Torquato Avis 581

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Noté 5 sur 5 étoiles

Immer wieder gut; finde doch hin und wieder etwas. Schön wäre es, wenn die Artikel aus Messing alle mit einem Anlaufschutz versehen wären, habe aus diesem Grund häufig von einem Kauf Abstand genommen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Torquato ist das Erlebnis, auf tolle Designerstücke zu stoßen. Torquato hilft, sich den Wohnmehrwert zu schaffen, von dem man träumt. Von der Bestellung, der Lieferung bis hin zum Auspacken - es mach... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bis auf die Verpackung--viel zu großer Karton, zu viel Blasenfolie: welche Ressourcenvergeudung!--was alles völlig in Ordnung. Ich bestelle sicher auch künftig, aber etwas mehr Ökonomie in Verpackun... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Der Ablauf läuft einwandfrei und die Bestellungen treffen sehr schnell ein. Man freut sich über die schönen Produkte und wenn es mal nicht den Entsprechungen entspricht, kann man sie ohne grossen Aufw... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de design et de décor intérieur
  2. Boutique de cadeaux
  3. Magasin d'articles en verre
  4. Maché en ligne

Écrit par l'entreprise

Unsere Vision Braucht man hundert Vasen zur Auswahl oder genügen auch ein, zwei besonders schön gestaltete? Wie findet man unter zig Toastern auf dem Markt den einen perfekten? Und wie sollte eigentlich Bettwäsche gewebt sein, damit sich beim Darunterlegen das luxuriöse Hotel-Gefühl frischgebügelter Laken einstellt? Diese und andere Fragen trieben uns um, als wir vor 25 Jahren Torquato gründeten. Persönlich kuratierte Qualitätsprodukte und Originale per Versand direkt an die Kunden zu verkaufen, das war die Idee. Im Oktober 2000 war es dann so weit: Der Torquato-Onlineshop stand und schon wenige Tage später – ein aufregender Moment! – ging die erste Bestellung ein. Damit gehörte Torquato damals zur absoluten Avantgarde, heute betreiben wir einen der am längsten bestehenden Onlineshops Deutschlands. Zusätzlich erstellten wir regelmäßig Kataloge, die bis heute spielt eine zentrale Rolle spielen.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

581 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 65 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 3 sur 5 étoiles

Mir gefällt die Ware, dennoch hat es ein Mangel

Mir gefällt die Ware, dennoch muss ich den Mangel erwähnen, nämlich dass der Wasserkrug wackelig ist. Für den Preis erwarte ich bessere Stabilität

20 avril 2026
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Réponse de Torquato

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und dass Ihnen die Ware grundsätzlich gefällt. Umso mehr bedauern wir, dass der Wasserkrug wackelig ist. Das ist verständlicherweise enttäuschend, gerade bei diesem Preis, und entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch.

Wir möchten das gern schnell mit Ihnen lösen. Bitte senden Sie uns kurz(info@torquato.de):

Ihre Bestellnummer
ein Foto/kurzes Video vom Wackeln (am besten auf einer geraden Fläche)
optional ein Foto der Unterseite des Krugs
Dann prüfen wir den Fall umgehend und finden eine passende Lösung.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Torquato

Ich war und bin mitTorquato immer sehr zufrieden.

29 avril 2026
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Réponse de Torquato

Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!

Toll, dass Sie mit Torquato schon lange so zufrieden sind und es weiterhin bleiben. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Stöbern und mit Ihren Produkten – und sind jederzeit gern für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Super schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung! Gute Quslität!

22 avril 2026
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Réponse de Torquato

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Wie schön, dass die Lieferung super schnell bei Ihnen war und Sie mit der guten Qualität zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und sind jederzeit gern für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Artikel machen einfach Spaß

Die Artikel machen einfach Spaß. Sie sind sehr schön. Danke dafür.

29 avril 2026
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Réponse de Torquato

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Artikel so gut gefallen und Ihnen einfach Spaß machen. Genau dafür machen wir das.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit – und sagen ebenfalls: Danke!

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, wenig Verpackungsmaterial

21 avril 2026
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Réponse de Torquato

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Schön, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind – und dass Ihnen auch unser Einsatz für möglichst wenig Verpackungsmaterial positiv auffällt. Wir versuchen, Waren sicher zu schützen und dabei Verpackung so sparsam wie möglich einzusetzen.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Design, Qualität und Stil -alles TOP

Torquato ist das Erlebnis, auf tolle Designerstücke zu stoßen. Torquato hilft, sich den Wohnmehrwert zu schaffen, von dem man träumt. Von der Bestellung, der Lieferung bis hin zum Auspacken - es mach immer Freude. Dazu kann man einen zuvorkommenden Service genießen.

21 avril 2026
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Réponse de Torquato

Vielen herzlichen Dank für diese wunderbare Rückmeldung!

Wir freuen uns sehr, dass Torquato für Sie ein echtes Erlebnis ist – vom Entdecken besonderer Designerstücke bis hin zum „Wohnmehrwert“, den Sie sich wünschen. Dass Ihnen außerdem Bestellung, Lieferung und das Auspacken immer Freude machen und Sie unseren zuvorkommenden Service so positiv hervorheben, bedeutet uns wirklich viel.

Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude beim Stöbern und Einrichten – und sind jederzeit gern für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Immer wieder gut

Immer wieder gut; finde doch hin und wieder etwas. Schön wäre es, wenn die Artikel aus Messing alle mit einem Anlaufschutz versehen wären, habe aus diesem Grund häufig von einem Kauf Abstand genommen [wenn man nicht viel Freizeit hat, will man sie nicht mit Messingputzen verschwenden;-)].

29 avril 2026
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Réponse de Torquato

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung – das freut uns sehr, dass Sie immer wieder fündig werden!

Und danke auch für Ihren konkreten Hinweis zu unseren Messing-Artikeln. Wir verstehen Ihren Punkt absolut: Wenn im Alltag wenig Zeit bleibt, soll man die Produkte genießen können – und nicht ständig putzen müssen. Ihren Wunsch nach einem Anlaufschutz nehmen wir gern als Verbesserungsvorschlag mit und geben ihn an unser Produktteam weiter.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Torquato

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen Lieferservice zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und sind jederzeit gern für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles bestens

Alles bestens, schnelle und zuverlässige Lieferung.

29 avril 2026
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Réponse de Torquato

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Schön, dass alles bestens geklappt hat und Sie unsere Lieferung als schnell und zuverlässig erlebt haben.

Bis zum nächsten Mal bei Torquato.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich war sehr zufrieden mit der…

Ich war sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung. Alles hat wie immer wunderbar geklappt.

22 avril 2026
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Réponse de Torquato

Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung so zufrieden sind und wieder alles – wie gewohnt – wunderbar geklappt hat. Genau diese Verlässlichkeit ist uns wichtig.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Torquato

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Schön, dass Sie mit dem schnellen Versand und der guten Ware zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Erledigung des Auftrags, gute Qualität

Schnelle Erledigung des Auftrags. Alles in guter Qualität angekommen.

29 avril 2026
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Réponse de Torquato

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Toll, dass Ihr Auftrag schnell erledigt wurde und alles in guter Qualität bei Ihnen angekommen ist. Genau so soll es sein.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und sind bei Fragen jederzeit gern für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Noté 3 sur 5 étoiles

Tolle Tasche, aber...

Tolle Tasche, aber leider ohne Trageriemen ausgeliefert. Auf meine Reklamation bis jetzt keine Antwort bekommen - stattdessen diese Einladung zur Bewertung. Blödes Timing.

29 avril 2026
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Réponse de Torquato

Vielen Dank für Ihr Feedback – und entschuldigen Sie bitte vielmals das ärgerliche „Timing“ sowie, dass Sie auf Ihre Reklamation bislang keine Antwort erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch.

Dass die Tasche ohne Trageriemen angekommen ist, tut uns sehr leid. Wir kümmern uns darum, dass Sie schnell eine Lösung bekommen.

Bitte schicken Sie uns kurz:

Ihre Bestellnummer
ein Foto der Lieferung / der Tasche (und ggf. des Lieferscheins) die E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben. Dann können wir Ihren Vorgang direkt zuordnen und umgehend bearbeiten. (info@torquato.de)

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualität und Auswahl der Produkte…

Qualität und Auswahl der Produkte gefällt mir besonders gut.Die Ware wird schnell und gut verpackt geliefert.Mann bekommt das ,was man bestellt hat.

29 avril 2026
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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Qualität und die Auswahl unserer Produkte besonders gut gefallen. Schön auch zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgt und alles sorgfältig verpackt bei Ihnen ankommt – und natürlich genauso, wie Sie es bestellt haben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Wunderschöne Produkte & schnelle Lieferung

Superschöne und qualitativ hochwertige Materialien und Produkte.

29 avril 2026
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Réponse de Torquato

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Materialien und Produkte als superschön und qualitativ hochwertig erleben. Genau das ist unser Anspruch.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit – und wenn Sie einmal Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gern für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Service.

Super Service.
Allerbeste Qualität.
Schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung .

29 avril 2026
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Réponse de Torquato

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Qualität sowie der schnellen Lieferung und sorgfältigen Verpackung so zufrieden sind. Genau so soll es sein.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt und sind jederzeit gern für Sie da, wenn Sie Fragen oder Wünsche haben.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Noté 4 sur 5 étoiles

Grundsätzlich war alles wie immer sehr…

Grundsätzlich war alles wie immer sehr schön. Ich vergebe heute nur 4 Sterne, da ein Teil schlecht verpackt war und kaputt geliefert wurde. Aber immer wieder zu empfehlen.

20 avril 2026
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Réponse de Torquato

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie uns trotz des Ärgers weiter empfehlen.

Es freut uns sehr, dass grundsätzlich alles – wie immer – sehr schön war. Umso bedauerlicher ist es, dass ein Teil schlecht verpackt war und beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Sorgfalt und Versand.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer und ein Foto der Beschädigung (gern auch der Verpackung) senden (info@torquato.de), kümmern wir uns umgehend um eine passende Lösung.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Besondere Produkte

Die gekauften Produkte sind von besonderer Qualität und Stil. Der Service ist hervorragend. Die Lieferung erfolgt prompt.

21 avril 2026
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Réponse de Torquato

Vielen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung.

Toll, dass Sie die Produkte als von besonderer Qualität und Stil erleben, unseren Service als hervorragend und die Lieferung als prompt. Genau diese Kombination ist unser Anspruch. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns auf ein Wiedersehen bei Torquato.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Einfach erstklassig

Schöne und qualitativ hochwertige Produktauswahl, gutes Preis-Leistungsverhältnis, einfache Bestellmöglichkeit und schnelle Lieferung. Was will man mehr ⭐️

27 avril 2026
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Réponse de Torquato

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Produktauswahl als schön und qualitativ hochwertig erleben, das Preis‑Leistungs‑Verhältnis für Sie stimmt und Bestellung sowie Lieferung so einfach und schnell waren. „Was will man mehr“ – schöner kann man es kaum sagen.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Die gesamte Abwicklung von der…

Die gesamte Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung war einwandfrei. Gern wieder!

27 avril 2026
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Réponse de Torquato

Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass die gesamte Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung einwandfrei war. Ihr „gern wieder“ ist für uns das größte Kompliment – wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei Torquato.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

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