avril 2026
Réponse de Torquato
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Produktauswahl als schön und qualitativ hochwertig erleben, das Preis‑Leistungs‑Verhältnis für Sie stimmt und Bestellung sowie Lieferung so einfach und schnell waren. „Was will man mehr“ – schöner kann man es kaum sagen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Die gesamte Abwicklung von der…
Die gesamte Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung war einwandfrei. Gern wieder!
27 avril 2026
Réponse de Torquato
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass die gesamte Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung einwandfrei war. Ihr „gern wieder“ ist für uns das größte Kompliment – wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei Torquato.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Keine besondere Anmerkungen.
Keine besondere Anmerkungen.
Schöne Produktauswahl.
Alles ok.
27 avril 2026
Réponse de Torquato
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wie schön, dass für Sie alles ok ist und Ihnen unsere Produktauswahl gefällt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns auf ein Wiedersehen bei Torquato.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Réponse de Torquato
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wie schön, dass Sie „jederzeit wieder“ sagen – darüber freuen wir uns sehr. Bis zum nächsten Mal bei Torquato.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Réponse de Torquato
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wie schön, dass die Lieferung schnell bei Ihnen war und Ihnen das Produkt gefällt. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und freuen uns auf ein Wiedersehen bei Torquato.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Réponse de Torquato
Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
Wie erfreulich, dass Ihnen die Lampe gefällt, alles gut verpackt bei Ihnen angekommen ist und die Lieferung schnell war. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Stück.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Réponse de Torquato
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie unser breites Angebot und die hohe Qualität der Dinge hervorheben. Genau das ist unser Anspruch. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei Torquato.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Sehr schöne Ware und schnelle…
Sehr schöne Ware und schnelle Lieferung. Hohe Qualität und kein Standard 0 8 15 Produkt….
27 avril 2026
Réponse de Torquato
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Ware so gut gefällt, die Lieferung schnell bei Ihnen war und Sie die Qualität als hoch empfinden. Und dass Sie ausdrücklich sagen, es sei kein Standard‑08/15‑Produkt, ist für uns ein besonders schönes Kompliment – genau dafür wählen wir unsere Stücke mit so viel Sorgfalt aus.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Réponse de Torquato
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Wie erfreulich, dass die Lieferung schnell war, Ihnen die Ware gefällt und alles sorgfältig verpackt bei Ihnen angekommen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Besondere Produkte
Die Produkte von Torquato sind überdurchschnittlich!
Auch Lieferung und Service sind 1a
27 avril 2026
Réponse de Torquato
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Produkte als überdurchschnittlich bewerten – und dass auch Lieferung und Service für Sie „1a“ sind. Genau so soll es sein. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei Torquato.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Rundum perfekt!
27 avril 2026
Réponse de Torquato
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung.
Toll, dass für Sie alles rundum perfekt war. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns auf ein Wiedersehen bei Torquato.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Schnell und einfach super
Schnell und einfach super. Die Ware ist wie beschrieben. Guten Gewissens weiter zu empfehlen!
27 avril 2026
Réponse de Torquato
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Wie schön, dass alles schnell und einfach geklappt hat und die Ware genau wie beschrieben ist. Ihr „guten Gewissens weiter zu empfehlen“ ist für uns ein großes Kompliment.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Ware kam beschädigt an und der Preis…
Ware kam beschädigt an und der Preis bei dieser Ausführung war völlig überteuert.
27 avril 2026
Réponse de Torquato
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Es tut uns sehr leid, dass die Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Verpackung und Versand. Ebenso nehmen wir Ihren Eindruck ernst, dass der Preis in dieser Ausführung für Sie nicht angemessen war.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie ein Foto der Beschädigung (gern auch der Versandverpackung) an unseren Kundenservice(info@torquato.de), damit wir den Vorgang umgehend prüfen und eine passende Lösung für Sie finden können.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Schnelle Beantwortung meiner Fragen.
24 avril 2026
Réponse de Torquato
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Ihre Fragen schnell beantwortet wurden. Genau so soll es sein. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei Torquato.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Réponse de Torquato
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wie schön, dass das Produkt für Sie gut war. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und freuen uns auf ein Wiedersehen bei Torquato.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Réponse de Torquato
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass der Umtausch völlig unproblematisch war, die Lieferung schnell bei Ihnen ankam und Sie unsere Produkte als gut erleben. Genau so soll es sein. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei Torquato.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Réponse de Torquato
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wie schön, dass die Lieferung problemlos war und Ihnen der Badteppich so gut gefällt. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und freuen uns auf ein Wiedersehen bei Torquato.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Réponse de Torquato
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wie erfreulich, dass die Lieferung prompt, sauber und ordentlich verpackt bei Ihnen angekommen ist – und dass für Sie alles perfekt war. Genau so soll es sein. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Preise
Preise
Pünktlichkeit
Versprechen, die gehalten werden
Kulanz in wichtigen Belangen
Rückgaberecht
17 avril 2026
Réponse de Torquato
Vielen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung.
Toll, dass Sie Preise, Pünktlichkeit und vor allem gehaltene Versprechen hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Worte zur Kulanz in wichtigen Belangen und zum Rückgaberecht – genau diese Verlässlichkeit und Fairness möchten wir bei Torquato bieten.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Bestes seit vielen Jahren
Seit vielen Jahren mehrstufige Einkaufskanäle für Kunden, die da sind: Kataloge, Online-Einkauf sowie Niederlassungen. Beste Fotos zur Produktansicht. Schneller Versand. Einheitliches CI, gerade bei Kundenunterlagen wie Rechnung und Lieferschein im Schnellhefter (?). Produktangebot und vieles vieles mehr.
24 avril 2026
Réponse de Torquato
Herzlichen Dank für diese außergewöhnlich ausführliche und wertschätzende Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere mehrstufigen Einkaufskanäle über viele Jahre hinweg so positiv wahrnehmen – vom Katalog über den Online-Einkauf bis zu den Niederlassungen. Dass Sie zudem unsere Produktfotos, den schnellen Versand sowie das einheitliche Erscheinungsbild (bis hin zu Unterlagen wie Rechnung und Lieferschein) hervorheben, ist ein großes Kompliment an alle, die im Hintergrund mit viel Sorgfalt daran arbeiten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
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